2017年，在資本市場並不景氣的背景下，英語在線培訓機構仍舊快速地獲得了超10億人民幣的融資。一直聲稱「省時有效」的在線英語培訓，除了附和了快節奏的生活方式以及「求快求產出」的學習者「結果速求」心理之外，還意味著什麼？線下的學習還被需要嗎？帶著這些問題，我們採訪了華爾街英語全國教學運營總監EricFriedman先生。
問題：現在在線培訓這麼火，華爾街英語對自己的定位是怎樣的？
Eric：在1972年華爾街英語成立之初，創始者李文昊（Dr. Luigi Peccenini）博士便是以計算機輔助手段幫助人們提高學習英語的效率與興趣。李文昊博士不止一次打趣道「那個時候，計算機可是一間屋子那麼大的龐然大物啊」。所以應該說，從創立之初，我們便是一家致力於通過新技術改變教育和學習體驗的公司。華爾街英語的血脈中一直流淌著科技的DNA，致力於應用最新的、有效的科學技術為教學服務，從最初的多媒體課程，到在線課程，再到移動端課程，我們的核心課程都已經實現了在線，這也就是華爾街英語一直推崇的「多元法」教學。同時，華爾街英語也正在為自主研發的更多新技術申請專利。
問題：2016年，華爾街英語在中國斥資1.5億人民幣全面升級培訓課程、學習中心和服務體系，為什麼一直堅持線上線下相結合的學習方式？
Eric：首先，學習一門語言是學一種技能，通過什麼樣的「方法」能有效地習得這一技能是學生最應該關注也是培訓機構的核心競爭力。對華爾街英語來講，我們認為學習英語就應該像你學習母語那樣自然。為了達到這種目的，我們在課程設置方面就要注意創造輕鬆的環境和科學合理的進階節奏以幫助學生建立自信心和勇於接受新挑戰。舉個例子，在每個課時學生去上外教小班課之前，他/她已經通過在多媒體中心的在線課程對所需要掌握的內容通過聽、模仿、練習、人機
對話和測試等環節進行了鞏固，這個過程實際上是培養了學生的信心。只有學生完全鞏固了才會進入外教小班課，在真實的環境裡利用所學的進行交流和聽取反饋。每一次進階對學生來說都是接受更大挑戰和培養更強大信心的過程。只有這樣，學習者才能堅持，並看到結果。
而這一過程，學生可以選擇在學習中心完成，也可以選擇在網頁或手機端在線完成。所以當我們談到科技改變教育的時候，其實是指新技術帶來了更多的選擇。在華爾街英語，有約85%的學員還是希望在線上與線下之間可以自由選擇，他們認為線下的互動體驗不可替代，這也是我們堅持線上線下相結合最重要的原因。華爾街英語學習中心不是傳統教室，它創造了更豐富的面對面溝通及社交機會，營造了全英語的語言環境，同時還拓展了學員的文化視野。
問題：目前的在線英語培訓機構的湧現是否對華爾街英語的業務有影響？
Eric：因為地域的不同、教育資源的差異、國家/社會投入不同等各方面的原因，在線培訓無疑彌補了一定的市場空缺，比如三四線城市對優質教育資源有渴求的人群。而更多的公司加入到英語在線培訓領域在我看來是一件積極的事情，它讓市場對英語學習的熱情和關注度都得到提升，而對我們來說也意味著更多的機會。
華爾街英語自誕生以來，便以創新的方式將線上線下的教學方式相結合，全方位地打造英語交流的渠道及環境。通過科學的學習方法，多樣的互動方式，讓學員能夠不僅高效，而且長期堅持英語學習。這才是真正幫助學員改變未來的力量！
關於華爾街英語：
1972年，在外語語言學方面頗有天賦和創造力的李文昊博士於義大利正式創立了華爾街英語，一個聞名世界的英語培訓機構由此誕生。自創建以來，華爾街英語已在全球28個國家和地區擁有逾400家中心，幫助全球200多萬名學員成功提升英語能力，其總部設在美國馬裡蘭州巴爾的摩。
從2000年開始，華爾街英語進入中國市場以來，已在北京、上海、廣州、深圳、天津、青島、杭州、南京、佛山、無錫、蘇州開設了70餘家學習中心，均採用公司直營的管理方式，從而確保每家學習中心都能向學員提供高品質的學習體驗。