中新網重慶新聞8月25日電 2019中國國際智能產業博覽會(以下簡稱「2019智博會」)開幕倒計時，展會硬體配套服務也在緊鑼密鼓的升級中。據悉，大會舉辦地重慶國際博覽中心(以下簡稱重慶國博中心)規劃了2000平方米智能餐館，可實現無人販售和快速下單自助取餐。此外，設置了智博會專用道，科學調度公交班次，還提供1.5萬個免費停車位，步行7分鐘就能到達展館，確保交通出行順暢快捷。
【服務好 便民服務平臺遍布場館】
軟體硬體兩手抓。重慶國博中心是目前國內為數不多的將「提供場地」理念轉變為「輸出服務」理念的場館之一。以輸出服務的理念，更好地為主辦方、參展商、觀眾提供更為高效和周到的服務，提升展會價值，促進更多展會落地。
圖為餐飲專館。
考慮到本屆智博會參、觀展人數以及開放性、國際化程度上的大幅提升，重慶國博中心開設智博會餐飲專館(N6館)，包含2000平方米智能餐館，可實現無人販售和快速下單自助取餐。館內共設62家商鋪售賣點，可提供包括九園包子、吳抄手等在內的代表重慶特色的老字號品牌；不僅如此，更有大米先生、鄉村基、麥當勞等快餐連鎖以及各色西式、韓式、麵點等豐富品種用餐供應點。整個悅來片區單日供餐能力可達10萬份(館內8萬，周邊2萬)，力求在滿足基本用餐需求的前提下，提高餐飲配套服務品質。
便民利民，重在細節。為展會期間給觀展市民帶來更優質的服務，館內新增14處便民服務亭，可提供問詢、休息、餐食等服務。在連廊新增8處景觀休息區，讓觀展市民可以小憩。考慮「火爐」重慶8月底的高溫天氣，共設熱水供應點位28個、飲料機75臺，共計103個供水點，每日最大供應量達8萬瓶。在登陸處大棚人性化加裝安設實時溫控調節冷風機以及在地鐵站出口增設1200M風雨連廊和遮陽篷，還能噴出水霧降溫祛暑。從每一個細節出發，將展期的精細化服務做到極致。
圖為智能導視。
另外，為了增強市民的觀展體驗感，重慶國博中心新建智能導視系統共計76塊(含外圍及場館內部)，可根據展會情況提供實時精確的導視服務，便於觀眾更好的體驗展會。同時，為觀展期間市民感受智能便捷的貼心服務，館內共升級打造智能衛生間57個，通過小程序可導航至最近的衛生間，還能查看衛生間使用情況。
【夠專業 高素質團隊嚴陣以待】
軟體硬體已到位，重慶國博中心專注體驗與成效的精細化服務團隊也嚴陣以待。在智博會前期，重慶國博中心已開展了數次不同量級不同維度的專業培訓，從組織化、制度化、人性化等方面規範和促進團隊管理建設，力求在應對高規格大展的服務中體現客制化的專業服務素養。
據宋薛利介紹，為統一精細化服務標準，保障現場服務的高效性和專業性，重慶國博中心首次啟用了「專展專案」的一對一服務模式，採用「會務單獨調配製」，每個會議室都有對應管理人員，保潔人員定人定崗全方位服務，提供「貼身管家」式的專業服務，確保會議空間在高峰期同時段使用的高品質服務標準。同時，為更完善展會服務的精細化程度，國博團隊還設置了3個安全檢查小組，安保增加特裝小分隊劃區協助，進行了多方面安全檢查。
圖為智能衛生間。
值得一提的是此次展期，重慶國博中心的會議管理首次也提供一對一服務，且特採用「會務單獨調配製」，每個會議室都有對應管理人員，保潔人員定人定崗全方位服務，確保會議空間在高峰期同時段使用的高品質服務標準。同時，為更完善展會服務的精細化程度，國博團隊還設置了3個安全檢查小組，安保增加特裝小分隊劃區協助，進行了多方面安全檢查。
【更通暢 新增5000餘個停車位】
在交通方面，充分考慮了現場的人流量，通過公交、軌道聯動，實現各交通設施和交通方式的有效銜接。同時，重慶國博中心在展期提供擺渡車增加至每天20臺，採取大循環配套定點擺渡的方式，往返於停車點和展會現場，以滿足超大人流接送需求。
據介紹，為方便市民觀展，緩解停車壓力，本屆智博會在原有的8000個停車位基礎上新增5000個，可滿足共計13000個停車位需求，分別位於重慶國博中心北側(同茂大道北側)和重慶國博中心南側(國博大道南側)。停車場距離重慶國博中心最近的約700米，步行7分鐘就能到達展館。臨時停車場將於智博會開展前一天起，免費向市民開放至智博會結束。