現如今,人們的維權意識越來越強,在遇到一些不平事自己又無法解決時,都會想到求助第三方力量來介入解決。其中,新聞媒體的監督就是最重要的方式之一。前不久,鄭州市民黃女士在某SPA會所花了2萬多買了兩套塑身內衣,但之後感覺受了騙後悔了,由於店家態度強橫,於是就求助記者幫忙曝光退款,記者一通忙活也向相關部門進行了情況反映,結果這時求助人黃女士卻玩起了消失,還回懟記者「多管閒事」,這是怎麼回事呢?
近日,記者接到市民黃女士的求助,黃女士稱自己在一家名為小男孩美甲養生SPA會所美甲時,輕信商家的宣傳,花了2萬多買了兩套塑身內衣,之後她越想越不對,感覺受騙了想退款,但店家態度蠻橫,想請記者幫忙曝光退款。
黃女士告訴記者,當時店家說她胸下垂,腰椎脊椎變形需要調理,剛好他們店有一款塑身衣可以對這些問題調理,她聽完後非常心動,沒有多想就交錢了,一共買了兩套,花了24456元。交完錢後,店家又讓她把聊天記錄和轉帳記錄刪了,給出的理由是「不要讓老公發現,想變美咱們偷偷地變美」。
等冷靜下來後,她越想越不對,就把此事告訴給了自己的老公,老公的第一反應就是她上當受騙了。兩人找到商家要求退款但被商家拒絕,無奈之下只好求助記者。
為幫助黃女士,記者隨同黃女士來到小男孩美甲養生SPA會所了解情況,結果雙方見面沒說兩句,情緒就激動起來,一方說是自願,誰來都退不了,一方說是受騙,錢非退不可。最後雙方演變成了全武行,記者不得已只好報警。
隨後記者了解到,黃女士購買塑身衣是與店家籤訂了合同的,合同上顯示這塑身衣只能塑形,沒有治療頸椎腰椎的效果。同時,這高昂的塑身衣價格據店家說是公司定的價,但記者要求店家出示進貨渠道、質檢報告和價目表時,店家卻百般推脫,始終無法出示。
當天下午六點,記者將此情況向相關部門進行了反映,市場監督管理部門表示,此案他們已經受理,將安排人員對此展開調查,盡責盡職的記者也準備將此好消息告知求助人黃女士,但這時黃女士卻消失了,在店門口等待了兩個小時後,記者終於電話聯繫上了黃女士,但她的口氣與求助記者時大相逕庭,充滿了不耐煩。她告訴記者,已經和店家達成一致了,不要多管閒事了。隨後就掛斷了電話。
突如其來的情況讓記者有點懵,但為了更多地消費者,記者還是再次致電監管部門,要求對小男孩美甲養生SPA會所銷售的三無塑身衣進行調查,監管部門表示將對此塑身衣的來源,質量進行深入調查。
其實事情發展到這裡,我們不難猜出,求助人黃女士應該是私下與店家達成了某種協議,店老闆拿錢消災了,黃女士得到了她想要的。但這種做法很欠妥當,這樣做置記者於何地?為維護自己的合法權益,我們不反對與侵權人進行協商,但達成協議後至少應該當面向記者說明情況吧,黃女士的做法明顯是過河拆橋!卸磨殺驢!這樣的求助人簡直丟臉。
各位讀者您們對此怎麼看?