公園多措施服務保障引導大客流
春暖花開，櫻花爛漫。本報記者從玉淵潭公園了解到，首個櫻花季雙休日，公園預計迎賞櫻遊客20萬。
在玉淵潭公園，記者看到早櫻已全部盛開，繁花似錦，如雲如雪，走在園中的路上，密密匝匝的櫻花互相擁著抱著，堆雲疊雪、蔚為壯觀。入園的遊客或是舉家出行，或是三五個朋友一起，放鬆心情，愉悅身心，感受風和日麗的溫暖，感受京城的百花芬芳，感受萬物復甦的勃勃生機。
有著40多年櫻花栽植歷史的玉淵潭公園，以其完整的設施和豐富的種類，這裡的櫻花在春日裡形成了延綿起伏的花海，也吸引了川流不息的人群。據公園工作人員介紹，早櫻系列先開花，後長葉，目前園內盛開的早櫻品種有山櫻、大山櫻、陽光、垂枝櫻、彼岸、染井吉野等，顏色多為淡粉色、白色，花瓣多為5枚。隨著公園對櫻花景區的調整種植，目前園內賞櫻景點在原有諸如早櫻報春、鸝櫻緋雲、在水一方等「櫻花八景」的基礎上，又增加了「千米櫻堤」、開山路的林地櫻花景觀、玉淵春秋等新的賞櫻景點。繁茂的花枝如緋雲降雪，花色濃淡參差，層次豐富，在花下穿行而過，或移步湖邊遠眺，或湖上泛舟，都可體會到櫻花所帶來的熱烈絢爛的氣氛。
推薦「櫻花導賞」獲更多賞櫻體驗。為更好的服務賞櫻遊客和疏解周六、周日和清明小長假的遊客量，營造更舒適的賞櫻環境。今年櫻花文化季，公園在前兩年嘗試推出「專家導賞」服務的基礎上，繼續開展公益的「櫻花導賞」服務。在周一至周五(清明小長假除外)上午9點30，安排專業人員及導遊在公園西門與遊客相約，圍繞櫻花的引種與識別、促培與養護、歷史與文化、品種與景觀、家庭種植等專題為遊客進行賞櫻指導，讓更多遊客知櫻、愛櫻、懂櫻。
多措施服務保障,遊園賞櫻安全有序。玉淵潭公園全體職工停休並增加社會資源參與做好服務保障。櫻花季期間，公園職工全部停休在各崗位做好服務，同時引進首都文明引導員、大學生志願者等社會力量參與賞花景區文明觀賞引導，在中堤橋等大人流區域服務保障遊客安全,為遊客提供指路、問詢、幫扶等人性化服務，共同維護良好的遊覽環境。增加臨時售票窗口30個，門區出入口分開設置、利用警戒線和指示牌加強引導，設網絡票專用、團隊專用通道，方便市民遊客購票入園。增加臨時廁所4處，共60個。加大女士專用廁所比例，增加保潔頻率，從人員配備、用品配備上加大保潔力度，方便特殊人群如廁。
櫻花冰淇淋成遊客最愛。市屬公園「春天的花語」文創產品聯展在櫻花園內「櫻苑」的特色商品店內舉辦。市屬11家公園及園林博物館共計70餘種文創產品一同亮相。值得一提的是，公園今年繼續加大開發引進力度，豐富了園內櫻花特色商品，如今已匯集服裝、食品、文化等三大類40種產品。同時備受遊客喜愛的「櫻花雪糕」也新裝亮相，不但顏色賞心悅目，口味也是讓大家絲絲縷縷甜到心頭，將美食與櫻花完美地融合在一起。公園今年還特別為遊客定製了「公園第30屆櫻花文化季」紀念版「櫻花可樂」及印有公園特色「櫻花吉祥物」的專屬文化衫、水杯、「福櫻」撥浪鼓等近10種文創產品，使更多的遊客朋友們留住來到玉淵潭的美好時光，同時更彰顯公園櫻花文化活動的獨具匠心和與眾不同。
章豔玲 崔光燁