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惠而浦洗衣機維修案例參考
2014年10月15日
1、AWG335水位檢測功能不起作用
案例名稱
AWG335水位檢測功能不起作用
品類
滾筒
案例內容
故障描述
加水時，洗滌水超過水位線，從門的縫隙溢出來
故障判斷
此故障是因連接在水位開關至「儲氣室」的氣管內被水珠堵塞．導致水位開關壓力異
常以致進水過多
維修過程
可將水位開關進氣口的氣管拔出，對著氣管吹氣，將水珠吹出使氣管暢通，故障排除
2、AWG335新機使用時，機殼帶電
案例名稱
AWG335新機使用時，機殼帶電
品類
滾筒
案例內容
故障描述
新機使用時，機殼帶電
故障判斷
1、洗衣機漏電的原因有多種，該機由於是新機，其機內導線及電機不良的可能性很小；
2、可能是電源插座接線不正確、不良引起的；
3、洗衣機應使用帶接地裝置的三芯電源插座，檢修時，拆下插座，發現中性線斷路
維修過程
正確連接插座內導線，漏電現象排除，試機正常
3、AWG135烘乾一體機烘乾電機不轉
案例名稱
AWG135烘乾一體機烘乾電機不轉
品類
滾筒
案例內容
故障描述
烘乾電動機不轉，其它功能正常
故障判斷
1、該型號機器為是烘乾一體機，與普通滾筒洗衣機不同；
2、較普通滾筒增加了烘乾電機、烘乾加熱器、烘乾電磁閥及溫控器等；
3、在烘乾狀態下，檢查烘乾電機兩端有驅動電壓，說明其控制電路正常；
4、根據第三項判斷，故障在電機本身；
5、切斷電源後，用手撥動電動機風葉，發現其轉動時無明顯卡滯及阻力，推測含油軸承並不缺油；
6、檢測烘乾電機定子繞組的直流電阻為無窮大(正常值應為50Ω左右)，判斷該電機已燒毀開路；
7、參考修理方法：拆開烘乾電動機，將定子繞組骨架上的廢漆包線清除乾淨，用0.27mm的高強度漆包線密繞2400匝並絕緣好，裝好烘乾電動機後試機，故障排除。
維修過程
更換烘乾電機，試機正常
4、AWG335啟動「不進水」
案例名稱
AWG335啟動「不進水」
品類
滾筒
案例內容
故障描述
工作狀態指示正常，按啟動鍵，不進水
故障判斷
1、觀察故障現象，發現在進入進水狀態後，聽不到進水電磁閥的動作聲及「嗡嗡'聲；
2、分析故障在進水閥部件或其控制電路
維修過程
1、檢查進水電磁閥及其控制電路，在不通電的情況下測量進水電磁閥線圈的直流電阻．測得阻值為無窮大(正常值應為3．8～4KΩ之間)；
2、據此判斷為進水電磁閥線圈內部開路；
3、更換進水電磁閥後，進水功能恢復正常，但洗滌時滾筒轉動無力；
4、偶爾出現停頓現象，推測是電機內部局部短路、起動電容容量變小或傳動皮帶老化；
5、經查是傳動帶已老化變長、摩擦力減退，使傳動效果變差；
6、通過調校傳動帶的張緊度、增大摩擦力，但效果不理想；
7、後更換新的皮帶後試機正常
維修結論
通過本案例告訴我們維修不要忽略輔助備件的損壞
5、AWG335通電不工作
案例名稱
AWG335通電不工作
品類
滾筒
案例內容
故障描述
接通電源開關後，電源指示燈亮，按啟動鍵，不工作
故障判斷
1、電源指示燈亮，說明電源進正常，推測不工作可能是電腦板工作不正常所致；
2、該機的程序控制器由永磁同步電動機控制，直觀檢查同步電動機的接插端子有無鬆動和氧化接觸不良現象。開機測量同步電動機兩端的驅動電壓正常；
3、關機後再測量同步電動機定子繞組的直流電阻，測得阻值為無窮大(正常值應為9kΩ左右)，判斷同步電動機的定子繞組開路
維修過程
更換電機，試機正常
6、AWG337洗滌過程中，洗滌液從門窗上半部門隙中溢出
案例名稱
AWG337洗滌過程中，洗滌液從門窗上半部門隙中溢出
品類
滾筒
案例內容
故障描述
正常洗滌過程中，洗滌液從門窗上半部門隙中溢出
故障判斷
1、出現此故障的原因：水位開關不良、門窗密封圈壞、水位開關至氣室的氣路被堵塞；
2、首先檢查水位開關是否正常；如正常，再檢查門窗密封圈是否正常；
3、如水位開關、門密封圈檢查正常，則可判斷為水位開關至儲氣室連接氣管內有水或異物阻塞
維修過程
將連接氣管內的水或異物清理乾淨，通電試機正常
7、AWG337電機不轉、發出「嗡嗡」聲
案例名稱
AWG337電機不轉、發出「嗡嗡」聲
品類
滾筒
案例內容
故障描述
通電後，按起動鍵，電機不運轉，發出「嗡嗡」聲
故障判斷
1、此種現象一般是電壓過低或電機故障造成，首先檢測電壓是否過低；
2、若電壓正常，則可能是電動機繞組短路或起動電容失效引起的；
3、檢測時，用萬用表測量電動機運行繞組和起動繞組的電阻值是否正常；
4、若均正常，則可判斷為起動電容失效，啟動電容器阻值為22μF／450V；
5、可採用替換法進行檢修，即用一隻同型號的電容器更換後，故障即可排除
維修過程
更換電容後試機正常，由於洗衣機脫水振動較大，更換電容時必須將其固定在支架上
8、AWG335冷水加熱功能不工作
案例名稱
AWG335冷水加熱功能不工作
品類
滾筒
案例內容
故障描述
將電腦程式調節至加熱洗滌檔時，水加熱器不工作
故障判斷
根據故障現象分析，是水加熱器、加熱開關、溫控器中有電器部件損壞或加熱電路的
連接導線折斷、鬆動
維修過程
1、分別檢查以上各電器部件，測量發現是溫控器內部觸點接觸不良；
2、更換溫控器後，試機正常
9、W14231S出現洗滌故障，不能進入洗衣程序
案例名稱
W14231S出現洗滌故障，不能進入洗衣程序
品類
波輪
案例內容
故障描述
W14231S波輪洗衣機啟動後，不能進入洗衣程序
檢測電路
當波輪式洗衣機不能進人洗滌狀態，應重點檢查洗滌電動機及其控制電路
檢測電機
當不能進入洗滌過程時，應對傳送帶、電機和控制電路進行檢測
故障判斷
1、波輪機離合器和洗滌電機通常位於洗衣筒的底部，沿著導線找到啟動電容進行檢測；
2、電機主要是通過檢測啟動繞組端的阻值、運行繞組端阻值及啟動運行端繞組的阻值，並對啟動、運行、啟動運行端這三端的繞組阻值進行比較，來判斷電機是否損壞；
3、一般情況下，黑色為公共端，也就是啟動端，棕色和紅色則分別為啟動和運行端；
4、將萬用表擋位調整至R×10Ω擋，然後使用萬用表檢測電機的棕色和黑色導線之間的阻值，其應為∞（無窮大），與正常值3.5×10Ω不符；
5、萬用表擋位不變，檢測電機紅色和黑色導線之間的阻值，同樣為∞，與正常值3.5×10Ω不符；
6、查找到故障點，據此可判斷電機內部的繞組被燒斷，電機損壞
維修過程
更換電機後，通電試機正常
維修結論
電機內部繞組是由啟動繞組和運行繞組構成的，而為了實現順、逆時針交替旋轉，這兩個繞組的阻值是同樣大的；檢測得到的啟動繞組阻值與運行繞組阻值之和，等於檢測運行端和啟動端繞組
10、D7572CB進水不止
案例名稱
D7572CB進水不止
品類
波輪
案例內容
故障描述
D7572CB開機後即進水，當進水達到預定水位時，仍進水不止，且波輪不轉
故障判斷
1、進水不止故障原因一般是水位開關不良、導氣管漏氣或堵塞、水位開關與電腦板線束斷路等；
2、正常情況下，當進水達到預定水位時，水位開關由斷開狀態轉換為接通狀態，並向微電腦輸入接通信號，使電腦板控制的進水閥輸出端斷電，控制進水閥無電關閉而停止進水；
3、如果水位開關不良，或導氣管路系統因異物等堵塞而漏氣，造成集氣室內無法形成空氣壓力，水位開關觸點不能正常接通，從而造成水位開關就不能斷電閉合，也會造成進水不止故障；
4、另水位開關為接通狀態時，水位開關與電腦板間的連接線束還必須處於導通狀態才能把控制信號輸入電腦板；
5、如果連接導線或其連接處斷路也會出現進水不止的故障；
6、經檢查本機水位開關正常，但水位開關與電腦板之間連接線束不通，查為導線虛焊
維修過程
水位開關與電腦板之間連接線束的虛焊點重新焊牢，通電試機故障排除
維修結論
對虛焊連接點，做好絕緣處理，通電試機故障排除
11、WI6566SH不進水（一）
案例名稱
WI6566SH不進水
品類
波輪
案例內容
故障描述
接通電源，按下起動鍵，洗衣機不進水，也無電磁聲
故障判斷
此種現象是電磁進水閥有故障
故障分析
1、該型號機器進水閥的工作原理是：當電磁線圈通電時，產生磁力吸引動鐵心和橡膠堵頭向右移動，閥門按盤上的中心孔D打開，這時，停留在平衡腔E內的水便從中心孔D流出、由於中心孔D面積大於平衡孔A面積，E腔內的水從中心孔D流出的流量遠大於從平衡孔A流入量，故E腔內水的壓力急劇下降，橡膠閥門便因作用在其上的B側壓力大於E側壓力而向上鼓起，進水閥呈開啟狀態，洗衣機開始進水；
2、當電磁線圈不通電時，磁鐵芯上的橡膠堵頭在彈簧作用下，將閥門接盤上中心孔D封閉，水經過濾網流入進水腔B，又經閥門接盤上平衡孔A流入平衡腔E內，由於水壓，而橡膠閥門平衡E側的受壓面積大於進水腔B側的受壓面積，使作用在橡膠閥門上的E側壓力大於B側壓力。使橡膠閥門在E側壓力作用下，緊緊壓在閥體出水通道C右端的閥座上，將出水通道C封閉，進水閥呈關閉狀態；
3、根據以上分析，進水閥不開啟的原因有：一是線路有問題，電磁線圈未得到工作電壓，二是電磁線圈斷路或短路；
4、首先用萬用表電壓擋測進水閥電磁線圈接片的兩根引線間220V交流正常。再斷開電源，用萬用表電阻擋測量進水閥線圈兩個接片之間電阻，發現其阻值過高（正常應為4.5-5.5KΩ），由此判斷電磁線圈已斷路。進一步檢查，發現線圈的焊點開焊
維修過程
用烙鐵將線圈焊點補焊，故障排除，試機正常
12、WI6566SH不進水（二）
案例名稱
接通電源，指示燈顯示正常，但不進水
品類
波輪
案例內容
故障描述
接通電源，指示燈顯示正常，但不進水
故障判斷
1、由於面板指示燈顯示正常，說明電源是正常的，其故障可能是進水控制電路有問題或進水電磁閥不良；
2、開機檢查，測進水閥電磁線圈兩端有 220V電壓，說明進水控制電路正常；
3、斷電後測得進水閥電磁線圈電阻值為無窮大(正常應為4.5～5.5kΩ)，判斷電磁線圈已斷路，使進水閥內動鐵心不能將中心孔打開，導致不進水故障
維修過程
更換進水閥，試機正常
13、AWG335轉動無力，偶爾停轉
案例名稱
AWG335轉動無力，偶爾停轉
品類
滾筒
案例內容
故障描述
滾筒轉動無力，偶爾停轉
故障判斷
首先查洗衣電機是否有損壞，若正常，多半是傳動皮帶老化變長，摩擦力減退，傳動、
效果變差。可通過調校傳動皮帶張緊度增大摩擦力，或更換新皮帶。
維修過程
可通過調校傳動皮帶張緊度增大摩擦力，或更換新皮帶
14、AWG335整機不工作（永磁同步電機燒壞）
案例名稱
整機不工作（永磁同步電機燒壞）
品類
滾筒
案例內容
故障描述
按下電源開關，啟動後，電源指示亮，但整機不工作
故障判斷
1、電源指示燈亮，說明電源進線部分正常；
2、整機不工作有兩種原因：
3、其一，程序控制器的永磁同步電機電源不通，多半是電機接插端鬆動或氧化導致接觸不良造成的，可將其拆卸下檢修或將其插牢即可；
4、其二，永磁同步電機燒壞。可用萬用表檢測其直流電阻，正常值約9kΩ，若為無窮大，說明永磁同步電機定子繞組開路；
5、檢修時，應小心取出永磁轉子和定子繞組，觀察繞組損壞程度。若引線與引腳鏽蝕黴斷，將黴段剪掉，重新焊牢即可；
6、若繞組表層輕度燒焦，對電機使用性能影響不大，可直接將引線焊牢，繞組外層包紮2～3層絕緣膠帶，裝好永磁同步電機後即可繼續使用；
7、若定子繞組嚴重燒毀，由於繞組用線極細，重繞困難，應更換新的永磁同步電機。
維修過程
建議直接更換電機
15、B550D洗滌時脫水桶跟轉
案例名稱
B550D洗滌時脫水桶跟轉
品類
波輪
案例內容
故障描述
洗滌時，脫水桶踉轉
故障判斷
1、套桶洗衣機洗滌時，當洗滌軸正轉時，制動帶處地摩擦拉緊狀態，脫水軸不會跟轉；
2、洗滌時脫水桶跟轉的原因有：制動帶鬆脫、制動帶嚴重磨損或斷裂、制動帶與制動輪接觸面上有油汙等，當洗滌軸反轉時，制動帶處於彈簧拉緊狀態，脫水軸也容易發生跟轉。為了防止跟轉，除採用制動帶進行制動外，離合器上還設置了一個扭簧，當洗滌軸反轉時，扭簧處於旋緊狀態，以防止脫水桶的轉動
維修過程
檢查發現扭簧折斷，喪失了阻止脫水軸跟轉的功能，更換離合器，試機正常
16、XA600VS波輪不轉
案例名稱
XA600VS波輪不轉
品類
波輪
案例內容
故障描述
接通電源，按下電源開關，電動機轉動正常，但波輪不轉
故障判斷
1、電機傳動帶輪緊固螺釘鬆動或V帶脫落，造成電機空轉；
2、波輪緊固螺釘鬆動脫落或方孔變形等；
3、檢查外觀，未見異常；將傳動機構固定螺釘重新緊周試機，故障仍舊；
4、用手轉動離合器傳動帶及其連接的洗滌傳動軸，此時轉動正常而波輪不轉，由此判斷減速離合器的減速機構有故障，離合器故障
維修過程
更換離合器後試機正常
17、WI5236S脫水桶不轉
案例名稱
WI5236S脫水桶不轉
品類
波輪
案例內容
故障描述
脫水時洗滌輸入軸轉動，但脫水桶不轉動
故障判斷
1、全自動套桶洗衣機脫水時，脫水軸必須與洗滌軸連結為一體，而且處於非制動狀態，洗滌軸才能帶動脫水軸同步轉動； 從該型機減速離合器結構分析，離合器減速機構外面套著脫水軸，脫水軸由下半軸、中半軸和上半軸三個空心軸圊定連接而成。下半軸和方孔離合套的外圓上裝有方絲離合簧，方絲離合簧的上端為自由狀態，下端插入棘輪的內壁孔中。方絲離合簧與方孔離合套和脫水軸表是柔性接觸，脫水時能將方孔離合套和脫水軸抱緊，從而將洗滌輸入軸和脫水軸連結為一體，以便能同步正向（順時針方向）高速轉動。中半軸上段外圓上套著扭簧；下段裡側固定著齒輪，外圓作為脫水軸的制動輪。扭簧與中半軸為柔性接觸端為自由狀態；
2、另一。端固定在制動軸上，波輪反轉時，扭簧將脫水軸抱緊，以阻止脫水桶跟轉，制動輪外圓上套著內側貼有不棉橡膠內襯的制動帶，它的一端固定在殼體上，另一端與制動杆相鉸連，當制動杆在自由狀態時，制動帶在彈簧作用下將制動輪抱緊，以阻止脫水桶轉動。上半軸上段方軸上，用螺母固定著脫水桶部件，當帶輪轉動時．通過洗滌輸入軸直接帶動脫水軸使脫水桶高速轉動。 經檢查為制動杆與定位套的間隙過大，電磁鐵的鐵心被吸合時，制動杆擺動角度不夠，不能將制動帶放鬆，造成制動帶與制動輪不分離，故造成脫水軸不轉的故障。
維修過程
適當調整定位套的位置，使制動杆與定位套間隙達到合適，故障排除
18、WI5866SH不脫水
案例名稱
WI5866SH不脫水
品類
波輪
案例內容
故障描述
脫水時洗滌輸入軸轉動，但脫水桶不轉動，不脫水
故障判斷
1、由於洗滌正常，且能進入脫水程序，說明洗衣機基本是正常的。脫水時因受振動而停機，可能安全開關有故障，該機安全開關工作原理是：當蓋好洗衣機蓋板時，蓋板後蓋的凸出部分將蓋板頂杆抬起，蓋板頂杆繞其支點A按順時針方向轉過一個角度，並帶動安全杆和擺動板一起沿著固定架上的導向槽D向上移動，擺動板便推動下簧片的左端上翹，使其觸點與上簧片的觸點接觸，安全開關便處於接通狀態，當洗衣機蓋板被打開時，蓋板頂杆失去了蓋板的支撐，安全杆在圓柱彈簧作用下帶動擺動板沿著固定架上的導向槽D下移，下簧片的左端便在自身彈力作用下使其上的動觸點與上簧片上的定觸點分離，安會開關便處於斷開狀態；
2、洗衣機在脫水過程中，由於放置不平衡或其他原因引起劇裂振動，使與它相連的盛水桶與安全杆發生碰撞，會使安全杆繞固定架左端支點B按逆時針方向擺動，並通過餃連點C使擺動板繞其支點D按順時針方向擺動，下簧片便在其自彈力作用下，使其上的動觸點與上簧片的定觸點分離，安全開關便由正常上作中的接通狀態轉換為斷開狀態。此斷開信號輸入程序控制電腦內，洗衣機便自動停止脫水。 根據以上原理，卸下洗衣機後蓋板和控制盒，檢查簧片、安全杆、圓柱彈簧等，發現簧片的兩觸點間接觸不良，造成安全開關斷路而引起自動停機
維修過程
用鉗子修整簧片和蓋板頂杆，使兩簧片間有一定的預壓變形量，故障排除
19、D6072CB波輪不轉
案例名稱
D6072CB波輪不轉
品類
波輪
案例內容
故障描述
洗滌時，波輪不轉，電動機無「嗡嗡」聲
故障判斷
1、無電機轉動聲，可能是電機損壞或控制電路有故障；
2、打開後蓋板，測得電機兩端電壓為OV．說明故障出在控制電路。測雙向晶閘管TR1、TR2的T1與T2極之間220V交流電壓止常，而G極無觸發信號，再測集成電路IC1 (MN15828)的15、16腳無控制信號輸出；
3、由於進水正常，電腦板內部損壞，無控制信號輸出，故電機無電不能轉動。
維修過程
更換電腦板，試機正常
20、WI4821MS脫水噪音大
案例名稱
WI4821MS脫水噪音大
品類
波輪
型號
WI4821MS
案例內容
故障描述
洗滌正常，脫水噪音
故障判斷
1、可正常洗滌，說明電機無問題；
2、打開後蓋板，內桶三角架斷裂引起部件摩擦的噪音；
3、由此判斷內桶三角架損壞
維修過程
更換內桶三角架後試機正常
21、XQG90-ZS24904BSJN不通電
更換程控器後新故障只要開機就進水
XQG90-ZS24904BSJN不通電
更換程控器後新故障只要開機就進水
不通電
程控器（電腦板）故障
更換程控器後，無論按什麼程序都進水
1、第一次更換程控器時，門鎖與進水閥插接件插錯，
以至機器無法使用；
2、維修時一定要細心，惠而浦插接件與三洋不同，
插口很小，很相似，容易插錯，維修時間要注意
22、XQG70-ZC24708BS不通電
案例名稱
XQG90-ZS24904BSJN不通電更換程控器後新故障只要開機就進水
案例內容
故障描述
不通電
故障判斷
常規判斷為電腦主控板、電腦顯示板故障
維修過程
更換控制板，一般情況下電腦顯示板應未損壞
維修結論
1、通常情況下維修人員會誤認為主板或者顯示板故障，相對惠而浦這樣滾筒觸控螢幕故障，應該把顯示板與控制板拆分開，單獨接觸電腦顯示板，看看按鍵是否靈敏，如果可以說明電腦顯示板無故障；
2、需要更換控制板，就惠而浦這款在更換控制板的同時注意事項，在電腦顯示板與控制板接觸較近的地方 ，用壁紙刀刮去三個部位，以確保顯示板按鍵充分接觸，就是一次性解決