2月28日，在國務院聯防聯控機制新聞發布會上，教育部副部長翁鐵慧表示因突發疫情影響，教育部推出24365全天候網上校招，即24小時、365天，服務不打烊，希望通過不見面也能招聘、也能籤約認定，通過多種途徑開拓招聘渠道，緩解就業壓力。對此，TutorABC立即表示積極響應教育部號召。
事實上早在2月6日，中國平安旗下成人英語品牌TutorABC就正式宣布，將面向線下服務行業開放招聘，遴選員工入駐TutorABC平臺，在疫情期間為全國學員提供在線教學相關服務。
疫情的發生是如此的突然，為何TutorABC能如此快速的回應號召？甚至是在教育部之前就提出了線上視頻招聘的概念？他們又為什麼會開展這樣一場新穎的招聘？
懷揣著好奇，筆者向TutorABC中國大陸事業部總經理賴榮明和他的團隊表達了疑惑。
TutorABC中國大陸事業部總經理賴榮明（Kevin）表示，受疫情影響，像教育培訓、旅遊等線下服務行業大多遭受停業衝擊，面臨門店關閉、人員失業等難題。TutorABC作為中國最大的在線教育企業之一，他希望發揮網際網路平臺的優勢，幫助更多中小企業共渡難關。
他告訴我們，早在2004年TutorABC就開始全面採用線上面試，因其旗下成人英語品牌TutorABC的老師來自全球，故而對於線上面試有極為豐富的經驗。
他的團隊於2019年，透過自研程序進一步對於銷售、客服、助教、班主任、專科老師等五個崗位進行線上投遞履歷、測驗、面試等多項功能做場景應用的深度挖掘，並計劃於2020年全面進行使用。
而就在2月，正面迎上了突襲的疫情，Kevin和他的團隊意識到此次疫情對全國範圍內的就業都會造成影響，開始加速在短短兩周內完成系統並投入使用。
據悉，此次由麥奇教育發起的線上招聘受到廣大求職者的熱切回應，從2月初視頻面試開始，至今已有8733位求職者前來應聘，目前通過面試的人員已經達到了3203人，已經參加培訓的人員總數達到1127人，已有462人正式下team，Kevin強調未來這個數據還會持續性增長。
讀到這，你們是否和筆者一樣對這個具有先機意識的線上招聘感到了好奇，甚至產生了想要面試的衝動？懷著私心，筆者詢問了一下關於這次招聘的細節。
Q：你們為何會想起發起這樣一場別開生面的招聘？
在疫情面前，在線學習需求激增。據數據顯示，春節期間，旗下青少兒在線教育品牌vipJr比去年同期使用量增加了215%，成人在線英語教育品牌TutorABC的使用量同比增加85%。為了更好地保障學員學習，我們決定招聘課程顧問、助教等相關崗位，以適應不斷增長的學習需求。
同時，我們認為面向全國線下服務行業開放招聘，既幫助了在線教育企業快速補充人力、降低人力成本，也確保了線下服務行業的員工得到妥善安置。這種短期互助式靈活用工在教育行業尚屬首次，是值得我們長期探索的用工模式。
Q：此次開放的課程顧問和助教崗位，對求職者有什麼要求嗎？
此次招聘的崗位任職須具備一定學歷，他們的工作主要為學員提供上課提醒、課後回訪、進度追蹤等教學輔助服務，幫助學員更好地完成線上學習。
Q：你們具體是怎麼進行面試的？面試通過後入職需要多久呢？
通過先前提到的自主研發的在線視頻面試系統，使得這次招聘的面試、培訓和入職都可線上在家完成，不受地域和環境影響。
Vlog式面試，純移動式線上操作，通過手機來展示才華和求職誠意。通過面試後，不需繁瑣的程序，按要求提交完整的證明材料，線上簽訂勞動合同，純無紙化操作，在24小時內完成入職辦理。
Q：那入職後怎麼安排培訓？新晉員工的上手程度如何？
我們的培訓全程都是直播式培訓、包括話術練習、知識點測試，需要入職者了解iTutorGroup，認識公司的產品，掌握業務知識和話術，在經過7天緊張充實的線上學習後，完成培訓的人員會被安排開始工作。
從目前看來，有些員工成長較慢，還需一段時間上手。畢竟對於教育行業來說，每一環都馬虎不得。
Q：入職人員主要的上班工具是？在疫情結束後，他們也能得到工作的機會嗎？
他們主要通過公司自主研發的內部工具TutorChat來辦公。疫情結束後，員工可申請留任或返回他們原來的公司工作。若有留任意願在通過體檢後就可至職場辦公。
在工作期間，TutorABC將嚴格按照國家有關規定支付勞務報酬。
除此之外，賴榮明（Kevin）還和筆者分享了他對疫情下，圍繞就業環境所產生的難點、痛點的看法。
他表示，疫情過於突然，打亂了很多企業和求職者原本的安排。年後本是一個換崗的時機，一些求職者籌謀在年後重新尋找新的工作機會，卻被新冠肺炎疫情影響不得不留守在家，同樣很多公司也面臨著人員不夠卻沒法招聘的苦境。「無班可上」「無人可招」讓很多老闆和待業者手足無措。
而作為一家知名的企業，本身亦有應對此類場景的面試和辦公系統，伸出援助之手，是很自然的事情。
此次不得不面對的疫情，對於教育行業來說也是一個重要的轉折點。機遇和挑戰並存，而成功屬於有準備的人。
賴榮明最後表示，教育是非常特殊的服務業，平臺會做好「把關人」的角色，嚴格保證每一名聘任員工都符合崗位要求。下一步，公司還會開放數學、語文、編程等科目的教師招聘，重點幫助線下教育培訓機構解決員工安置的難題。
2020的開篇固然很難，但筆者相信，隨著教育部的號召，未來也會有更多的大企業緊跟TutorABC的步伐，為廣大求職者開闢線上面試途徑，提供工作機會。
不懼挑戰，不放過眼前的機會，未來自會一片光明。
編輯：徐徐