在羅湖，政務服務事項辦理可是方便又快捷！上千事項輕鬆「指尖辦」、社區服務「就近辦」、政務服務事項「全天辦」，連銀行網點都能辦理政務事項啦~
「快」「暖」「穩」「智」「全」，羅湖智慧五星政務體驗過的都說好！
今天還要為大家奉上獨家攻略，帶你輕鬆玩轉羅湖政務服務。
12月13日，羅湖「雙周發布」迎來政務服務專場。羅湖區政務服務數據管理局作「『i羅湖』，打造指尖上的智慧五星政務」主題發布。
發布會指出，「i羅湖」是羅湖區政府新媒體綜合服務平臺，具有政務服務「一網通辦」、公共服務「一體聯動」、政務公開「一屏智享」三大特點。截至目前，「i羅湖」已實現1202項政務服務事項、43項公共服務、11類政務公開信息及5類政民互動服務的接入。
此外，羅湖還打出線下服務「組合拳」，通過「黨建+政務」「政務+驛站」「政務+金融」，為群眾提供一流的政務服務。
今天主要給大家送上「線上」「線下」兩個政務服務「大禮包」，你會發現辦理政務事項原來如此簡單~
「i羅湖」從線下辦到線上辦，從網上辦到掌上辦，現在大家辦事不用來回跑了，「指尖」就能輕鬆辦理，「i羅湖」這個「神器」你get了嗎？
「i羅湖」是什麼？
「i羅湖」是羅湖區政務新媒體綜合服務平臺，通過大數據和一體化服務，對羅湖區相關信息系統和新媒體進行整合再造，構建統一標準的服務中臺，打造包含APP、公眾號、小程序等多渠道於一體的掌上政務體系，實現一端集成，多端適配。
我們能用「i羅湖」做些什麼呢？政務服務、新聞資訊全都可以輕鬆獲取。
羅湖區政務服務數據管理局局長劉楚文：「i羅湖」把全區100多個政務新媒體號進行整合，實現1202項政務服務事項辦理；同時連結i深圳羅湖板塊，對接43項公共服務，接入11類政務公開信息，以及5類政民互動服務，實現政務服務事項100%最多跑一次，超過80%的事項實現0跑動。無論是「民生小事」，還是「創業大事」，都可以一站式辦理。
使用「i羅湖」不僅可以辦理政務服務事項，還可以了解發生在羅湖的各種新鮮事和熱點資訊，因為「i羅湖」和羅湖融媒體平臺「羅湖+」APP實現「互通」！當然「i羅湖」主要還是一個服務平臺，接下來我們就從三大特點入手介紹一下它強大的功能。
01 政務服務一網通辦
自然人業務提供一站式「全周期」服務 ；企業開辦一窗通，提供「全流程」服務；掌上業務秒批辦理，提供「快速度」服務；「一件事一次辦」掌上聯動辦理，提供「場景化」服務；智能精準推送，提供「個性化」服務……各項功能簡直強大到沒朋友~
全周期：創新梳理全生命周期行政服務事項
「i羅湖」按照自然人全生命周期的發展為主線，梳理出生、入學、就業、住房、婚姻、生育、退休、後事及全生命周期等9個主要人生階段共116項所需辦理的行政服務事項及證件。
你人生的各個階段，「i羅湖」都會陪伴你左右~比如出生、就業時都有很多事項要辦理，大家進入「i羅湖」平臺馬上一目了然。
全流程：企業開辦一窗通，最快可一日內辦結
開辦一家企業，各項事務辦理需要多久？在羅湖，線上線下融合最快可一日內辦結，實現企業開辦 「拎包入駐」。「i羅湖」篩選出企業開辦高頻審批事項，精簡材料，優化流程，實現申請人領取營業執照、印章、開戶卡、稅控盤等「一次配齊」，有效減少群眾跑動次數。
快速度：掌上業務秒批辦理
大家去辦理業務，都希望越快越好，政務服務能有多快呢？如今，深圳進入了「秒批」時代！
「秒批」是通過變革政府審批模式，對業務流程進行重塑和再造，依託實時數據比對，實現全過程無人工幹預的自動化審批。實現群眾辦事「零跑腿、零排隊、不見面、全自動」。
目前，羅湖區111項業務可「秒批」，其中11項為全市首發。看看下面兩個例子，你就知道「秒批」有多方便！
場景化：「一件事一次辦」
場景化辦理是什麼意思呢？比如要開個餐館，用戶可通過「i羅湖」專題模塊找到開辦流程圖以及所需辦理的各類事項集合，不再需要逐個事項分開查找，實現「一件事」場景式主題服務。
目前，「i羅湖」已梳理出開飯店、開培訓機構、開幼兒園等42個企業開辦主題的場景式導辦服務，真正做到讓群眾和企業辦事「少填、少報、少跑、快辦」。
個性化：智能精準推送
「i羅湖」還十分智能，可以通過辦事群眾辦理過的業務及大數據分析，準確把握和預判群眾辦事需求，將下一步可能需要辦理的業務推送至辦事群眾，變被動服務為主動服務。
比如，凡具有深圳市城鎮戶籍人口，實行計劃生育的獨生子女父母，達到一定年齡的，可按規定領取獎勵金。通過系統後臺數據比對，對符合條件的市民推送事項提示和辦理渠道信息。
目前，羅湖區作為深圳市唯一的手機簡訊端精準推送試點，「i羅湖」 平臺已通過簡訊和微信公眾號推送近2萬條精準推送消息。是不是感覺十分貼心~
02 公共服務 一體聯動
除了可以通過「i羅湖」辦理各種業務，它還有許多便民功能，是居家和出門的好幫手哦~繳費、就醫、借書……還可以是你開門的「鑰匙」！
羅湖區政務服務數據管理局局長劉楚文：公共服務、一體聯動，「i羅湖」讓便民服務更智能、讓健康信息更及時、讓文體活動更豐富、讓綠色出行更便捷。
讓便民服務更智能
市民可以通過「i羅湖」公眾號繳交羅湖各單位的費用，輸入繳費單上的編碼和執收單位編碼信息後，即可通過微信支付進行繳費，無需再到大廳排隊。
目前學費、普通高中住宿費、疫苗費等38項費用可以通過「i羅湖」公眾號進行繳交，並可查詢繳費記錄。
此外，只要羅湖的小區集成了「i羅湖」智能門鎖設備，就能通過「i羅湖」APP，點擊按鈕，站在門口「一鍵開門」。
讓健康信息更及時
要打疫苗卻不知道附近的服務點，那你可以用「i羅湖」查詢呀，你可以查詢到疾控服務點、社康中心等便民信息。
同時，「i羅湖」打通了羅湖醫院集團系統、市疾控系統，實現體檢報告、就醫歷史在線查詢和疫苗注射記錄查驗列印。
讓文體活動更豐富
「i羅湖」集羅湖區青少年課餘文化生活所需，實現課程發布、在線報名、在線支付、考勤點名、隨身課表等功能。
「i羅湖」的羅湖圖書館專區，實現線上查看館藏書籍並發起借閱，線下取書、還書，完成借閱全過程。同時，市民可以在線提出想要看的書籍，羅湖圖書館下單採購。
通過文藝天地、美術長廊、閱讀空間、文物博覽、社團有約等服務應用，為羅湖市民提供更多文體方面的信息。
讓綠色出行更便捷
提供政府服務地圖、母嬰室點位、圖書館點位、智慧公廁、智慧出行等服務地圖應用。
03 政務公開 一屏智享
羅湖的政務公開工作一直走在前列，連續四年獲得政府信息公開大獎，區政府被評為廣東省優秀等級試點單位，試點工作獲國務院辦公廳肯定，相關做法在中國政府網宣傳推廣。
「i羅湖」作為羅湖區政府新媒體綜合服務平臺，政務公開也是平臺的一大特色。
立體式公開渠道： 「i羅湖」 與區政府門戶網站、政府公報小程序、行政服務大廳等形成立體式公開渠道。
政務信息實時上網： 打通數據連結，政務信息實時上網，同步公開。
全渠道「掃碼」查閱： 公開事項、標準目錄、辦事指南可轉化為「二維碼「，可在服務終端全渠道「掃碼」查閱。
「i羅湖」包含APP、公眾號、小程序等多渠道於一體。
「政務+」推出三個組合拳雖然有了「i羅湖」這個掌上「神器」，但是平常生活中我們還是有一些業務需要去實地辦理，羅湖實現了政務服務的多點辦、就近辦、一次辦，各種便民場所都能辦理政務事項啦~「政務+」推出三個組合拳，個個給力！
黨建+政務：打破地域和層級限制
推動更多政務服務事項下沉到社區黨群服務中心受理，實現200多個事項在街道、社區通辦通取，打造十分鐘「政務服務圈」，讓群眾在「家門口」就能享受到方便快捷、統一規範、優質高效的政務服務。下一步將實現所有自然人業務在羅湖街道和社區都能夠辦理。
政務+驛站，24小時不打烊
在人才創新園、區黨群服務中心、志願者U站、警務E站等區域集中配置公安、市監、稅務、社保、政務等自助服務設備，拓寬服務事項，提高服務供給，建設群眾「多點可選」的智慧政務驛站，讓大家在街頭巷尾就能夠輕鬆辦理業務~
政務+金融：政企合作共贏
在銀行網點也能辦理政務事項啦~羅湖聯合工商銀行、建設銀行，設置線下智慧政務特色服務專窗，第一批設置了10個網點。
各網點提供導辦、幫辦服務：共梳理出340項全流程網辦事項，讓企業和群眾在銀行不僅可以辦理金融服務，還可以共享到政務服務和公共服務。
羅湖區政務服務數據管理局局長劉楚文：政務服務沒有最好，只有更好，為群眾提供一流的政務服務，不斷優化營商環境是我們孜孜不倦的追求，我們將進一步聚焦企業和群眾辦事的難點、痛點、堵點，進一步減時限、減材料、減環節、減跑動，讓群眾「一次都不跑」成為常態，「跑一次」是底線，「跑多次」是例外。
未來，羅湖將加快推進「數字政府」建設，努力實現主動、精準，整體式、智能化的政府服務，不斷提高治理體系和治理能力現代化水平，進一步在「掌上政府」建設上先行示範，用數據為城市治理現代化賦能！
（文章來源：羅湖「雙周發布」、新時代新羅湖）