近日，據《中國房地產報》報導，復星集團斥百億巨資打造的三亞亞特蘭蒂斯度假酒店遭一農民工舉報，被指「酒店主樓樓頂隱藏著一個面積2000平方米的擴建建築，疑為私人豪華會所。」
上述報導還表示，通過無人機拍攝影像看到，三亞亞特蘭蒂斯度假酒店主樓樓頂中間確實存在一個大面積建築物。據悉，該農民工曾在2018年至2019年參與三亞亞特蘭蒂斯酒店施工，如今因「良心不安」舉報違建。隨後，三亞市海棠區綜合行政執法局方面表示，將介入調查。
「我們已有工作人員去酒店做了核實，當時在酒店頂樓並未看到正在進行的擴建行為，但具體三亞亞特蘭蒂斯度假酒店是否存在違法建築，還需與相關單位進一步確認。」針對事件進展，三亞市海棠區城管部門工作人員告訴時間財經。三亞亞特蘭蒂斯度假酒店方面則表示，「對接到具體負責人後給予回復」。截至發稿，時間財經未獲回復。
天眼查顯示，三亞亞特蘭蒂斯酒店的運營主體為海南亞特蘭蒂斯商旅發展有限公司，後者系復星旅遊文化集團(簡稱「復星旅文」)100%控股企業。成立於1992年的復星國際有限公司(下稱「復星集團」)為國內知名企業集團，位列「2020年福布斯全球上市公司2000強」第371位，復星集團創始人郭廣昌也曾於2017年以662億身家成為上海首富。
復星旅文是復星集團旗下「快樂」板塊的組成部分。截至2020年6月末，度假村及旅遊目的地的運營收入佔到復星旅文總營收的77%以上，而這其中，就包括三亞亞特蘭蒂斯及愛必儂的運營收入。
不過，今年上半年，受疫情影響，復星旅文前6個月收入大幅下降，同比減少50%，淨虧損8.99億元。其中，三亞亞特蘭蒂斯營業額錄得3.31億元，同比減少49.5%。
針對上述事項，時間財經多次聯繫海南亞特蘭蒂斯商旅發展有限公司、復星旅遊文化集團及復星集團，截至發稿，均未獲回復。
陷多起投訴
值得注意的是，就在2個月前，浙江、昆明、福州等多地遊客反映，他們購買了旅行社推出的三亞亞特蘭蒂斯酒店特惠產品，到三亞後卻無法入住酒店，險些流浪街頭。
據浙江經視新聞今年7月中旬報導，劉女士通過杭州一旅行社購買三亞亞特蘭蒂斯酒店海景房套餐，包括兩大一小共3晚的海景房、水世界門票、往返機票等，套餐價合計5980元，加上航班機建燃油費，總支付6000多元，兌現時間期限是直到2020年年底。
然而，正當劉女士準備出行時，接到通知說已購買的套餐無法兌現。隨後，浙江省文化和旅遊廳接到多起類似劉女士這樣「購買5980元3晚亞特蘭蒂斯產品卻無法使用」的投訴。隨後，因投訴人數眾多，浙江省文化和旅遊廳對此事展開調查。
幾乎同一時間，昆明也有多位市民反映，購買大理茶花旅行社昆明分公司推出的三亞亞特蘭蒂斯酒店特惠產品後無法正常入住，這其中有代理商、導遊和個人，涉及金額從4280元至100萬元不等。
對此，據《中國旅遊報》報導，三亞亞特蘭蒂斯酒店曾給合作夥伴發布聲明否認「5980元連住3晚」的套餐為酒店官方產品，並稱度假區已經對個別亂價行為提出警告，並要求對方下架相關產品。但該報導也表示，「據了解，5980元3晚套餐產品在江浙等地銷售火爆，在7月10日前，大批購買此產品的客人前往三亞，均能夠順利入住、正常使用。」
此外，在黑貓投訴等平臺上，也有用戶質疑三亞亞特蘭蒂酒店存在「隱蔽條款，導致現場不能直接入住」等情況。丹女士曾於今年9月16日發帖表示，她在美團網預訂了8月26到29日的三亞亞特蘭蒂斯酒店，整個購買頁面無明顯規定限制入住要求。但丹女士在酒店辦理入住時得知必須要海南居民身份證，「酒店前臺在美團網頁點擊其二級頁面才發現具體身份證要求，因不能退款導致我補交2000多的房費差價」。
價格方面，從官網來看，以9月23日為例，三亞亞特蘭蒂斯酒店海景大使套房需5088元/晚。而據復星旅文財報，今年上半年，三亞亞特蘭蒂斯平均每日房價為1732.3元，去年同期為2371元。三亞亞特蘭蒂斯酒店共有1314間全海景房，其中包括5間水底套房，最貴的水底套房價格在10.88萬元左右。
圖源：三亞亞特蘭蒂斯酒店官網
總負債220億
受疫情影響，復星旅文2020年上半年巨虧近9億元，而在2018年12月赴港上市之前，公司已連虧3年。據招股書，復星旅文2015年、2016年、2017年分別產生虧損淨額約為9.54億元、4.73億元、2.95億元，2018年上半年虧損約為1.35億元。
高額的融資成本或是造成虧損的主要原因。招股書顯示，2015年、2016年、2017年和2018年上半年，復星旅文集團的融資成本分別高達4.26億元、4.97億元、4.33億元、1.99億元。2018年復星旅文扭虧為盈，2019年歸母淨利潤同比增長近一倍至6.09億元。
但今年上半年，復星旅文再度陷入虧損困境，6個月內歸屬股東淨利虧損額達8.99億元。目前，復星旅文主要營收來源為度假村及旅遊目的地運營、旅遊相關物業銷售及建造服務及旅遊休閒服務及解決方案三個大類。
不過，今年上半年復星旅文在大幅減少旅遊相關物業銷售及建造服務的佔比，2020年上半年該板塊業務佔總營收比例減少至8.3%，2019年上半年，該值為19.5%。同時，其將去年上半年佔總營收66.8%度假村及旅遊目的地運營提升到今年上半年末的77.2%。
此前，在復星旅文推出三亞亞特蘭蒂斯項目的同時，也配套了名為「棠岸」的樓盤項目，共推出1004套房源，包括197套別墅和807套度假公寓。此外，目前仍建設中的麗江和太倉項目也同樣將銷售樓盤。對此，復星旅文董事長錢建農曾表示，地產項目純粹是為了回籠資金，復星旅文要做的模式和地產毫無關係。
值得注意的是，復星旅文今年上半年銷售成本同比減少49.5%至人民幣3056.1百萬元，但期內財務費用增長卻超10%。在降本趨勢下，復星旅文表示財務費用增長主要是因為債務結餘較2019年末增長64.08億元。截至2020年上半年末，復星旅文現金及現金等價物為62.55億元，債務總額則為223.28億元，而此前的2015年-2019年，復星旅文流動資產淨值持續為負值。