東莞地鐵、公交全面支持全國交通一卡通

2020-12-18 行動支付網

2020年12月10日，東莞軌道交通2號線正式接入全國交通一卡通互聯互通，這意味著東莞公共運輸正式進入互聯互通時代。屆時，乘客們持帶有「交通聯合」標識的全國交通一卡通，可以在東莞地鐵站直接刷卡過閘，也可以在東莞公交車刷卡乘車。

東莞交通一卡通卡由東莞通股份有限公司發行，卡上除了「東莞通」標識外，還印有「交通聯合」標識，能在北京、上海、廣州、深圳等280多個城市使用，真正實現「一卡在手，通行全國」。

使用小問答

問題1：現有的東莞通卡能免費換成東莞市全國交通一卡通嗎？

東莞通：不能的。東莞市全國交通一卡通是一個新的卡種，需要另行購買。

問題2：東莞市全國交通一卡通在哪裡可以使用？

東莞通：280多個城市。（包括：北京市、上海市、廣州市、佛山市、深圳市公交和城市軌道交通、中山市等。）

問題3：東莞市全國交通一卡通是否公交、地鐵均能使用？

東莞通：是的！東莞市公交、地鐵均可使用！

問題4：東莞市全國交通一卡通的刷卡方式和乘車優惠？

東莞通：東莞市全國交通一卡通與東莞通實體卡刷卡方式一致，乘坐一票制公交，上車刷卡即可完成扣費；乘坐分段收費公交，上車刷卡記錄站點定位，下車刷卡扣除該段路程的乘車費用。該卡與普通版東莞通卡一樣，享受東莞市公交地鐵乘車優惠政策（9折）。如在東莞市外使用，具體優惠方式、優惠額度及使用範圍則由當地人民政府研究確定。

問題5：東莞市全國交通一卡通不見了，可以掛失嗎？

東莞通：不可以的。東莞市全國交通一卡通為不記名卡，不予掛失。

問題6：東莞市全國交通一卡通怎麼換卡、退卡？

東莞通：換卡、退卡等業務必須在東莞通自營客服網點辦理。

換卡業務辦理：符合卡面完好、晶片不可讀，質保期半年內，可免費更換新卡，舊卡餘額七個工作日後才可移資。問題卡體回收。

退卡業務辦理：（1）可讀卡退卡，即時申請退卡，餘額退回。（2）不可讀卡退卡，申請退卡七個工作日後，退回卡餘額。卡體可歸還用戶。辦理退卡業務，工本費不退。

問題7：東莞市全國交通一卡通如何充值？

東莞通：充值必須在東莞通自營客服網點辦理。充值金額最低30元，最高1000元。

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