褪色的泳衣
不久前,剛從香港中路家樂福超市為女朋友買了一件遊泳衣的惠先生有些鬱悶,漂亮的泳衣剛用了一次,清洗時卻發現上面的花紋一搓就掉。回去找超市,工作人員卻說泳衣衝衝就行,花紋掉了不是質量問題,是消費者搓得太厲害了,雖然經過超市工作人員的種種反駁,這件問題泳衣最終還是被退貨。而現在,相同品牌的泳衣仍然擺在貨架上銷售。
「為了怕買到質量不好的,我還特地花了一百塊錢在大超市買了一件,沒想到質量更差,送給女朋友後讓我丟死人了。」市民惠先生說,他挑選了一件價值99元產自青島本地的穎慧爾泳衣。「當時主要是看的顏色和花紋,覺得比較中意就買下來了。」
由於平時工作比較忙,7月23日泳衣到手後,惠先生和女朋友直到7月28日才下水洗海澡。「回家把泳衣一洗卻傻了眼。」惠先生說,僅僅搓了幾下,原本墨綠色明顯的花朵圖案被洗掉了大半,而剩餘的圖案也紛紛起了皮兒,幾近成了一塊白板。「100塊的都這樣,早知道這樣還不如去買個地攤貨。」
上午9點半左右,在3樓的售後前臺,當消費者拿著自己的問題泳衣想要退貨時,工作人員拒絕了。
「你剛才不是說搓了嗎?」
消費者:「怎麼就不能搓,誰洗衣服不搓?」
「賣了那麼多沒人來找的,我沒辦法給你解決。」
在消費者的再三要求下,銷售人員答應回去找領導,誰知道這一去,半天沒回來。
又過去了大約20分鐘的時間,一位女性負責人過來了。在仔細查看了消費者手中的泳衣後,該負責人問:「你洗的時候沒放什麼東西?」消費者說:「沒有啊,從海裡出來洗一洗不是很正常嘛。」在多次協商後,該負責人最終答應將產品退掉。 本報記者
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 宋濤]