在線短租蠶食經濟酒店市場?易觀:短租商旅用戶首破三成

2021-01-13 中國新聞網

  中新網杭州1月11日電(趙小燕)1月10日,易觀智庫發布了《中國在線短租C2C市場專題分析2016》(以下簡稱「報告」)。報告指出,在線短租正在被市場更大程度得認可,月活躍用戶佔在線住宿領域預訂活躍用戶超過1/5,商務出行佔在線短租出行用戶的比例首次突破三成,達36.5%,商務與度假旅遊的比例總和接近90%。另外,行業格局方面,小豬、途家、Airbnb處於國內市場領先地位,市場格局初現。

  個性化+性價比 在線短租月活用戶佔快捷酒店一半

  易觀千帆和易觀發起的數據調查顯示,2016年10月在線短租活躍用戶佔住宿領域超過1/5,達23.9%,達到快捷酒店月活的一半,已經成為旅遊住宿得主要形式之一。

  眾所周知,經歷了10年黃金髮展期的經濟型連鎖酒店走入拐點,不少企業連續出現虧損,隨著物業續租高峰的來臨,高企的物業租賃價格,大幅攀升的成本支出,或退出或漲價,勢在必行。有業內人士曾直言,物業租金的水漲船高,人力成本的上漲,投資回收期延長,市場競爭太過激烈,利潤空間被進一步壓縮,經濟型酒店早已呈現全方位的危局。

  與此同時,在線短租行業在近5年的時間裡,卻不斷培養和教育用戶,優質房源豐富、生活服務需求完善、個性化的選擇,再加上合理的價格空間,使認知度和使用率大幅升高。

  報告引自國內住宿分享平臺小豬的產品價格統計顯示,2016年10月,在線短租C2C產品價格集中在100-400元間,佔比67.99%,此價格區間與市場中端客戶需求匹配度高,而該平臺的優質房源率是64.77%。由此可見,以性價比為優勢的在線短租行業之所以能撼動經濟型連鎖酒店的根本原因。

  易觀分析還認為,進入消費3.0時代,消費的升級將對住宿產品價值評價體系重新構建。在標準化服務的基礎上,市場對住宿產品綜合性價比以及產品個性化程度需求逐漸深化,民宿短租、公寓以及度假綜合體將以其房源多樣化、服務本地化、位置靈活化的獨特優勢成為住宿市場新產品的代表。

  商務出行用戶比例上升迅猛 首次突破三成

  報告顯示,從用戶出行目的上看,度假旅遊仍佔據最大比重,為50.5%,地位無可撼動,但商務出行用戶卻以36.5%的佔比異軍突起,成為僅次於度假旅行的數值,二者佔據短租市場出行用戶的近九成,其次才是探親訪友的10.4%與異地醫療2.6%。

  商旅將成為在線短租市場效率最高的市場增量,根據易觀市場調查顯示,在線短租C2C用戶超過54%入住時間在4-6天之間,住宿時間與商旅用戶和中長線客戶需求匹配度高。

  易觀分析認為,商旅出行時間長、業務屬性多,因此生活配套齊全、位置選擇豐富的短租平臺逐漸進入他們視線。

  而用戶的年齡與城市分布也是不可忽略的因素。報告數據統計,80及90後是整個在線C2C短租市場主力用戶,市場佔比超過78%,而在線短租C2C用戶更多集中在一線以上城市,佔比高達64%。他們對新鮮的生活方式相對更易接受。

  在優質房源所需要素方面,房屋的衛生情況成為用戶最重要得產品選擇因素,統計佔比69.6%,硬體方面地理位置、社區配套、房屋戶型是用戶關注TOP3要素,軟體方面室內衛生、裝修風格也是用戶最關心的要素。

  短租C2C市場綜合排名:小豬領先行業 途家、Airbnb同處第一梯隊

  目前,國內在線短租的經營主要分為兩種,酒店公寓類B2C模式與基於個人房源分享的C2C模式。此次報告指出,從市場品牌、業務服務、融資規模、用戶反饋等方面來看,經過4年的沉澱,目前國內僅剩小豬、途家、Airbnb中國3個主要玩家,市場格局初現。

  此外,易觀還向用戶調研了2016年10月在線住宿APP人均啟動次數與使用時長,其中小豬以人均13.27次啟動及1.45小時使用時長穩居第一,Airbnb中國則以人均10.5次啟動及1.23小時使用時長緊隨其後。

  報告最後認為,隨著在線短租市場快速發展和網約車等業務逐漸被政府肯定和鼓勵,未來二三線城市發展潛力最大,因此在廣闊的市場發展空間下,平臺的服務能力將成為短租市場發展的核心槓桿,其中包括房源安全保控能力、房東服務指導能力、房源產品運營能力以及產品售後保障能力,通過建立和完善平臺規則、保險、線下培訓、智能設備等標準式服務解決用戶痛點,刺激用戶消費行為。(完)

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