澳萊特斯上萬元的3D床墊底面出現大面積水漬

2020-12-20 浙江環保新聞網

澳萊特斯上萬元的3D床墊底面出現大面積水漬

2013-04-18 09:54:12來源:杭州網-每日商報作者:見習記者 邵敏宸

  去年中秋節期間,周先生在家具市場澳萊特斯品牌店買了一款售價10203元的3D床墊,床墊的兩面分別是乳膠和3D面料。今年1月,他感覺睡覺時乳膠一面很熱,就將床墊翻轉過來,但隨後發現床墊與床板之間有積水,除了床墊底部發黴外,床板處也出現了黴斑。

  「之所以花一萬多元購買這款床墊,主要是看中它的透氣性和材質高檔,但是現在出現這樣的問題我希望退貨。」周先生說,他與商家就此事協商過,但商家給他的答覆是,床墊發黴的原因在於他家的床有問題。

  記者隨後聯繫了澳萊特斯床墊的銷售負責人,「我們的床墊沒有問題,之所以出現有水漬的現象是因為消費者家的床不透氣,我們建議他使用排骨架的床或者在定製紅木床板下打兩個洞。」至於為什麼床墊會出現水漬,該負責人表示,「3D床墊由於材質特殊,可以吸收熱量,如果底部不通風就會出現水分沉積。」

  「3D床墊在杭州的市場份額很小,而且比較昂貴,大多在一兩萬元左右。由於它常採用天然橡膠材質,所以有防蟎蟲的功效,此外,還有『恢復記憶』(使用後不會因人體重量產生凹陷)等功能。」業內人士表示,但天然的橡膠材質也有一定的弊端,由於吸水性比較差,床墊在吸收了人體熱量後在底部不易發散,同時,消費者使用床墊時配用的床為實木家具,底部沒有做通風處理,也是造成水分沉積的一部分原因。

  「我們建議使用3D床墊的消費者能將其放在通風處使用,此外,周先生遇到的問題,需要根據滲水的程度,進一步上門查看檢驗,才能確定是產品本身質量問題還是材質屬性和不正確使用導致。」業內人士表示。經過協商,澳萊特斯負責人表示願意免費為周先生更換床墊發黴層的面料。

編輯:龐程蕭

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