原標題：酒店訂房入住，手機一鍵搞定
酒店訂房、登記入住、開門取電等環節，住客只需動動手指，就都能在手機APP上一一實現？11月18日，在會展中心1號館內，由深圳網客網軟體有限公司研發生產的智能酒店商務軟硬體管理系統（IBHS系統）吸引了不少業內商家的興趣。
「我們其實就是為酒店賓館實現智能升級。」該公司酒店項目顧問吳旭向記者介紹，IBHS系統除具有傳統的酒店管理系統功能外，還囊括智能門鎖、酒店前臺管理系統、訂房平臺、客人手機APP、服務員手機APP，甚至周邊餐飲購物管理的全方位升級方案，升級後的酒店將徹底提升所有角色的體驗。
「智能門鎖手機開門，客人便不需要在進出酒店時攜帶房卡，同時，只需在酒店大廳自助刷取身份證信息便可入住，而不再需要到前臺排隊等候。此外，客戶的任何服務需求，手機一鍵提交，將迅速同步到達前臺及服務人員手機。」
「我們幾乎免費為酒店客戶提供系統的軟硬體設備，酒店每銷售一間房，我們就收取一塊錢服務費。」吳旭說，這樣一來，一方面，它能讓酒店幾乎「零」成本實現客戶體驗的智能升級，另一方面還能讓酒店實現智能管理。
據介紹，該系統除了房間管理和會員管理，更擁有高效的任務分配功能，實現自動分派任務並跟蹤，保證所有責任人的任務接收及完成記錄一目了然。對服務人員來說，無需對講機，只需根據手機上的任務清單工作。而酒店老闆則可以通過手機，隨時掌握酒店經營、房間入住、員工工作情況。系統簡單易操作，只需5分鐘培訓就可掌握。
目前，該系統主要目標客戶是中低端小型酒店。吳旭表示，目前僅深圳就有兩萬多家大大小小的酒店，其中7成酒店都是他們的目標客戶。（記者 羅潔琳）