為了解家用空調產品能效標識標註的真實情況，指導引導消費，北京市消費者協會對市售部分家用空調產品開展了商品比較試驗。即對16個品牌25款空調產品進行抽測，並公布結果。但結果一經公布，媒體們的解讀就大不相同，有的緊抓實測數值，有的則從每款空調，每一項是否出現虛標來入手，而最引起大眾關注的就是對於「格力空調不達標」事件的報導，這一輿論一出，立馬將大眾的視線，聚焦到格力，聚焦到此次的25款空調抽檢。
起因：北京消協抽檢25款空調
據悉，此次抽檢，北京市消費者協會工作人員以普通消費者身份從京東商城、天貓商城、蘇寧易購、國美在線等網購平臺購買，涉及16個品牌的25款標稱1.5匹的樣品，其中標稱1級能效的樣品13款，標稱2級能效的樣品12款。
本次測試委託第三方測試機構依據GB/T 7725-2004《房間空氣調節器》標準，對樣品的額定製冷量、額定製冷消耗功率、額定中間製冷量、額定中間製冷消耗功率、製冷季節能源消耗效率（SEER）指標進行測試。
該標準明確要求生產企業標示SEER值且實測不能小於明示值的90%，實測製冷量不應小於額定製冷量的95%，製冷消耗功率不應大於額定消耗功率的110%。本次比較試驗僅對空調的製冷季節能源消耗效率（SEER）進行測試。測試結果僅對購買的樣品負責。
經測試結果：
所有樣品額定製冷量、額定製冷消耗功率、額定中間製冷量、額定中間製冷消耗功率、製冷季節能源消耗效率（SEER）指標均達到標準要求，但所有樣品均有指標實測值未達到或超過額定值。雖然樣品實測值未超出國家規定的誤差範圍，但對消費者選擇低能耗產品還是有不利的影響，消費者可參考測試結果選購家用空調產品。
格力空調「不達標」？先看實測值，再下定論
我們從這張公布的實測結果可以明確的看見， 格力的兩款空調，一款標稱的製冷季節能源消耗效率（SEER）指標為4.79，而實測值為5.96，另外一款格力空調製冷季節能源消耗效率（SEER）指標為5.33，實測值為6.50，也就是說，參與抽檢的兩款格力空調均達標，並未出現部分媒體報導的「不合格」。就在輿論持發酵，箭頭直指格力時，格力電器也隨後發布了官方聲明。
聲明內容如下：
很多格力的消費者和關注格力的人，希望格力針對近期媒體輿情的炒作跟風予以澄清說明，給出準確的結論。本著對消費者高度負責的精神，我司特作如下聲明：
一、依據GB/T 7725-2004《房間空氣調節器》國家標準第5.2.2條規定「空調器的實測製冷量不應小於額定製冷量的95%」；第5.2.3條規定「空調器的實測製冷消耗功率不應大於額定製冷功率的110%」；第E.5.2.17條規定「空調器季節能源消耗效率計算值不應小於空調器的季節能源消耗效率標示值的90%」。此次北京市消協抽測公布的兩款我司產品，各項性能參數均符合國家標準規定要求，屬於允許上市銷售的合格產品，不存在部分媒體所說的虛標問題。（詳見附表）
二、6月10日，我司公開舉報奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品。依據是：我司自行檢測及第三方機構檢測，奧克斯8個型號空調產品不滿足國家強制性標準要求，這與國家標準所允許的工業生產中的合理波動性質完全不同，屬於生產銷售不合格產品。目前，市場監督管理部門對公開舉報內容尚在調查核實中，我們期待早日公布調查結果，維護好國家能效標準和市場健康秩序，保障好廣大消費者的切身利益。
三、北京市消協抽測結果公布後，部分媒體未能履行客觀真實報導的義務和責任，以「北京市消協測試25款空調，奧克斯、格力均未達標」、「舉報奧克斯後，格力空調自己也『不達標』」等為題發布報導，這與測試結果及北京市消協「抽測樣品實測值未超出國家規定的誤差範圍」的結論不符，對消費者產生重大誤導，對公司品牌聲譽造成直接影響。同時，有關媒體報導還混淆了「國家標準所允許的工業生產中的合理波動」與「能效達不到國家強制性標準」的性質，進而淡化了奧克斯產品虛標能效導致產品不合格的嚴重後果，也會使公眾誤認為奧克斯這種行為在空調領域具有普遍性。對此，我司希望相關媒體恪守新聞報導的真實性、客觀性、準確性原則，實事求是進行宣傳報導，營造清朗的輿論環境。
四、我司所有產品均嚴格按照國家標準設計、生產、檢測，我們歡迎政府部門和社會各界的監督，同時希望國家相關監管部門嚴厲打擊不合格產品和不誠信行為，共同為中國製造實現高質量發展營造良好的市場環境。
珠海格力電器股份有限公司
二○一九年七月二十六日
並且在聲明下方，還張貼了格力兩款空調詳細的抽檢實測結果，為大家還原事實真相。
可以看見，此次北京市消協抽測公布的兩款格力電器產品，各項性能參數均符合國家標準規定要求，屬於允許上市銷售的合格產品，不存在部分媒體所說的虛標問題。所謂的「格力空調不達標」，更是一種錯誤的解讀，從北京消協給出的抽測結果顯示，格力兩款空調均達標準要求。