也許很多人根本搞不清個人郵箱和企業郵箱的區別，因為在他們看來都是郵箱，沒有區別。但是實際上，對於企業來說，企業郵箱是企業與提供商之間形成契約的產物，代表著權利和義務。它也意味著更高的安全性、更快的訪問速度、更多的個性化功能、更及時周到的服務，這些都是個人郵箱或者免費郵箱無法提供的。
舉個最近發生的例子。8月19日，雅虎郵箱正式停止了服務，所有郵件和相關帳戶設置都將被刪除且無法恢復。雖然雅虎郵箱在4月18日已經向用戶發出郵箱將整體遷移的通知，但是這種行為也違背了當初的永久郵箱的承諾。
2007年，中國雅虎高調推出無限容量的免費終生郵箱，整合了雅虎相冊、音樂盒、音樂搜索等實用功能，吸引了不少中國用戶。但兩年後，中國雅虎就關閉了雅虎空間服務，取消相冊功能。中國雅虎違背終生承諾，但是中國用戶卻無法求償。因為，在中國雅虎的服務條款裡明確寫著：「中國雅虎有權於任何時間暫時或永久修改或終止本服務(或其任何部分)，而無論其通知與否。您同意對於本服務所作的任何修改、暫停或終止，中國雅虎對您和任何第三人均無需承擔任何責任。」
個人郵箱的所有權屬於郵箱服務提供商，不屬於企業。如果企業採用個人郵箱提供服務，服務提供商可以隨時收回該郵箱，令企業蒙受不必要的損失。個人郵箱安全係數低，密碼容易被人盜用、惡意修改，企業的商業機密容易被盜。由於免費的電子郵箱所有權、使用權不清晰，難於追究對方法律責任。企業員工共用個人郵箱，一旦出現工作失誤難以確定責任人，不利於企業經營管理。免費郵箱功能簡陋、缺乏必要的技術支持，經常遭遇收到大量垃圾郵件、重要郵件丟失、發送郵件被對方伺服器拒收等煩惱，給工作造成不便。
為什麼要選擇企業郵箱
企業郵箱相比個人郵箱有五大優勢：公司域名全面提升企業形象，減少員工變動帶來的損失，郵件通信自主可控，自主管理，安全性、穩定性、服務品質更好。
公司域名全面提升企業形象：使用企業郵箱，所有員工郵箱均為「名字@企業域名」形式，有助於樹立統一的企業形象。使用企業郵箱，代表的是企業的行為，而非使用個人郵箱那樣的個人行為。
而且當客戶收到一封陌生郵件時，根據來信域名查詢網站是個初步了解對方的好方法。有了企業郵箱，日常通信中即可毫不費力地附帶宣傳自己。
減少員工變動帶來的損失：員工離職，企業郵箱可以順利收回，從而將所有業務聯繫保留和延續下來。若日常工作使用個人郵箱，員工離職不會上繳，客戶可能仍然與其個人郵箱聯繫而被一起帶走。
郵件通信自主可控：統一使用企業郵箱，企業可以方便地對工作郵件進行備份，監控管理，防止郵件意外丟失並可留存備查。
自主管理：企業郵箱可以方便地自行管理、自行群發、分組、修改密碼，設定功能限制等，個人郵箱望塵莫及。
安全性、穩定性、服務品質更好：企業郵箱在安全性、穩定性以及防病毒、反垃圾郵件功能方面遠高於個人郵箱，有專門的售後服務支持，服務品質更高，適於企業商務應用。
如何選擇企業郵箱
目前，市面上企業郵箱品牌數量眾多，產品功能和服務更是五花八門，很多用戶都不知道如何選購企業郵箱。其實，挑選企業郵箱有一些基本技巧。
第一，看口碑。郵件提供商的運營時間長短、公司規模、行業口碑等，都能從側面反映提供商的優劣。
第二，看功能。企業最好根據自身特點和需要選擇適用的功能，放棄不實用的功能。右圖為《中國計算機報》近期對CIO的調查結果，供用戶參考。
第三，看安全。垃圾郵件降低工作效率，病毒郵件危害電腦系統，因此，用戶選購企業郵箱時必須高度關注反垃圾郵件和防病毒等安全防禦策略。這一點中國計算機報對CIO的調查結果也可以印證。
第四，看售後服務。用戶必須關注郵件提供商的技術支持和售後服務。如果郵箱出現問題後，提供商能第一時間協助解決，那麼某種程度上來說損失可以減少到最低。
第五，看價格。貨比三家是很正常的，但一味貪圖便宜的企業郵箱，就很難享受到優秀的產品和優質的服務。
在選擇企業郵箱的形式方面，根據企業規模的不同，在國內外已經上市的大企業一般建議選擇自建郵件系統，而中小企業由於預算比較緊張則推薦專業的外包企業郵箱服務。根據行業性質的不同，一般而言，如農業、金融、政府部門、事業單位、醫療、教育、能源、電信運營商等IT投入較高的行業建議選擇自建郵件系統，而其他的如家居、服飾、製造、服務業、交通及汽車等行業則建議選擇外包企業郵箱服務。
移動與融合將成趨勢
有資料顯示，到2015年，全世界將有80%的軟體提供移動應用服務，企業電子郵件自然也無法規避這個趨勢。
郵件App的推出，讓用戶可以在移動終端上擁有與在電腦上一樣的操作體驗，從而在時間和空間上得到解放，大幅提升了生產力。Push Mail等推送功能的加入，更是讓用戶不會錯過重要的郵件，全終端同步、通訊錄雲同步、日程提醒和會議邀請等功能更是讓用戶即使在戶外，也可以擁有和在辦公室一樣的高效率。
與企業內部OA、CRM等系統的融合也是企業郵箱的一大突破。過去，用戶在執行一項任務時需要在不同的內部系統當中進行切換，效率非常低下。
內部系統與企業郵箱進行整合之後，用戶可以非常方便地設置日程、同步日程、共享日程、授權日程，隨時掌握同事、老闆的閒忙狀態，合理安排好工作，提高工作效率。用戶還可以發起會議、預定會議室，無需再為複雜的會議邀請、會議室預定流程而煩惱。此外，如果與企業內部的即時通信系統相結合，還可以實現簡訊提醒、電話會議、視頻會議等更加人性化的功能。
為企業郵箱用戶 提供電信級服務
李振林，南京航空航天大學碩士研究生，中國電信21CN企業郵箱部副總經理，曾負責中國電信手機門戶、189郵箱、21CN郵箱的產品及運營，擁有豐富的產品開發、網際網路運營、市場營銷經驗。
相比免費郵箱，企業郵箱可以提升公司的形象，同時提升企業的管理效率，比如企業郵箱有專門的管理後臺，管理員可以統一分配及回收郵箱，能克服員工流動帶來的影響;此外企業郵箱不僅可以提供安全、穩定的企業內外溝通工具，還提供免費郵箱所無法比擬的售後服務。
5G電信帶寬用戶使用更高效
企業郵箱提供的不僅是標準化的軟體，更多的是一種企業級的服務，除了作為基礎的穩定性及高速度外，今年中國電信21CN企業郵箱重點接入了電信的雲資源池，實現了郵箱的無限容量，另外通過升級Android、iOS客戶端提升了移動能力，通過郵件審核等技術提升了企業信息內控管理能力。中國電信21CN企業郵箱部副總經理李振林在接受記者採訪時表示：「我們通過為用戶提供電信級的系統安全服務、企業級的金牌客戶服務，力爭做中國專業企業郵箱的領跑者。」
近年來，21CN企業郵箱系統累計投入超過2億元，採用集群技術，無故障率高達99.99%。在用戶體驗方面，21CN依託中國電信在帶寬、IDC資源上得天獨厚的優勢，獨享中國電信5G帶寬，從根本上保證了用戶使用的穩定性和郵件收發速度。值得一提的是，21CN企業郵箱的伺服器部署在亞洲最大的亞太信息引擎機房，該機房具備8級的抗震、抵禦強烈風暴、雷擊的能力。
為了保證用戶可以實現高效的全球郵件互聯互通，21CN企業郵箱擁有電信、聯通運營商出口，美洲、東南亞等國際出口，並採用智能DNS技術和多鏈路IP輪換機制，解決了海外郵件的收發難和惡意屏蔽的問題。
自主反垃圾郵件系統+卡巴斯基殺毒引擎
在郵箱安全性方面，李振林表示：「中國電信21CN企業郵箱採用了自主研發的美杜莎反垃圾系統，該系統採用創新的圖片文字快速識別算法、文本替換識別技術、MIMEKEY郵件特徵識別技術，三項技術均獲國家專利。得益於該系統的強大反垃圾郵件能力，21CN企業郵箱的垃圾郵件攔截率達到99%，被國家自動化評測中心評為全國第一。
「一方面，21CN企業郵箱已經成功建立了以郵件加密、郵件撤回、郵件自毀等用戶郵件安全功能為基礎、郵件審核為核心的企業信息安全監管體系，杜絕企業及個人的主動性洩密;另一方面，21CN企業郵箱採用全程SSL/TLS加密傳輸協議、郵件內容加密存放、專業電信級郵件技術團隊，保證郵件傳輸、存儲、運維等多方面的安全性。」李振林表示。
提供豐富二次開發API
21CN企業郵箱可以為用戶提供多種用於二次開發的API，用戶可以輕鬆將其和其他產品如UMS、隨身郵等集成或進行統一驗證等，給用戶提供更多選擇。
在行動裝置的支持方面，李振林表示：「目前21CN企業郵箱可以支持所有終端同步登錄，並給用戶提供了自主研發的手機客戶端(支持安卓及iOS作業系統)、智能WapMail(支持所有行動裝置)。最近融合電信3G業務的『手機企業郵』也已經上線，用戶可以免費享電信萬條簡訊提醒。」
263雲通信 不僅是企業郵箱
李潤琴，北京二六三企業通信有限公司總裁助理，EMBA。她在IT及通信行業擁有10餘年運營、管理、銷售經驗，在戰略規劃、品牌管理及市場營銷等方面擁有深刻見解和豐富實踐。
對於忙碌的商務人士來說，發簡訊、發郵件、打電話、開視頻會議是他們每天的重要工作，但是這些工作要分別在不同的終端進行，有的只能在辦公室當中完成，這大大影響了商務人士的辦公效率，有沒有一個平臺，可以讓他們能夠輕鬆完成所有的工作呢?北京二六三企業通信有限公司總裁助理李潤琴給出的答案是：用「263雲通信」。
一個平臺滿足所有通信需求
針對企業內部不同類型的即時通信需求，使用雲通信，用戶可以進行單人會話溝通、群發通知和多人會話溝通，並且擁有細緻而周到的消息記錄管理機制，如歷史記錄、消息保險箱、消息管理器，保證不漏接每一條消息，並能方便快捷地查詢以往的消息記錄。
隨著企業業務的擴展，需要在各地增加分支機構，雲通信的在線免費語音通話功能可以為公司節省大量的電話費用。
雲通信還支持簡訊功能， 「雲通信的簡訊功能是在263獲得工業和信息化部發放的三網合一的號碼資源基礎上與三大運營商合作並獨立開發的企業簡訊運營平臺軟體系統群。通過雲通信的簡訊功能，用戶可以給中國大陸任何人、任何群體發送簡訊並且可以查詢歷史記錄。」 李潤琴表示，為了保證用戶的速度，263採用了專用IDC機房，核心層網絡採用電信、網通、移動等多鏈路接入及IP智能分析技術，保證全國各地用戶都能夠快速順暢地發送和接受信息。
多地辦公的企業經常困擾於無法有效即時進行多人電話溝通，而採購專門的電話會議系統又增加了學習和維護的成本。263雲通信客戶端所提供的電話會議的功能能夠有效滿足企業用戶的需求。「263與美國Compunetix合作的summit電話會議平臺，可以在用戶無需添置設備的情況下，保證電話會議的高質量。」李潤琴表示，263雲通信產品客戶端還支持視頻會議，用戶無需使用專業設備，就可以實現高質量的視頻會議。
自有專利反垃圾郵件
在企業郵箱最重要的反垃圾郵件方面，李潤琴自豪地表示：「263使用的TAP智能反垃圾網關是二六三企業通信公司承擔國家『863』反垃圾郵件項目的開發研究成果，通過了國家『863』項目組驗收。」
TAP主要的原理是在郵件伺服器MTA前端的網關節點上設置多層垃圾過濾模塊，採用master管理進程在內存中監測相關模塊的運行，根據配置參數決定各垃圾過濾模塊的啟動和停止。這種方法將大幅提高網關多層過濾的效率，使得整個郵件的傳輸過程更安全、更穩定。
263企業郵箱在採用TAP反垃圾網關作為系統反垃圾郵件技術的同時，郵箱域管理員、郵箱用戶可以分別通過域管理界面、Webmail配置管理界面進行域級、用戶級的反垃圾過濾配置、黑白名單設置，多重過濾使用戶郵箱得到徹底的淨化。李潤琴表示：「263承諾垃圾郵件拒收率高於99.9%，誤判率低於0.01%。」
為了防止「錯殺」郵件，263企業郵箱將疑似垃圾郵件自動存放到郵箱的垃圾郵件文件夾中，並根據郵箱用戶設置的提醒周期將垃圾郵件文件夾中的郵件相關信息以列表的形式投遞到郵箱收件夾中以備用戶查閱，保證不遺漏任何重要郵件。
安全至上 企業郵箱新革命
吳秀誠，盈世信息科技(北京)有限公司營銷副總裁，擁有16年IT、網際網路從業經驗，專注於郵件行業營銷管理領域十年，曾在北大方正集團、二六三網絡通信公司任職。
企業郵箱市場的發展日趨成熟，主要分為自建和託管兩種模式。但是，這兩種模式都存在一定短板，自建郵件系統對郵箱技術要求高、後期維護難;託管企業郵箱則無法提供個性化定製應用。用戶對集合自建和託管優勢的新型企業郵箱需求猛增。
據悉，盈世iCoremail率先通過成熟的雲計算模式帶來全新的超級企業郵箱(郵件系統雲服務)。也就是說，客戶可以獨享一套Coremail郵件系統，制定富有針對性的郵箱解決方案，例如獨立的郵箱訪問安全策略、獨立的安全日誌記錄查詢等;也可以享受一對一的專家級託管服務。該套系統已經為網易郵箱提供技術支持，並且被國家機關單位、高等院校、大型企業等採用。為進一步了解超級企業郵箱，本報記者對盈世科技營銷副總裁吳秀誠進行一對一採訪，讓他談一談iCoremail的安全優勢。
獨立存儲空間 自主性強
吳秀誠介紹稱，傳統的企業郵箱，為所有企業提供了同一套郵件系統，郵件數據也混合存儲在共享空間，一旦伺服器出現故障，難以第一時間定位故障節點，很容易影響到郵件伺服器的正常使用。如果遇上災難，容易造成數據丟失和數據恢復困難。
而iCoremail超級企業郵箱則能夠為每一位企業用戶提供獨享的雲伺服器(雲存儲空間)，確保企業用戶的數據得以單獨存儲，與其他用戶的數據隔離，保證日常維護的自主性。
雲·反垃圾中心 誤判率低
盈世iCoremail結合雲端技術，推出雲·反垃圾服務，進一步提高並優化垃圾郵件的過濾性能。盈世的反垃圾郵件服務運營中心會自動抽取疑似垃圾郵件進行系統判斷，再由人工做一次糾偏，系統還將學習人工判斷的結果，從而形成一個正向循環，提高學習結果的準確性，減少誤判。「反垃圾郵件引擎固然重要，但是垃圾郵件庫更加重要。」吳秀誠表示，反垃圾功能的開發建設不僅是技術工作，更重要的是建立起長期、海量的數據分析研究。iCoremail創立於2002年，是國內郵件技術領先的盈世科技的郵箱品牌。盈世專注郵件技術15年，旗下還擁有Coremail郵件系統品牌。iCoremail依託龐大的用戶群體，在郵件安全防護上的功能更具代表性和普遍性。其中垃圾郵件樣本採集自盈世6億用戶和國內部署的百萬探針郵箱，為垃圾郵件過濾提供更精準的判斷信息。iCoremail超級企業郵箱的垃圾郵件正確捕獲率高達99.95%，誤判率僅為十萬分之一。
全生命周期防護 安全性高
與一般的郵箱安全防護策略不同，iCoremail還提供全面、一體化的保護策略。吳秀誠表示，iCoremail從用戶郵箱生命周期，即從存儲、登錄、傳輸、反垃圾、管理、防禦等六方面對郵件信息展開全面保護。
存儲方面，iCoremail採用了文件夾單獨密碼保護和網盤密碼保護。登錄方面，iCoremail超級企業郵箱提供異地登錄提醒、防猜密碼技術、圖形驗證碼、IP帳號自動鎖定、動態密保策略等防護措施。傳輸方面，iCoremail採用端到端加密技術，從起點到終點的傳輸過程始終以密文形式存在。此外，超級企業郵箱支持CMTP私有通信協議，在傳輸過程中對郵件內容進行加密和重新編碼。
高端企業需要安全、可靠、可定製的郵件系統
範甲博，畢業於英國格林威治大學，MPM碩士，深圳市盈道軟體技術有限公司總經理。他具有7年郵箱領域的產品戰略規劃經驗，他提出：Thinkmail將憑藉多年服務於大型企業的經驗，融合最新的雲計算、大數據和移動互聯技術，打造高端企業郵件系統，最終實現中國500強企業首選郵件系統的戰略目標。
大型企業往往具有人員眾多、隸屬關係複雜、分布地域廣等特點。作為企業信息化重要組成部分的企業郵件系統，已經成了大型企業日常辦公的必備工具之一，它可以提升企業的品牌影響力，促進員工之間的有效溝通，提升協作效率。
銀行級安全保障 電信級高可靠性
但是隨著大型企業信息化的發展，對郵件系統的安全性與可靠性也提出了更高的要求。為了滿足高端企業的需求，Thinkmail針對高端企業推出了企業郵件系統，該系統具備以下三個主要特性：具備銀行級安全保障，能確保組織數據安全;電信級高可靠性，支持超大規模高效並發;隨需而變，提供高級定製、集成及運維服務。
為了實現郵件系統的高安全性、高可靠性，Thinkmail除了提供先進的分布式技術架構及部署架構外，還從網絡、主機等多個角度綜合考慮了系統的可靠性。值得一提的是，Thinkmail支持郵件監控、數據審核、CA認證、傳輸鏈路SSL加密、加密郵件、郵件數據加密等安全措施，達到了銀行級安全標準，通過了國家保密局的安全認證，同時也得到了國家戰略通信、能源單位客戶的認可。
針對郵件系統的核心安全功能——反垃圾郵件，範甲博表示，根據對採用Thinkmail為基礎的、擁有4.5億用戶的139郵箱長期運營過程中的積累的海量數據的分析，Thinkmail除了擁有世界級的智能化管理外， Thinkmail當前的垃圾郵件過濾率平均可以達到99.5%以上，正常郵件誤判率控制在萬分之一以下。在反病毒方面，Thinkmail的殺毒服務採用了業界知名的、通過認證的防病毒軟體，保護各安全域內的系統，防止病毒感染和擴散。該產品病毒/木馬平均檢測率達到99%以上。
「訪問速度和郵件投遞成功率是郵件系統的核心。」範甲博表示，「Thinkmail採用了混合雲解決方案，針對海外郵件發送接收不暢的問題，公司在香港、美國、日本等地增設轉發雲伺服器，進行轉發和加速，同時系統會自動分析最近路由進行中轉，保障郵件能夠高效發送與接收，在國內還提供了郵件南北互通加速雲服務。」
一雲多端 多終端同步
Thinkmail郵件系統通過與簡訊平臺、手機客戶端對接，提供簡訊、手機客戶端Push等主動提醒功能，支持微軟Active Sync同步協議以及自主Think sync協議。同時還支持以回復簡訊進行郵件閱讀、回復轉發等操作，Wap功能更加豐富。
範甲博表示：「目前Thinkmail可以提供將移動郵箱與雲存儲相結合的移動協同辦公平臺一攬子解決方案，目前已經有了自主研發的iOS、安卓等主流行動作業系統的客戶端供用戶使用，實現一雲多端，多終端同步。值得一提的是，即使沒有安裝客戶端的平板電腦、智慧型手機也可以使用瀏覽器對基於HTML5的頁面進行訪問，系統會自動適配，並且支持觸控螢幕的快捷操作。
滿足高端客戶的個性化需求
當談及Thinkmail與國際品牌郵件系統的差異化時，範甲博表示：「Thinkmail不但可以提供與Exchange等產品同等品質的產品及功能，而且可以為大型企業提供本土化的高級定製開發、與現有其他信息系統集成及高級運維服務。」
最後談到未來產品發展方向時，範甲博表示，未來Thinkmail將進一步將郵件系統與企業雲存儲、即時通信、OA、項目管理等一系列功能或平臺進行整合，提供移動化協同辦公套件化，幫助企業實現一個平臺完成協同辦公絕大部分需求的目標。
基於雲計算平臺構建的企業郵箱
楊名，畢業於中國社科院研究生院，任阿里雲計算應用產品部總監、阿里雲旗下萬網郵箱負責人，在網際網路產品、技術和運營方面有豐富的行業經驗，近兩年致力於研究雲計算在中小企業中的應用，關注云計算技術的落地和商業化，提倡讓雲計算使用起來更加輕鬆和簡單。
對於企業級郵箱用戶來說，天下沒有免費的午餐。據了解，絕大部分的免費郵箱運營商都會在註冊協議中標註免責條款，不承諾數據安全，且擁有隨時關停服務的權利。阿里雲計算應用產品部總監、阿里雲旗下萬網郵箱負責人楊名在接受記者採訪時就表示：「免費就意味著沒有服務，不承諾專業服務，無7×24小時電話支持，有的甚至沒有電話支持，更沒有針對產品的個性化服務。」
為了讓企業級用戶能擁有真正的服務，萬網企業郵箱針對企業級用戶，提供了一站式套裝解決方案，有專業的企業級商務應用，比如傳真、網盤、針對團隊之間的周報應用等特殊應用，以滿足企業用戶的個性化需求。同時，更針對用戶最為關注的安全問題，運用雲計算的天然優勢，為用戶提供多重的安全保障。
多重備份保障用戶郵件安全
對於企業用戶來說，安全性是郵箱最重要的性能指標。但對郵箱運營商而言，傳統郵箱底層架構薄弱、資源限制等原因常導致郵件收發的不穩定或者不及時;對郵箱使用者而言，不可避免的人工誤刪或者系統問題導致的郵件丟失現象時有發生。另外，近年來隨著網絡犯罪活動的層出不窮，郵箱也成為了攻擊目標之一。
雲計算在郵箱中的應用很好地解決了以上問題，楊名表示：「萬網企業郵箱採用了包括數據加密技術、冗餘存儲和自動恢復技術、多租戶用戶隔離及訪問控制等技術。主機從機雙機熱備份、雙網卡、雙電源、雙交換機，每份數據保存3份，保證用戶數據的安全。」
在垃圾郵件方面，萬網企業郵箱綜合使用了多層防禦措施來防範垃圾郵件、病毒木馬、網絡釣魚等安全威脅。萬網企業郵箱已經建立了基於行為和內容的多層次、多緯度垃圾郵件識別框架，可以根據用戶數據實時更新模型並自我學習。同時，萬網企業郵箱運用用戶行為分析模型，根據用戶的發送頻率和發送源進行安全控制。對每封信的正文和附件各算出相應的指紋，在全局範圍內統計這一指紋出現的頻率，指紋頻率過高的郵件將被直接判斷為垃圾郵件拒絕發送。對最近有通信行為的直接或間接聯繫人之間的通信行為進行保護，直接放過而不進行後續的內容判斷，以減少後續判斷可能造成的誤判。
萬網企業郵箱建立了基於數據挖掘、HoneyPot和用戶反饋建立特徵模型庫的IP/用戶信譽體系，支持針對發件人域名反差驗證機制，使通過偽造主機名發送的垃圾郵件再也無法發送至用戶郵箱，同時結合對信頭進行分析對比以及信任域和信任IP等功能，從而達到防止垃圾郵件進入的目的。
關注細節與用戶體驗
「我們在夯實郵箱基礎功能的同時，更提供針對企業級應用的功能。快速、高效、安全、穩定是我們一直追求的目標，利用阿里雲的雲集群架構，來確保海量數據的安全和穩定。」楊名表示，萬網企業郵箱可以提供行業最長的數據恢復服務——長達30天，避免誤刪郵件給用戶帶來的損失。
在用戶體驗方面，各類郵件客戶端發送的信件均可在伺服器端保存，系統還支持誤發信件撤回、分別發送(群發郵件分別顯示)、SMTP代發 、日程同步到手機應用等功能。系統還可以按照用戶需求支持全部回復帶附件等特殊功能。
金鑰匙服務囊括企業郵箱服務周期
邱英波，搜狐網技術中心總監,中國電子郵件行業專家，資深網際網路從業人士，其領導的團隊專注於為企業和開發者提供SaaS/PaaS雲計算服務。
隨著用戶的商務活動越來越頻繁，垃圾郵件大量增加，郵件傳播病毒的情況時有發生，用戶對郵箱的要求越來越高，企業電子郵件系統負擔越來越大，如何選擇一款能夠讓企業建的省心用的放心的企業郵箱是很多企業關心的問題。
搜狐網技術中心總監邱英波給出的答案是搜狐金鑰匙服務。搜狐金鑰匙服務承諾用戶在不違反法律的前提下，讓用戶獲得滿意加驚喜的服務。搜狐企業郵箱金鑰匙的一條龍服務正是圍繞著用戶的使用需要而開展的，從用戶定製搜狐企業郵箱開始，搜狐就開始協助用戶進行分析並建立用戶列表，實現無縫轉移。當用戶需要個性化的時候，搜狐會第一時間給出解決方案。當用戶碰到問題的時候，搜狐將給予最真實、最迅速的解決方案。甚至當用戶離開的時候，搜狐也會協助用戶做好轉移工作。
安全是一切的前提
在談到反垃圾郵件時，邱英波向記者表示：「為用戶創造良好的網絡使用環境及產品體驗，一直是我們所追求的目標。」搜狐企業郵箱在反垃圾郵件方面主要有以下技術優勢：1.採用輕量型指紋算法，CPU的佔用率顯著降低;2.響應速度快，在出現攻擊後數分鐘內，搜狐反垃圾體系即可檢測到並加以攔截;3.反垃圾技術可防禦病毒變種，無需進行人工識別、分析或配置客戶端;4.遇升級及護容，反垃圾技術可靠地估算出系統需求,由於更新僅僅是向內存緩存中添加指紋，因此郵件處理不受更新影響，而且性能始終如一;5.確保用戶及時收到所有的有效電子郵件，同時幫助他們防範垃圾郵件、網絡釣魚和病毒等信息威脅。邱英波補充道，目前搜狐企業郵箱的垃圾郵件正確攔截率已趨於100%，誤判率不超過十萬分之三。
對於企業用戶來說，穩定是和安全一樣重要的。「搜狐企業郵箱採用獨創的郵件監控機制，及時的硬碟回寫，保證信件不會因系統進程問題丟失。」 邱英波表示，「在訪問速度上，搜狐有亞洲數一數二的機房和充足的帶寬，數據資源採用CDN分布式布局，從物理傳輸上保證用戶訪問速度的最大化。」
個性化功能助用戶把握商機
實用的功能也是搜狐企業郵箱的特點，主要包括：企業網盤、網絡傳真、暢通郵等。
企業網盤。如果用戶開通了網絡存儲功能，就可以通過點擊左側工具欄中的「企業網盤」進入該服務，企業網盤分為3個存儲區域：臨時存儲區(僅個人可見，文件存儲15天，支持無限次續期)，永久存儲區(僅個人可見，文件永久存儲)，共享區(域下所有員工可見，文件永久存儲)，幫助用戶實現高效的雲存儲。
網絡傳真。當用戶選擇這一功能之後，搜狐會提供給用戶當地(區域)的電話號碼作為電子傳真號碼，並利用網絡，通過Web界面接收和發送傳真。這種方式的一大特點就是用戶會擁有一個真實的獨享直撥號碼，並且支持單發和群發傳真功能。用戶還可以設置在收到傳真之後，通過郵件或者簡訊進行提醒，以免遺漏重要傳真。
暢通郵。暢通郵是搜狐企業郵箱向企業用戶推出的，獨立於企業郵箱的郵件群發平臺，可以幫助用戶實現高效的郵件營銷業務。該平臺擁有強大的編輯功能，用戶可以充分發揮想像力，為客戶呈現最漂亮的郵件。而且，用戶還可以在郵件中添加投訴、訂閱、退訂、轉發等連結，實現互動式營銷。值得一提的是，該平臺可以為用戶提供詳細的數據監測報告，可以具體到某一項內容、某一個連結的點擊量，幫助用戶實現精準營銷。
ePush讓用戶不錯失重要郵件
張祺，畢業於天津南開大學中文系公共關係專業，北京億中郵信息技術有限公司執行副總經理。2013年初，在張祺的領導下，億郵成功推出了ePush信息推送系統，用戶包含多家政府及大型央企。與此同時，推出的eYou New Mail更是受到業界的廣泛關注。
自建企業郵箱不同於一般的企業郵箱，自建企業郵箱可以實現更好的用戶個性化定製，用戶不僅可以通過郵箱地址和企業域名信息提升企業形象，而且可以在郵箱首頁定製、籤名檔、Logo等方面將企業形象進一步升華。
北京億中郵信息技術有限公司執行副總經理張祺在接受記者採訪時表示：「億郵為企業提供了標準的API接口，可以非常方便地與企業內部各業務平臺進行集成整合，如與辦公系統進行單點登錄、與門戶系統連接查看未讀信件、與數據中心(OA、HR等)進行統一認證，與移動終端和傳真機等進行集成都非常方便，同時億郵也可以提供類似ePush等新興應用來滿足客戶的各種需求。」
多層次立體防護郵件安全
「信息化安全和數據傳輸安全一直是數字資訊時代最關注的話題，億郵郵件系統通過獨有的數據處理方式以及反垃圾防病毒技術，確保億郵郵件系統相關用戶信息和信件信息不被洩露，確保企業或個人信息的數據安全。」張祺表示，億郵企業郵箱系統的作業系統層、應用層、存儲層、傳輸層、帳號層等各方面都經過嚴格安全處理，確保郵件數據傳輸和數據存儲的安全性。如應用層所有權限均以普通用戶身份運行郵件程序，沒有任何需要S權限的程序，從根本上杜絕了攻擊者提升權限的可能性。」
在數據存儲方面，億郵企業郵箱採用了億郵獨有的ECS雲存儲技術和億郵獨創的filed數據實時複製技術、filed分散存儲機制，既保證了數據安全，又方便了客戶後期對億郵郵件系統靈活擴容的前景需求，同時針對伺服器磁碟I/O或存儲設備硬體性能，億郵郵件系統可以進行定製化靈活處理，用戶可用性非常高。
在用戶登錄安全方面，億郵企業郵箱在設計時融入了非常多的防範措施，如底層密碼採用多種可逆算法和不可逆算法進行混合加密存儲，Web頁面登錄方面採用驗證碼、用戶輸入密碼錯誤次數限制等安全策略，同時配合多次輸入錯誤密碼鎖定帳號、鎖定登錄IP位址等方式，確保郵件系統用戶帳號信息的安全。同時億郵郵件系統確保沒有任何已知的安全漏洞，用戶完全可以放心使用。
ePush：像收發簡訊一樣簡單
「除了傳統的Web郵箱，億郵還擁有自主研發的郵件客戶端和ePush信息推送系統。」張祺表示，億郵的ePush服務採用了Persistent TCP/IP長連接方式，相當於在企業郵件伺服器與用戶的手機之間架起一座橋梁，讓信息在電腦和手機之間自由穿越，就像收發簡訊一樣簡單，且億郵ePush由億郵自主研發，不依賴運營商，因此用戶用很低的成本就能擁有專屬通道。當有新郵件到達，用戶可以第一時間收到提醒。
人性化ePush可以進行自定義設置，比如將某些重要人士發來的信件設置為推送提醒，避免錯過重要信息，而其他人發來的郵件將會靜靜地躺在收件箱中，在用戶有空的時候再去查看它;也可以將用戶的睡眠和娛樂的時間設置為免打擾時段，從而保證自己充足的睡眠和與家人朋友團聚的歡樂時光。
當ePush客戶端收到帶有Word、Excle、PPT等格式的文檔附件時，可直接在客戶端中進行閱讀，不需要單獨安裝此類文檔閱讀工具;先進的免解壓讀取技術，讓用戶可以直接在ePush客戶端中讀取壓縮文件裡的內容。
連結：2013年度中國十大企業郵箱提供商
21CN(中國電信21CN企業郵箱)
阿里雲計算有限公司(萬網企業郵箱)
北京二六三企業通信有限公司(263企業郵箱)
北京搜狐新時代信息技術有限公司(搜狐企業郵箱)
北京億中郵信息技術有限公司(億郵eYou 郵件系統)
廣州網易計算機系統有限公司(網易企業郵箱)
深圳市盈道軟體技術有限公司(盈道Thinkmail郵件系統)
微軟(中國)有限公司(Exchange Online企業郵箱/Exchange郵件系統)
新浪網絡技術股份有限公司(新浪企業郵箱)
盈世信息科技(北京)有限公司(盈世Coremail郵件系統/iCoremail企業郵箱)
(註：排名不分先後)