煙臺平安人壽優才主管高梅
煙臺平安人壽優才主管王曉
大眾網·海報新聞 記者 邢晨 見習記者 劉大鵬 徐凱琪 通訊員 石忠惠 煙臺報導
「優才計劃」是平安人壽重磅打造的人才招募及培養計劃，旨在招募一批具有經營意識和管理才能的優秀人才加入隊伍，通過專項培養幫助其成長為個人客戶經理、團隊管理者。煙臺平安人壽於2019年正式啟動「優才計劃」，截止目前吸納優才500人。2020年6月，高梅和王曉作為第一批通過「優才計劃」培養出的精英骨幹成功晉升為業務主管。
高梅（左二）和王曉（左三）同時獲得新晉優才主管獎
改變自己 做幸福的傳遞者
「我覺得保險是一份大愛事業，我就是保險的受益者，所以我就想把這份愛傳遞給更多人，我對這個行業充滿了信心。」當記者問起為什麼要選擇從事保險行業時，高梅的回答很接地氣。高梅曾是一名財務主管，2019年10月通過「優才計劃」進入煙臺平安人壽龍口支公司，成為了營業部的第一批「優才」。
高梅對於保險行業的熱愛，源於她的真實生活。高梅的孩子剛出生時，家庭收入還很低，總跟財務打交道的高梅開始嘗試購買平安的「鑫利」保險，孩子偶爾有個頭疼腦熱，根本不用為治療費發愁，緩解了家庭的經濟壓力，也正是通過這次購買保險，讓高梅認可了平安人壽，認可了保險行業。從此，高梅便開始關注平安人壽，對保險也有了更深的了解，當煙臺平安人壽啟動「優才計劃」後，本就對保險行業信任和對高收入憧憬的高梅更堅定了自己要加入其中的決心。
無獨有偶，龍口支公司的另一位「優才」代表王曉則是因為父母購買了「鑫盛」保險，生病時報銷了一大筆治療費，從而改變了自己對保險的看法。王曉曾是一名優秀的小學語文老師，同時她還是班主任和教研主任，「教書育人」不僅讓王曉獲得了滿滿的成就感，更收穫了很多尊重和讚揚。
「我是真的特別喜歡當老師，但我心中一直有個創業夢。」王曉說，在了解到「優才計劃」後，這個本就蠢蠢欲動的「創業夢」徹底迸發了，一下就點燃了她心中的熱血，說什麼也要試一試。靠著對平安人壽的信任和滿腔的創業熱血，王曉不顧家人反對，毅然決然的選擇離開自己辛苦耕耘十載的崗位，同樣在2019年10月通過「優才計劃」進入煙臺平安人壽龍口支公司。
王曉通過不斷學習獲得事業上的突飛猛進
砥礪奮進 做專業的代理人
在加入公司的最初階段，同樣的困難擺在高梅和王曉面前，保險行業對她們來說是一個全新的領域，以前自己了解到的保險業務也只是冰山一角，從「受益者」到「傳播者」更不是一朝一夕就能輕鬆轉變的。公司針對「優才計劃」專門制定的課程，很快打消了她們的顧慮，授課的老師都是從業十五年以上的「老江湖」，不僅傳授著專業知識，還分享了許多經驗，很快就讓高梅和王曉在專業知識和業務技能方面有了迅速提升。
業餘時間，高梅喜歡反覆研究每個保險產品的特點，分析產品的適合人群，不斷細化，縮小範圍，用產品去尋找客戶，提升工作效率。高梅說道，「我接待客戶的時候，基本上通過簡短的交流我就能知道什麼樣的產品最適合他，因為每個客戶都在我腦海裡『出現』無數遍了。」但保險代理從來都不是一帆風順的工作，即使高梅每次都是為了客戶量身定製，提供保險服務，可大多人還是不接受，「你們賣保險的都是騙人的。」這是每個保險代理人聽到最多的質疑。
「人在健康的時候都覺得不需要保險，可真到了需要的時候就晚了。客戶不接受是因為他們不懂，我要做的就是教他們懂。」面對客戶的質疑和抗拒，王曉選擇用「真誠」去打動他們，用「專業」去說服他們，她認為教學和保險其實是一樣的，教書育人輸出的是世界觀，保險代理送去的是安全感。
「不少人跟我推銷過保險，但我從來不信，可王曉說的我就覺得什麼都對，跟在學校聽老師講課一樣。」這是王曉的一個客戶大哥對她的評價。的確，作為保險代理人，王曉始終把客戶當成學生一樣，全力傳授著自己掌握的保險知識，因人而異的幫他們制定方案，隨時隨地解疑答惑、排憂解難。「比起買保險，我更希望我的客戶能懂保險，哪怕他不買，我也會提供最專業的講解讓他了解保險的作用，籤單對我來說固然重要，但我更看重客戶能否從中受益。」工作中，王曉一直秉持著最真誠的態度和最專業的服務，真心實意的對待每一位客戶。
「真誠」是每個保險代理人的標籤，不僅僅是在推薦產品時真誠，在理賠中她們更是把客戶當成親人，把客戶的事當成自己的事，「我的事小高比我還著急，人家都以為她是我家親戚。」這是高梅的一個客戶大叔對她的評價。有次高梅下班路過市場，看到了曾購買過自己產品的客戶大叔坐在路邊，便上前打招呼，聊天中得知大叔前幾日下地幹活把腿扭傷了，這可把高梅急壞了，攙著大叔就要去醫院，大叔覺得這種小傷肯定不在保險的理賠範疇，擔心去醫院花費太高。高梅趕緊打車帶著大叔去了醫院，路上又給大叔介紹了一遍他購買的產品，詳細的講解了理賠範疇，到了醫院掛號、交費、拍片、拿藥，高梅像對待親人一樣悉心照顧，忙前忙後。把大叔送回家後，高梅的擔心還是沒有放下，每天都打電話詢問大叔傷情，在她的跟進之下，醫療費的報銷問題沒幾天就給解決了。
高梅走進客戶家中開展業務
王曉為客戶認真服務
視工作為信仰 將幸福去傳遞
一直以來，高梅和王曉都是靠著「把工作當信仰」的力量，不斷推動自己，帶領各自團隊砥礪前行。她們熱愛保險這份大愛事業，她們志在把「幸福」傳遞，她們說：「從『受益者』到『傳播者』的路還很長，我已經幸福了，接下來要做的就是讓更多人幸福。」
「感謝公司的『優才計劃』，讓我們擁有了像高梅和王曉這樣優秀的代理人，她們是公司的寶貴財富。」 煙臺平安人壽龍口支公司業務總監張黎談及兩位優才讚不絕口，高梅和王曉雖然入職時間不長，但一直保持著昂揚的鬥志，始終把客戶的利益放在第一位，用最真誠、最專業、最貼心的服務去對待每一位客戶。特別是高梅，作為營業部的第一批優才，入職初期就憑藉自身努力加入了科技功能組，為營業部的發展做出了不小的貢獻。
談到「優才計劃」對公司，甚至保險行業的影響，張黎認為，「沒有不靠譜的保險，只有不靠譜的代理。想要『靠譜』，就必須提高隊伍素質，廣納高才是必由之路。」的確，在時代的浪潮中，在保險這個知識和能力高度綜合的行業中，沒有高端人才的公司註定會停滯不前，甚至面臨淘汰。平安人壽正是通過「優才計劃」來改變現狀，做時代的先驅者，行業的「領航員」。
「優才計劃」啟動以來效果顯著，數據顯示，同樣是入職第一年的新人，優才的人均收入是同期入司非優才的1.8倍，而優才的晉升速度是非優才的2-3倍。未來，煙臺平安人壽將持續升級「優才計劃」，藉助中國平安集團旗下全面的保險、銀行、資產管理、科技等業務板塊，以及豐厚的財務支持、完善的福利保障、系統的專業培訓，旨在廣納高才，提升保險代理人的綜合素質能力，為全社會提供最優質的保險服務。