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# 2019稅務局面試三大變化 #
1.原「國稅局」專業專項更名為「稅務局」專業專項。2.考試形式變為結構化小組面試，考生相互點評、回應，難度更高。3.廣東華圖預測2020年稅務局面試會更加側重對綜合分析能力、應變能力、心理調適能力、統籌安排能力的考查，並更加關注互動點評階段的綜合表現。
# 基本考情#
1.面試形式：結構化小組。重難點：漫畫、多項選擇式問題、統籌安排、創意活動、專業知識。2.面試題量：每天一套題，每套三道題目。3.面試時間：備考時間15分鐘;答題時間每人6分鐘，每題作答2分鐘;點評時間4分鐘，每人點評2分鐘;回應時間4分鐘，每人回應2分鐘。4.考查方式：看題，備考室和考場都提供題本。5.專業性：需要掌握結構化小組面試技巧、了解稅務部門基本知識。
# 專業專項3大特點 #
1.面試形式為結構化小組面試，考生相互點評、回應。2.以稅務機關日常工作情境命制題目，如「基層稅務所環境艱苦」、「國稅局會議室使用安排」等。3.漫畫擬定兩個以上標題、多項選擇式問題、創意活動等為稅務局面試獨有命題方式。
#看真題練一練#
(一)2017年3月2日國稅系統面試
某市行政服務中心《窗口服務整改方案》部分內容：「以群眾需求為導向，以群眾滿意為標準，實施五項制度，即首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、投訴反饋制、責任追究制」。根據這些內容，你認為該行政中心在之前的窗口服務中可能存在哪些問題?請從五項制度中選擇一項，談談具體如何落實。
【答題要點】1.問題：(1)首問責任制——工作人員責任意識缺失，對於納稅人需要辦理的事項不能有效處理，出現責任推諉，踢皮球的情況。(2)限時辦結制——工作人員辦事效率不高，導致納稅人辦理業務時等待時間較長，耽誤所辦事項。(3)一次性告知制——工作人員對於納稅人所辦事項不告知或告知不全，導致辦事群眾多次往返，耗時耗力。(4)投訴反饋制——納稅人投訴無門或受理不及時，沒有及時幫助解決問題。(5)責任追究制——工作責任劃分不明，懲處力度不夠。
2.選擇《首問責任制》談落實：(1)梳理並明確實際納稅服務的基本工作流程;(2)根據工作的環節，做好責任劃分，同時明確首問責任人;(3)加強工作人員的培訓，強調業務銜接的重要性，要求做好及時溝通;(4)完善考核機制，細化和制度化對於納稅服務工作的考量機制，實現首問責任;(5)不斷強化和提升工作人員的職業素養，提升服務意識，強化服務技能。
(二)2018年3月14日國稅系統面試題
習近平總書記在十九大提出，我國已經進入新時代，要貫徹新發展理念，建設現代化經濟體系。請從以下十個選項中選出兩個屬於建設現代化經濟體系的選項，並進行分析闡述。
(1)深化供給側結構性改革(2)加快建設創新型國家(3)實施鄉村振興戰略(4)實施區域協調發展戰略(5)加快完善社會主義市場經濟體制(6)推動形成全面開放新格局(7)推行綠色發展(8)堅持全面依法治國(9)實施健康中國戰略(10)堅決打贏脫貧攻堅戰
【答題要點】1.建設現代化經濟體系是我國發展的戰略目標，也是轉變經濟發展方式、優化經濟結構、轉換經濟增長動力的迫切要求。
2.十九大報告中，對於建設現代化經濟體系，重點強調了六個方面的內容，主要包括：深化供給側結構性改革;加快建設創新型國家;實施鄉村振興戰略;實施區域協調發展戰略;加快完善社會主義市場經濟體制;推動形成全面開放新格局。我選取兩項內容為：深化供給側結構性改革;加快建設創新型國家。
3.分別闡述對這兩項內容的理解。(1)深化供給側結構性改革：意義：金融危機促使各發達國家重視供給體系調整，新技術革命和產業變革勢在必行，把握住這個機遇，將其轉變為我國經濟發展的驅動，才能讓我國經濟發展更近一步;
問題：我國供給體系產能強大，但只能滿足中低端、低質、低價的需求，產能過剩嚴重，供給結構不適應新變化，有效供給嚴重不足;
改革方向：全面提高產品和服務質量是提高供給體系質量的中心任務;加快增長動力轉換，全面提升實體經濟特別是製造業水平;強化基礎體系支撐，加強水利、鐵路、公路、水運、航空、管道、電網、信息、物流等基礎設施網絡建設;發揮人力資本作用，更加注重調動和保護人的積極性。
(2)加快建設創新型國家：意義：創新是引領發展的第一動力，創新意識的提升，與創新能力的不斷提高，直接關乎國家經濟、科技、軍事等各個方面的發展，不創新，就要落後，謀創新就是謀未來;
創新方向：要想創新，就要營造良好的創新氛圍，加快形成以創新為主要引領和支撐的經濟體系和發展模式。要積極營造有利於創新的政策環境和制度環境，採取合理的、差別化的激勵政策。要改善金融服務，疏通金融進入實體經濟特別是中小企業、小微企業。
# 重難點問題華圖解決辦法 #
(一)如何應對漫畫類題目
【對應考題再現】請閱讀漫畫並回答：1.描述漫畫。2.為漫畫起兩個貼切的標題。3.結合社會現象談看法。
【考生常見問題】(1)描述漫畫不知如何下手，沒有邏輯，重點不突出。(2)不會擬定標題或擬定不準確，題目需要擬定2個及以上標題，更是難上加難。(3)不知如何聯繫社會現象或沒有合適社會現象的積累。
【華圖解決辦法】(1)描述漫畫可採取整體局部、左右上下的結構性描述方法。(2)分析畫面構成要素間的關係確定寓意;根據寓意提煉概括標題。(3)對漫畫類題型，從審題技巧，到寓意選取，再到聯繫社會現象全面梳理，補充常考主題社會現象事例，真正做到言之有物，邏輯性強。(4)將漫畫類題型拆解成漫畫描述、擬定標題、寓意選取、題目作答四個子專項進行獨立訓練。
(二)如何應對計劃組織創意活動類題目
【對應考題再現】某市要創建志願者之城，提出「奉獻、互助、參與、進步」四個核心理念。為響應這一號召，單位準備組織幹部職工開展志願服務活動。請回答：請你以其中的一個理念為主題，同時策劃兩個具有創意性的活動，並就其中一個活動談談如何開展。
【考生常見問題】(1)策劃創意性活動難度大，還需要選擇2個，更是難上加難。(2)僅能做到梳理流程、羅列要素，活動內容展不開、沒有重點、不深入。(3)只了解活動皮毛，知識涉及少、不全面、不深入。
【華圖解決辦法】(1)了解傳統活動形式的弊端，講解當下新穎、熱門的活動形式，輕鬆達成創意要求。(2)了解「活動形式+活動目標」等擬定主題的多種方法，了解多種活動類型組織過程中的重難點，完成活動具體安排。(3)大量練習，強化解題思路，分組討論訓練，積累素材、拓寬思維、去模式化答題。
(三)如何應對多項選擇式問題
【對應考題再現】習近平總書記在十九大提出，我國已經進入新時代，要貫徹新發展理念，建設現代化經濟體系。(1)深化供給側結構性改革(2)加快建設創新型國家(3)實施鄉村振興戰略(4)實施區域協調發展戰略(5)加快完善社會主義市場經濟體制(6)推動形成全面開放新格局(7)推行綠色發展(8)堅持全面依法治國(9)實施健康中國戰略(10)堅決打贏脫貧攻堅戰請回答：請從以下十個選項中選出兩個屬於建設現代化經濟體系的選項，並進行分析闡述。
【考生常見問題】(1)材料涉及內容理論性強，知識積累不夠、思辨能力不強，不知如何選擇。(2)分析不夠全面，沒有內容，泛泛而談。
【華圖解決辦法】(1)高頻考點學習積累，輕鬆掃除知識盲點。(2)聯繫「國情」「社會實際」制定選擇標準，「選項歸類法」破解選擇難題。
(四)如何應對統籌安排類題目
【對應考題再現】某國稅局現有職工70人，單位有兩個會議室，一個電教室。其中大會議室一個，能容納80人，配有視頻裝置;小會議室一個，能容納20人左右;電教室有視頻裝置，能容納60人。今天有以下幾項會議需要使用場地。(1)早上8:30分管副縣長一行五人來你局調研，要聽取工作匯報，時間大約一個半小時。(2)市局臨時通知9:30召開視頻會議，要求全體幹部參加，時間大約2個小時。(3)上午9點，納稅服務科組織納稅人業務培訓活動，有70位納稅人參加，時間大約3小時。(4)按照計劃，當前要在單位召開「國地稅合作」聯席會議，共有15人參加。(5)上午10點，縣局團委和街道辦舉辦共建活動，要借用會議室，2天前已下發通知，預計12人參加。(6)9:15外省某縣國稅局一行10人來你局考察交流，預計參觀1小時，交流1小時。一周前已經收到他們來考察的公函。請回答：如果領導讓你安排，你會如何安排?
【考生常見問題】(1)不能全面思考和判斷，題目中往往事件突發、資源短缺、人手短缺、時間緊迫，不能思考清楚諸多事件的主次輕重、影響程度。(2)統籌安排不合理，資源利用不高效，事件的安排順序不合理，人員分工不明確和統籌管理不恰當。
【華圖解決辦法】(1)判斷各事件的性質，清楚手中資源及可協調的資源。(2)掌握「公事在前私事在後」、「群眾利益至上」、「生命和健康第一位」、「委派他人」等統籌安排方法。(3)學習多項工作、多重問題、資金分配、時間分配、場地分配等題型，合理安排事件順序、統籌管理。
(五)如何更入情入境地回答稅務知識類題目
（編輯：廣東華圖）