多彩貴州網訊(本網記者 趙曌)「以前就知道上網能買飛機票、火車票，沒想到汽車票也可以了，手機APP就能買！」2月3日，在貴陽東客站的售票大廳，旅客小杜向記者展示著剛從自助取票機裡列印出的汽車票。
自今年1月24日春運啟幕以來，貴州省道路客運聯網售票系統開始試運行，「貴州省汽車票務網」和「貴州汽車票」手機APP、微信公眾號相應上線投用，貴陽東客站也成為全省首批開放網絡預訂、購票業務的16個客運站之一。
體驗：買汽車票不再難 手機上網就能搞定
在貴陽東客站售票大廳的一角，7臺新裝的自助售票機和取票機已經投入使用，以往只能在機場和火車站見到的「高科技」一出現，便吸引了眾多旅客的注意。汽車票真能網上買？不少眼尖的旅客上前拿出手機，掃描二維碼下載APP，一試究竟。
打開「貴州汽車票」手機APP，選擇「車票預訂」功能，輸入起始地、到達地和出發日期，便能很快查詢客車班次、發車時間、車票餘量、車票價格等信息。通過網上支付，就能輕鬆購票。
「2天前，我用手機在網上訂的車票。」準備從貴陽回銅仁石阡老家的杜鵬飛一進售票大廳便朝著自助取票機徑直走去，掃描身份證、輸入驗證碼，不到一分鐘，預定的車票便成功列印出來。「還擔心排隊買票耽誤時間呢。」喜笑顏開的杜鵬飛看了一眼手錶，樂呵呵地說，「1點半的車，還能吃個午飯！」
「網上訂票極大地方便了旅客的出行。」貴陽東客站站長趙德祥說，有了網絡渠道，旅客不用再到車站排隊購票，並且能夠及時了解到客車的發班動態和車票餘量，查詢、購票坐在家裡就能搞定，大大節約了時間。
趙德祥介紹，自24日試運行以來，貴陽東客站已賣出500多張「網票」，「最重要的是，到車站問詢的旅客大大減少了，極大減輕了窗口的壓力。」趙德祥說，當前春運客流已經接近高峰，但貴陽東客站並未出現「排長隊」的情況，各個售票窗口也尚未滿負荷運行，而在去年的這個時候，購票旅客的長隊都排到了站外。
數據：32個車站可查車票餘量 16個車站可網上購票
記者從負責貴州省道路客運聯網售票系統技術開發的團隊了解到，當前，全省已有32個客運站實現了聯網售票功能，旅客可以查詢實時的客運班次、發車時間、車票餘量和價格等信息。
其中，已開通網上售票的16個客運站分別是：貴陽客運東站、都勻總站、凱裡站、凱裡城南站、安順東站、關嶺站、普定站、鎮寧站、紫雲站、銅仁客東站、銅仁城南站、銅仁旅遊站、銅仁沿河站、銅仁松桃站、印江站、印江西環站。
「這16個車站的絕大部分班線都已經『上線』。」開發團隊負責人孫慶福表示，需要通過上述客車站出行的旅客，均可以通過網上購票。票款通過網銀支付，網上購票不向公眾加收任何費用。
孫慶福介紹，省內其他車站的網絡售票功能也正在陸續開通，今年春運期間將陸續開通26個客運站的網上售票業務，預計在今年6月底實現全省88個二級以上客運站的聯網售票。
為了配合網絡售票，全省各大客運站也在加緊安裝線下自助取票機，目前已共計部署80餘臺，都勻客運總站、凱裡客運站、凱裡城南站等還配合站務系統使用了檢票機，有效提高檢票效率，縮短乘客從檢票到上車的時間，極大地方便了廣大旅客的出行。
攻略：這3個平臺 都可以網購回家汽車票
孫慶福介紹，在全省客運聯網售票系統平臺下，旅客通過3種途徑就可自助查詢或預訂、購買汽車票。
一是登錄「貴州省汽車票務網」門戶網站，輸入起點地、到達地、出發日期等條件就可輕鬆查詢信息並預定、購買車票。
二是下載安裝「貴州汽車票」手機APP，實名註冊後即可登錄使用。同時也可以通過微信查找並關注同名微信公眾號「貴州汽車票」，通過應用頁面即可使用信息查詢、車票預訂等服務。
三是通過各開通車站自助售票機，按照操作提示即可查詢或購買、提取省內車票。
需要提醒的是，客運聯網售票系統採取實名制，購買車票需出示乘車人身份證，網絡購票須出示乘車人身份證和取票驗證碼取票，乘客需要儘量在發車前30分鐘到始發站乘車，以免耽誤行程。
此外，聯網售票系統還提供電話查詢功能，乘客只需撥打交通運輸12328服務熱線，根據語音提示按7號鍵即可進入聯網售票語音系統，目前可諮詢相關班次、票價等信息。
提醒：不賣兒童票 暫不能退票
孫慶福告訴記者，聯網售票系統上線以來，受到了廣大旅客的歡迎，試運行僅一周時間，註冊用戶已經達到4000人，來自不同IP位址的日均訪問量達到8000多次，每天通過網絡平臺的查詢次數超過了20000次。
但孫慶福也提醒，聯網售票系統新上線運行，信息準確性、完整性以及線上線下的協調性還有待提升，各汽車客運站在預排班、釋放班線、臨時加開班次等信息方面還不夠完善，旅客需及時關注相關車站的實時信息。
特別值得注意的是，聯網售票系統目前只能發售成人全票，尚不能購買兒童票及其他特殊車票。試運行期間，系統暫不支持網上退票功能，提醒旅客謹慎購票，如需退票，需至乘車客運站點窗口取票後再進行退票。