「服務+科技」雙向驅動 自考365解決成人教育痛點見成效

2020-08-28 新媒體資訊

2020年的高考已經落下帷幕,截止至2018年,高等教育已培養了超過9900萬名高素質專門人才。鑑於人們對高學歷的需求日益旺盛,成人繼續教育成為了越來越多人的選擇,自考市場隨之火熱。

  儘管越來越多的人期望通過自考來提升學歷,但考生仍然面臨諸多難題。由於選擇自學考試的考生多數為職場人,他們只能在工作和家庭生活的閒暇時間進行學習,普遍存在著「時間少、幹擾因素過多、難堅持」等問題。學習效果不佳和通過率較低成為了自考考生的痛點。

  針對此種情況,正保自考365網校通過「服務+科技」雙向驅動,經過不斷地探索和努力,在學員高效學習與考試通過率提升等方面取得了顯著成效。

  服務至上,打破低效率壁壘

  正保自考365網校自成立以來,就秉承「學員利益至上,一切為學員服務」的理念,構建了「教學-客戶」兩位一體的服務體系,致力於提高學員學習效率,提升學習效果,讓學員在有限的時間內獲得成績提升。

  在師資方面,網校聘請了大批國內著名的自考輔導專家,建立起了一支由國內各大高校教授/博士生導師、自考命題組成員、教材主編和自考輔導專家等共同組成的百餘人的名師授課團隊,保障了課程的權威性與專業性。

  在教學方面,網校建立了專職的教務老師和班主任隊伍。教務人員負責解答學員在學習中的各種問題,提供考前衝刺內訓資料等,助力學員更好地通過考試;班主任配合授課老師督促學生上課、做題等,全方位幫助學生更好地投入學習,從而提高學員的學習效率。

  在客戶服務方面,網校建立了強大的學員管理平臺,能夠讓客戶的問題在第一時間得到反饋與解決,同時,設有7×24小時客服熱線,採用國際領先的呼叫中心平臺,免費為考生答疑並提供回訪服務。

  科技賦能,讓學習變得「簡單」

  作為正保遠程教育旗下專門從事自考輔導的教學網站,正保自考365網校始終堅持以科技賦能教育,不斷引入新技術,讓學習變得「簡單」,助力更多人實現學歷提升、改變命運。

  在成立之初,網校便基於強大的前端與後臺功能,推出400餘門輔導課程,並搭建涵蓋上萬套自考試題的真題庫,為學員提供一站式的學習方案。基於大數據技術的定製班,能夠準確地為學員提供滿足其自身條件與學習需求的個性化課程,讓學習不再「一刀切」,切實做到讓學習變得「簡單」。

  網校的「自考365」APP不斷融入先進的教育教學技術改善學員的看課體驗。其移動化的學習方式能夠使學員有效利用碎片化時間,讓學習變得更加便捷。

  秉持服務意識,以科技重塑教育,是正保自考365網校一直努力的方向,相信在網校的幫助下,將會有更多的學員跨越學歷壁壘,邁向美好的未來。

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