2019 中國可持續消費報告商道縱橫合伙人、中國可持續發展案例中心主任郎華在發布報告時指出：消費者是推動社會與環境進步的重要驅動力和利益相關方，當前消費者對可持續消費的認識正在不斷深化，消費者在日常生活中的可持續消費行為的踐行度也較高。了解公眾對可持續消費的認知、態度及行為，將有助於推動更多企業主動承擔環境責任，積極參與可持續產品創新及全價值鏈可持續發展，從而有利於推進全社會可持續發展模式的形成。
商道縱橫合伙人、中國可持續發展案例中心主任郎華發布《2019中國可持續消費報告》據了解，《2019中國可持續消費報告》是「2019年中國可持續消費公眾調研」的產出成果。該調研旨在全面了解公眾的可持續發展認知、態度與行為變化，以期對企業未來進一步提升可持續發展實踐及品牌認知、吸引消費者積極參與及開展可持續生活方式將起到關鍵性啟示作用。
據悉，今年報告的最大亮點是為了更好地了解公眾對可持續消費的認知情況，調研團隊收集了消費者由「可持續消費」引發的聯想詞彙。調研結果顯示，消費者眼中的可持續消費是較為多元的，由可持續消費聯想到的詞彙基本覆蓋了消費者日常生活中衣、食、住、行等多個方面（見下圖）。當提到可持續消費時，消費者能夠聯想到最多的五個詞彙分別是垃圾分類（25.31%）、回收（23.78%）、環保（22.87%）、低碳（21.63%）、共享經濟（20.60%）。從這一結果可以看到，消費者對可持續消費的印象受國家政策、經濟、社會文化等多種因素的影響。
消費者眼中的可持續消費根據報告數據顯示，當前消費者在日常生活中的可持續消費行為的踐行度較高，超過八成的消費者在日常生活中會踐行可持續消費理念。在衣服選購及舊衣處理方面，約83%的受訪者在購買衣服時，會選擇環保織物。超九成的受訪者表示自己會通過二手商店、衣物租賃平臺購買/租賃衣物；在用餐方面，84.85%的受訪者表示在平時用餐時，會儘量不使用一次性餐具；95.34%的受訪者表示在有單車的情況下會選擇騎自己的單車出行。
報告還顯示，價格對消費者進行可持續消費的影響明顯降低。去年的調研中77%的消費者表示不進行可持續消費是受到「價格高於同類產品，難以負擔」的影響，而今年只有42.95%的消費者認為價格會阻礙其進行可持續消費。此外，超過七成的消費者表示願意為可持續產品支付更高的價格，特別是對於服飾服裝品類，消費者對價格無所謂的比例排名最高，一定程度上反映出可持續時尚理念已深入消費者心中。
消費者對不同品類產品接受溢價的態度除此之外，報告還指出消費者對企業踐行社會責任議題的關注度呈持續上升趨勢。2017年消費者因為「產品以製造商履行CSR（企業社會責任）承諾知名」來選購可持續產品佔比僅為21.53%，2018年佔比43.2%，而在2019年的調研數據中該項佔比已經達到52.35%。
消費者選擇可持續產品的原因《2019中國可持續消費報告》由商道縱橫和合作夥伴界面新聞聯合展開，通過界面新聞手機客戶端和網站首推圖主動推送問卷，調查周期為2019年11月12日至12月2日，共回收有效問卷10508份。為了確保調研的專業性，研究過程引入了專業力量的參與，從問卷設計、數據分析到最後的報告撰寫，每一個環節都得到了來自於包括清華大學、北京大學等多所知名高校的相關專家給出的專業建議。此外，報告通過對比2016、2017、2018三年調研結果，追蹤2019年的變化和趨勢。報告最終由企業社會責任智庫商道縱橫撰寫完成，整體報告從問卷設計、收集、數據分析到報告撰寫，項目共歷時三個月。
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