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2020-09-29 14:23
一、為特定的人物角色（personas）寫產品文案
1、簡單描述一下差的產品文案：
1）產品文案是廠家寫的，廠家不了解終端消費者，用的文案基本不考慮消費者；
2）文案是老闆逼著寫的，只是為了應付老闆，各處抄了一些文案放上去；
3）文案是為所有人寫的，想打動每一個來到店鋪的人。
上面的3種問題，都有一個共性。沒有意識到，你需要為特定的目標用戶寫產品文案。不同的人有不同的購買理由，你不可能打動所有人。讓轉化率變得更高的方式是：為特定的目標客戶寫產品文案。
這裡有一篇教程：https://36kr.com/p/5208089。創建personas的技能，如果你學會了，會非常牛逼。產品/運營/推廣/商品策劃 這些崗位，本質上開展工作前都需要這個東西的指導。
3、案例
看看 victoriassecret.com 的產品描述時，你會發現，他們花了時間去了解其目標用戶想了解什麼。
因此，你的產品：
1）解決目標客戶當前的任何需求？
2）幫助他們實現夢想或大目標？
3）給他們快樂和良好的情緒？
4）幫助他們避免疼痛和不適？
5）給他們提供社會地位，增加他們與異性交往的機會？
如果有，這就是你重點要寫的文案，也是能引起目標用戶注意的內容。
我們看個吉利剃鬚刀的案例
看看吉利剃鬚刀的產品描述，你會立馬明白你能獲得什麼：一款可以刮掉每一根鬍鬚的高質量剃鬚刀。
三、區分產品的Features（屬性、特性）, Advantages（作用）, Benefits（好處、益處）
我們來看看Samsung 40』』電視的 Features
Benefits（好處、益處）
直接來一個Mothercare.com 的案例 【需要科學上網，不然會進入天貓】
四、避免陳詞濫調和行話
關於這點，我需要說的只有2點。
1）如果實在沒什麼好寫的，不如多放點圖；
2）了解下你們的大部分客戶是不是專家，如果不是，儘量少用行話、專業術語。比如bandwidth (the difference between two frequencies), dead-tree version (a printed document or publication), legacy media (radio, television, newspapers)等就是專業術語。
五、學會講故事
人們很容易被一個故事所吸引。故事激發了他們的想像力和情感。這對他們的決策過程也有很大的影響。故事可以降低客戶的理性，讓人們忘記為什麼要買。
以下是在產品描述中使用故事的一些好方法：
1）講述過去客戶使用您的產品的故事
2）講述你想像中的買家角色使用產品的故事
3）講述讀者如何使用產品的故事
下面是一個為每一個產品都寫一個故事的牛逼網站
https://www.jpeterman.com/item/wow-6400/101202313/irish-hooded-coat
六、使用有力量的詞彙
有些詞比其他詞更有力。如果你在你的產品描述中使用它們，效果可能會提高10倍。比如 「Free,」 「You,」 「New」 or 「Guaranteed.」 這類詞彙，非常有魔力。
這4個詞不是小編瞎編的，這裡有一篇shopify的文章
https://www.shopify.com/blog/7131764-4-magic-words-that-increase-sales
一個最成功的例子是 「Free shipping」 和 「Free return shipping.」
從邏輯上講，客戶知道免運費並不是真正的免費，費用已經包含在產品的價格中，但從情感上來說，他覺得自己正在為產品獲得一些附加價值。
https://www.innocentdrinks.co.uk/
八、使用主動語態，避免被動語態
一般來說，主動語態直截了當的，更容易理解。讓人下意識地與行動聯繫在一起，它更有可能讓你的客戶採取行動。被動語態聽起來矯揉造作，令人費解。如果你有興趣了解更多，可以查看小編之前的文章：39個技巧，5個工具，13篇經典文章提升你的產品購買轉化率
寫在做後
寫好產品描述文案，需要花費很多時間，但這是值得的。寫好產品文案不容易，需要大量看別人的作品。上文中，小編已
經推薦了不少產品描述案例。這裡再推薦3個網站，供你後續研究。
https://www.patagonia.com/home/
https://www.modcloth.com/
https://www.filson.com/
（來源：跨境電商隨記）
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