海淘最初的定義是國內顧客從海外商城購物並運送到國內的收貨地址,轉運就是負責中間國際運輸服務的第三方物流公司。
轉運作為一個新興的行業,服務質量參差不齊,用戶評價千差萬別,一定要給個轉運公司排名,分出哪家強的話,目前來說沒有絕對定論。
但是在我們用過的眾多轉運當中,自己心裡對轉運公司是有一個排名的,選一下你現在心水的美國轉運公司,給自己用過的轉運公司排名吧。
以下圖片美國轉運公司只是冰山一小角~
其實選擇轉運公司必須考慮幾個關鍵問題:
(1)時效快不快?
一般來說,美國海淘轉運15-20天左右為正常速度,黑五期間另計。目前還沒有哪家公司能做到一直保持非常快的時效,因為海淘轉運主要還要看海關的清關速度。快的一天內能清關,但如果點背的時候,扣一兩個月也是常有的事,這就是我們俗稱的掉坑。
(2)是否包稅?
這個很重要,有時包裹的關稅可能比運費要多出好幾倍。
(3)是否收體積費?
各家公司的收費標準不一樣,如果只是寄小件的東西差別不會太大,但如果是行李箱,安全座椅之類的,體積費會高得嚇死人。
(4)是否包賠?
各家轉運的賠償不一樣,這個一定要了解清楚,行規一般是賠償運費的3至5倍,也有的按照商品價值賠償20%-30,有的按照限制最高標準100美金,有的是購買保險全賠,不購買則只賠部分。
建議使用的時候一定要了解清楚,我們千辛萬苦海淘回來的東西,動則幾千,如果丟失了只賠一小部分,肯定是哭訴無門。
最初是開始美淘,美國轉運公司也使用了很多,在嘗試中獲取更優惠更符合我內心時效的轉運,漫長海淘路,遇到了很多很多的問題,跟大家分享兩個比較冷門的問題:
1、對做代購的小夥伴們來說,給不同朋友代購不同的東西,所以每一個訂單都得在海外地址收件人上區分,然後寄給不同的人,以我在51轉運收貨人為例:(以尾數區分)
A訂單:A00051 luna 001
B訂單:A00051 luna 002
所以在美國亞馬遜每下一個訂單,都需要改下Full Name,如下圖
每次都這麼修改就容易出現問題,比如有一些產品亞馬遜發貨不是很及時,尤其是自營產品,他會在下單後一周或者兩周後發貨,這期間如果又下了別的訂單,地址更改,等亞馬遜發貨再次獲取這筆訂單信息的時候,因為收貨地址發生了變化,於是他便又延期發貨,這個時候你需要在Address Book中改回此訂單的收貨地址。
然後聯繫亞馬遜的客服,最好是中文客服這樣能及時解決問題。這裡說一下美亞和中國亞馬遜帳號是通用的。
2、美國轉運公司更換倉庫地址是常有的事兒,這需要用戶及時獲取信息,在帳號裡及時刪除舊地址,一年前我鬼使神差的將我在美亞的一個包裹寄到了xd老倉庫,可是那會兒人家已經搬倉兩個月,人去樓空了,絕望!!這事兒責任在我自己,但是在半年後我找到了我的包裹!!
因為我再跟淘友聊天的時候得知一個新的美國轉運公司租用了這裡,鐵打的倉庫地址流水的美國轉運公司啊,我聯繫了他們的客服說了我的郵單號,不到一周在倉庫裡找到了這個包裹,並且順利轉運回中國,網絡的力量以及一個轉運公司的素質。所以當你的包裹也出現了我這種情況,可以及時貼出倉庫地址尋求幫助,因為大部分轉運倉庫地址是很集中的。
綜上,這些經驗都會給我使用過的美國轉運公司加分,然後這一階段的轉運公司排名就在我心裡產生了^^。。。