愛美之心人皆有之，女孩子都喜歡留一頭長髮，說鄭州有位郭女士近日在某家理髮店想換個捲髮。花了將近5小時做頭髮，想到做完頭髮，自己就會擁有一頭漂亮的大波浪捲兒，郭女士心裡別提多美了。
這做頭髮的過程啊，也是一波三折，第一次給郭女士做頭髮的是個女髮型師，做完之後發現，哎呀，不行，這頭髮還是直的。
店家說，抱歉啊，換個人給您做頭髮。從進理髮店的門兒到走出去，5個小時過去了，終於燙出了郭女士想要的捲髮。可是這個捲髮穩定性也太差了，三個小時以後，郭女士發現自己頭髮上的「捲兒」沒了。
這到底是怎麼一回事兒呢？郭女士找店家溝通，理髮店的負責人說頭髮需要溼一點才有卷的效果，啊？郭女士說，這大冷天的，我總不能天天頂著一頭溼頭髮出門吧？
再問，店家說是郭女士發質的問題，緊接著又說是郭女士打理方法有問題。郭女士反問，燙完頭髮僅三個小時，請問這三個小時我要做什麼樣的打理？
隨後店家情緒激動，說郭女士欺負人，一度激動到說話磕絆。隨後爆出驚人之語：你昨天說美團上來的，我們把你供上天了，還說想要消差評，我們要賠給你400塊，我們美團上只有19個差評。
旁邊的記者也是驚呆了，覺得難以置信的忙問：只 有 19 個差評？
這時店主才意識到自己說漏了嘴，一時語塞，竟不知道回答什麼好。
郭女士解釋自己燙頭髮花了200元，可是並沒有燙出自己想要的效果，要求雙倍賠償也不過分吧？
隨後記者撥通了律師的電話，律師認為郭女士索要雙倍賠償不合理。經過記者的調解，最後美髮店店主將郭女士燙頭髮的200元錢退還給她。
視頻中郭女士對記者說，自己的頭髮又不是鋼筋，為什麼卷會沒了呢？有沒有懂行的朋友給解釋一下？
還有，這個美髮店，美團上有19個差評，這個差評數到底屬於什麼水平？如果是你，你會選擇到有19個差評的美髮店去做頭髮嗎？