北京時間5月30日消息,據國外媒體報導,矽谷風投公司凱鵬華盈的合伙人瑪麗米克爾(Mary Meeker)今日在AllThingD D11大會上以幻燈片的形式介紹了當前網際網路的關鍵發展趨勢,她提到了一些對Facebook有利和不利的消息,對Facebook有利的是:Facebook的用戶總數已經超過10億人,而且它今年的營收將超過60億美元;對Facebook不利的是,對於那十多億用戶、資助公司業務的廣告客戶和翹首等待公司股價漲回一年前的發行價的投資者來說,公司仍虧欠太多。
Facebook營運長謝瑞爾桑德伯格(Sheryl Sandberg)上次出席D大會的時間是2008年,上次她是同扎克伯格一同出席的,但是今天她獨自一人出現在了大會現場,並在接受採訪時談到了很多關於Facebook未來發展的情況。
桑德伯格接受採訪的內容如下:
沃爾特:「Line In」為何對這間屋子裡的人很重要?
桑德伯格:我寫這本書是因為現在這個世界仍然是由男人主宰的。我也不確定那是如何發生的。(桑德伯格提到很多統計數據,你在過去的6個月裡肯定聽過那些數據。)
桑德伯格提到了一件趣事,內容是一名老員工認為自己將會被其他人取代。他說:「5年前,我從未在辦公室裡聽到過『女人』這個詞。」
沃爾特:ok,那技術行業的情況如何呢?
桑德伯格:這個每個行業都存在的問題。
沃爾特:但是你處在技術行業之中。
桑德伯格:如果我們在計算機科學這個行業吸納更多女性員工,就可以解決或接近解決瑪麗剛剛談到的招聘問題。
卡拉:ok。你在lean in之後會做些什麼呢?或者更準確地說,你在出版了這本書之後會做些什麼呢?
桑德伯格:我會繼續談論它,注意我們的用語。我知道「性別的期望」。
沃爾特請桑德伯格再談點奇聞趣事,桑德伯格談了一個關於紐約的一位經理的事情,他說如果不做大量的法律工作,他就沒辦法給一個女人做業績評估。
沃爾特:人力資源部的人都是傻子嗎?
桑德伯格:不。但是大的系統是沒有幫助的。問題在於沒人關注這個問題。我們需要開誠布公地討論一些問題,比如產假的問題。
卡拉:你本人與扎克伯格的關係如何?
桑德伯格:這是一個有趣的地方。我們第一次接受公開的採訪就是在這裡,5年前。但是即便是在當時,我們也是很合拍的。
卡拉:請談得詳細一些。
桑德伯格:我們在一起辦公,經常互發消息。我們每周五都會交換彼此的意見。還記得我剛剛接下這份工作時,扎克伯格雖然年僅23歲,但已經擁有150億美元的身家。
扎克伯格從事的是產品和工程技術設計方面的工作,那是他樂意幹的工作。我幫他打理公司,銷售、交易、營銷等等。
沃爾特:Facebook Home發展得怎麼樣?你們為什麼要開發這款產品,它為什麼沒能馬上騰飛呢?
桑德伯格:它還只是第一代產品。它是一款非常強大的設備,一款出色的社交設備,但是現在它是圍繞著各種任務和應用而設計的。
卡拉:你認為Facebook Home會成功嗎?
桑德伯格:它只是第一代產品。
卡拉:你們在開發這款產品的時候,是如何獲得優勢的呢?
桑德伯格:Facebook是一個非常強大的平臺,有很多應用已經與我們整合到了一起。
沃爾特:我評測過這款產品,我認為除非在Facebook世界裡,否則並沒有太多理由去使用它。為什麼它沒有成為一款熱門的商品?
桑德伯格:不管你喜歡不喜歡,它都是雙模式的。不管評測的結果是五星還是一星,不管用戶們是否喜歡我們發布的核心功能,我認為這都會是一條很長的道路,我確實認為我們會讓手機變得更具社交性。
卡拉:我們來談談整體的移動業務。你們公司進入移動市場的時間比較晚,而且還有公司IPO方面的問題,你們公司已經趕上來了嗎?
桑德伯格:我們對現在的發展勢頭很滿意。從很多方面來看,移動都比桌面對我們更有利。跟廣告一樣,我們在移動上的競爭優勢會比在桌面上更大。
如果將桌面用戶和移動用戶加在一起,Facebook的每日訪問人數都相當於一場超級碗大賽的觀眾總數。三星已經取得了巨大的成功。我們可以瞄準想要購買汽車的人,我們可以找到非常愛喝汽水的人。上個季度,我們30%的營收來自移動業務。
沃爾特:你如何看待可佩戴設備?
桑德伯格:我上周嘗試過谷歌眼鏡。我首先花了一點時間去適應它,然後便喜歡上它了。
沃爾特:你們是否正在開發可佩戴設備?
桑德伯格:我們不是一家設備廠商,但是我們正在為谷歌眼鏡開發應用。
卡拉:你們是否會研發設備呢?
桑德伯格:凡事都不是肯定的,但是至少我們現在還不是一家硬體公司。
沃爾特:那你們是否會用軟體拿下其他廠商的可佩戴設備?
桑德伯格:有可能。
卡拉:華爾街為何仍然要擔心你?
桑德伯格:永遠不要去猜疑未經證實的消息。不管怎麼說,我們現在總是比IPO之前更加強大了。規模更大,業務範圍更廣,籤約率也增加了。
卡拉:你擔心的是什麼呢?
桑德伯格:我什麼都擔心。馬克和我都是喜歡操心的人。但是馬克和我都會保持專注,凡事以人為本。
沃爾特:但是嚴肅地說,是否有些用戶放棄了Facebook呢?比如說青少年用戶。
桑德伯格:我們是一個正在成長中的市場的領先者。青少年用戶肯定同時也在使用其他的社交網服務,這一點是肯定的。他們還會使用Tumblr,Twitter,但是同時,他們也是Facebook的活躍用戶和忠實用戶。據皮尤的研究報告稱,Facebook在青少年用戶中的使用率仍在上升。我們並不認為這是一種非此即彼的選擇。
美國人平均每周觀看電視的時間為34小時。人們還有很多時間去做其他的事情。
卡拉:你如何看待公司一年前收購Instagram的交易?
桑德伯格:與以前一樣,非常開心。
卡拉:那麼收購Waze的交易呢?
桑德伯格:我不想就公司的收購交易發表意見。但是我可以談談地圖服務,我們必須將它作為優先事項。如果我們能夠開發出一款很棒的地圖服務,那固然很好,但是我們不會那麼做。或者我們也可以開發廣告網絡,那也是一個不錯的主意,但是它不會是公司的優先事項。我們志不在此,這並不是說它不好,而是因為我們正在做別的事情。我們真正的優先事項是什麼呢?那就是移動。
以下是桑德伯格接受現場提問的環節:
問:華爾街不象我們技術界喜歡你那樣喜歡你,為什麼會出現這種情況呢?
答:俗話說的好,永遠不要去預測什麼東西。不管如何,我們都將打造一家偉大的公司。
問:我是一名女性專業人士。我感覺你所說的話跟我在我的Facebook頁面上看到的廣告是脫節的。
答:我對Facebook平臺上的廣告的針對性很滿意。但是我們還可以繼續改善,你不一定僅僅是因為你是一名女性而成為那些廣告瞄準的對象,我們有很多關於你的信息。
問:搜索呢?那是否是Facebook下一步的重點?圖片搜索業務發展得如何?
答:我們清楚不能全面推出一切的痛苦。那也是我們的圖片搜索業務的現狀。從一開始,它就發展得很好。
問:#如何?
答:我們現在不打算宣布任何消息。
問:我認為,你們想而且需要在新聞流中加入廣告。但是你們何時才能將那些廣告去除,讓我不會因此而放棄Facebook?
答:我們知道。我們知道用戶們需要時間來適應它。如果廣告是有用的,那麼它的作用就是積極的。我們希望廣告會象內容一樣有用。我們距離目標還很遠,我們知道這一點。
問:你為什麼不同意存在『人們也許不象看到廣告』這樣的可能性?不管是什麼廣告,至少Facebook不是用來看廣告的吧?
答:我們有10億用戶,因此必然存在眾口難調的情況。在谷歌的時候,我們搞清了如何嘗試放置廣告。我們現在也可以做同樣的事情。我們的目標是為用戶提供有用的信息,我們可以同時改善我們的廣告和內容,我們可以讓新聞流中的內容更有用。
問:讓iPhone進入商業用戶市場還需要一定的時間。你們為何不針對企業用戶製作社交網服務,而是將它讓給了LinkedIn?
答:5年前,你問我Facebook如何吸引用戶。我們沒有再做過類似的事情。人們在Facebook玩得很愉快,但是他們同時也做一些重要的事,比如我的一位朋友正在嘗試在Facebook上請求他人捐獻骨髓來拯救妻子的生命。
問:信任!這很重要。我們信任谷歌。但是對Facebook,可能就不那麼信任了。也許那就是Snapchat不斷發展壯大的原因,人們擔心那些照片會在Facebook上被瘋傳。
答:對我們來說,信任是關鍵。如果你想與某個人分享一張照片,那就是應該發生的事。我們需要讓網站上發生的事情透明化。在共享方面,我們總是給用戶提供很多的選擇,但是以前的做法也令人迷惑。我們一直在嘗試去簡化它,讓它變得更明確。
問:但是你並不想讓我們放棄內容,因為那對於你們的廣告業務模式是不利的。
答:我很高興你能那樣說,因為那是不對的。我們並不需要用戶增加共享的內容來讓我們的廣告模式更好地運作。
問:你們如何看待臨時共享?比如Snapchat?
答:它很重要。
問:你們是否會開發類似的產品?
答:公司現在沒有新產品要宣布。我們不可能什麼都開發。
問:你們是否會將狀態信息和其他內容變成臨時內容?
答:公司現在沒有新產品要宣布。
卡拉:我很喜歡你寫的這本書。今天的採訪就到這裡,感謝你接受我們的採訪。(林靖東)