活著,每個人都有自己的尊嚴,每個人都有自己的人格,大家都平等,相互尊重才是正確的處世之道。但有些直銷人認為顧客是上帝,所以一定要讓著捧著,其實完全沒必要。不光是客戶,還有下面這些人,得罪了就得罪了。
做直銷,不用討好誰,做好自己最重要!
1、喜歡佔便宜的人
生活中,總有那麼一些人和你相處總要沾些便宜,自己卻是屬於「鐵公雞」的,一毛不拔,這樣的人,往往會對你有過分的要求,佔你的便宜認為是理所當然,你拒絕就是天理難容。直銷人,如果你遇到這種人,完全不用給眼神。你如果不好意思拒絕,那就只能自己吃虧了。
2、拿你不當朋友的人
路遙知馬力,日久見人心,是不是朋友,要經得起時間的考驗,對那些沒有真心待你的朋友,一旦看到他真實的嘴臉,就要拒絕他的無理要求,得罪了就得罪了,不是真正的朋友,就不要走在一起。
3、經常借錢不還的人
有人說:夠不夠朋友,借一次錢就知道了。其實借錢看的是人心情面,還錢才能看出一個人的道德人品。有的人之所以借錢不還,是看準了你的不好意思開口要錢,總是一拖再拖,甚至最後不了了之,對於那些經常借錢不還的人,不要怕得罪他。
直銷人如何正確對待客戶?
在對待客戶上,很多直銷人把握不好度,深怕自己一不小心就得罪了客戶,但是對客戶無底線的有求必應,到時候吃虧的是自己,而且會引起其他客戶的不滿。那麼,到底該怎麼辦呢?
1、尊重
對待客戶,一定要尊重,畢竟是衣食父母。銷售界裡流傳著這樣一句話:「尊重上級是天職;尊重下屬是美德;尊重同事是本分;尊重客戶是常識。其實,不僅直銷員在與人交往時要做到這一點,任何一個職場人士,也都要做到這一點,因為尊重他人是良好溝通的基礎,而且尊重他人就是尊重自己。
2、不卑不亢
對待客戶,要把握好度。直銷人該怎麼做好呢?不卑不亢、不俯不仰。世上沒有盡善盡美、完美無缺的人,所以,直銷員沒有理由以高山仰止的目光去看待客戶,也沒有理由以不屑一顧的態度去嘲笑客戶。一個真心懂得尊重客戶的直銷員,一定也能贏得客戶的尊重。