2016-08-03 16:15:17 來源：九華晨刊
高溫天氣下，空調成了每家每戶必備的家用電器之一。然而，新買的空調卻要求購買漏電保護器，不安裝就不承諾保修。最近，市民張先生在購買櫃式空調...
高溫天氣下，空調成了每家每戶必備的家用電器之一。然而，新買的空調卻要求購買漏電保護器，不安裝就不承諾保修。最近，市民張先生在購買櫃式空調時，安裝工人表示安裝需要另外購買漏電保護器。花了幾千元卻買回一臺配件都不完整的空調，這讓張先生無法接受。
近期，張先生走訪了幾家電器城後，經過一番對比，最終他選擇在網上的蘇寧易購購買櫃式空調。很快，空調送上門了。在安裝時，安裝人員卻告知需要另外購買漏電保護器，如果不買，今後出現問題將不保修。
「頭一次聽說買空調還要單獨買配件，不買還不給保修。還讓我籤關於這個沒有漏電保護器不保修的協議。」張先生對此實在無法理解。
7月31日上午，記者先後走訪了市區多家家電賣場的空調專櫃。在商之都的美的空調銷售區域，銷售人員告訴記者，櫃式空調是需要單獨配漏電保護器的。該銷售人員介紹，由於櫃式空調的功率通常較大，如果不配備漏電保護器易引發安全問題，但廠家出廠時是不配備的。「我們這邊是另外收取90元/個的費用，還有的安裝外機時，管線不夠也要另外付錢購買100元/米的管線。」銷售人員表示：「這也是為了安全考慮，一般在顧客購買時，我們都會事先說清楚。」
隨後，記者又撥打了美的、格力等空調品牌的客服電話諮詢，得到的答覆基本一致。美的品牌客服介紹，因功率在2P以上的空調啟動時，瞬時電流較高，而一般插頭或插座只能承受16A的電流，如果使用，極易產生安全隱患。因此，所有大功率空調都不配備插座和插頭，而需另配備空氣開關進行安裝，因空氣開關屬家庭常用的配電設備，不屬空調器生產範疇內，所以一般空調生產廠家也不會生產這樣的配件。
對於大功率空調的安裝問題，有著多年家電維修經驗的李師傅告訴記者，一般功率在2P以上的空調，啟動時瞬時電流可達到25A左右，使用一般的家用插頭或插座，確實可能帶來安全問題。為了避免風險，通常在安裝空調時，會向顧客說清利害關係，建議顧客另外安裝空氣開關或漏電保護器，將空調的電源線直接接入開關中，方可正常使用。「但是應該給顧客自己選擇的權利，如果顧客覺得安裝工的收費太貴，想自己另找地方購買配件，只要購買的配件合規範，也應該提供安裝服務。即便顧客堅持拒絕安裝空氣開關等配件，也應當提供普通插頭的安裝服務，不應強制購買。」 記者 潘歡歡
責任編輯：杜宇
免責聲明： 網站內所有新聞頁面未標有來源：「安青網-安徽青年報」或「安青網」LOGO、水印的文字、圖片、音頻視頻等稿件均為轉載稿。如轉載稿涉及版權等問題，請與安青網聯繫。轉載稿件僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網觀點，亦不代表本網站贊同其觀點或證實其內容的真實性。