來源|都市現場原創發布
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11月28日,南昌的消費者魏先生給《都市現場》24小時新聞熱線打電話,反映了一件讓他感覺很不舒服的事。原來,前一天晚上,魏先生在漢堡王南昌紅谷灘銅鑼灣門店打包東西回家吃,結果竟在薯條裡發現了一根人的下體毛髮。他說,頓時讓他感到反胃。
魏先生說,11月27號晚上9點多,他在漢堡王位於銅鑼灣廣場的門店打包了一份29.9元的套餐,裡面包含了一個漢堡和一份薯條。
關於這根薯條裡的毛髮,魏先生說,他覺得形狀有點「奇怪」,他判斷應該是男性下體的毛髮,他懷疑是某個工作人員上完洗手間可能是沒有洗手,所以會發生這種讓人覺得噁心的事情。
魏先生告訴記者,發現這一問題時,當時已將近晚上10點。隨後,他撥打了漢堡王中國的400電話,可由於是周末沒有人工服務,他這才找到了《都市現場》。
魏先生說,今年3·15,漢堡王已經因為賣過期漢堡被曝光過一次。在他看來,整改後的情況應該會變好,但是沒想到遇上這樣的事情,實在是很難接受。
為了核實魏先生所說的相關情況,11月28號下午,記者和他一起來到了這家位於銅鑼灣廣場的漢堡王門店。一位工作人員接待了魏先生和記者。
對於魏先生的遭遇,這位工作人員連聲道歉,表示自從3.15之後,門店已經進行過整頓,她也是第一次碰到這樣的情況,不知道怎麼處理。
隨後,這位工作人員向值班經理打電話詢問此事的處理方式。值班經理表示,他們會退還魏先生的套餐費用,另外再送他一份套餐。
這樣的方案,被魏先生當場拒絕。他要求漢堡王就毛髮一事,給他一個正當合理的解釋。他將於工作日期間,向轄區市場監管部門進行投訴。
這根毛髮究竟是何物?它到底從哪裡來?一時間還沒有準確答案。希望監管部門介入後,能弄個水落石出。