今天我接到了一個客戶打電話。說自己的滾筒洗衣機有時候不會進水，並且洗衣機不排水，把排水管平地上才會流水，掛起來則不會出水。有時候甩幹排水的時候洗衣機會滴滴的響，同時甩幹也不會進行。下面我們就來分析一下故障原因。
故障分析一:洗衣機不進水，我們通常會想到進水電磁閥的故障，或者是電腦版的故障。這個時候我們需要檢測電腦板是否給電磁閥供電，如果電磁閥沒有供電則是電腦板問題，如果有供電的則是電磁閥問題。還有一種情況是電腦版與電磁閥之間的線路接觸不良。或者是水位傳感器故障。
故障分析二:洗衣機不排水。首先需要聽洗衣機水泵是否轉動，如果沒有轉動，則需要測量水泵供電。如果沒有供電，就需要檢查電腦版。如果供電正常，就是水泵問題。水泵故障又分為機械故障和電路故障。
故障分析三:排汙口有東西堵塞。如果排汙口有東西堵塞，水泵無法轉動。則水泵不能正常工作。上次洗完的水不能正常排出。同時也造成了水位傳感器的錯誤判斷，造成了洗衣機不進水。這個時候我們只需要打開洗衣機的右下角蓋板，把洗衣機排水堵頭擰下來，看看裡面有沒有東西卡住。如果有東西卡住水泵，通常是卡子硬幣之類的。手無法伸進水泵取出，則需要用尖嘴鉗把東西拿出來。如果尖嘴鉗不能拿出，則需要拆開洗衣機的前面板，把水泵連接的皮管拆出來，再把異物拿出去。
我們排除故障的時候應該由簡入深。碰到一些疑難雜症，也不要慌手慌腳。應該仔細合理的判斷故障原因。這個客戶家裡的洗衣機故障就是因為發卡掉到了水泵的位置。用手轉動水泵玻片的時候，發現卡子在水泵葉片的後面，我用尖嘴鉗把它掏了出來。同時滾筒洗衣機的排水管必須掛在高處。如果放在地上的話，有可能水就會流出，造成洗衣機一直進水，或者水位不夠。今天給大家講到這裡，謝謝你們的支持。