西部網訊（記者 鄢山宇） 「我們小區到底歸哪管？」近日，為辦理城鄉居民養老保險，家住西安市未央區鳳城庭院小區的路女士到處打聽，最終，她才知道自己居住的小區屬於無社區接管。由於小區處於「沒娘管」狀態，她的養老保險至今還沒能順利轉入。
    民生熱線：鳳城庭院社區街道辦歸屬不明 居民養老保險難辦
    入住小區3年多 不知道屬於哪個社區
    2012年，路女士一家在未央區鳳城庭院小區購買了一套商品房。2017年，為了孩子上學，路女士和丈夫把戶籍從老家城固縣遷入西安。為了方便，路女士計劃將自己的城鄉居民養老保險關係轉入西安，卻沒想到「事情這麼的複雜」。
    「我在老家已經交了6年的城鄉居民社會養老保險，戶籍遷到西安後，就計劃著把養老保險也轉到這裡來。」經過多方打聽，路女士才了解到自己購買的鳳城庭院小區商品房居民至今一直出於無社區管理狀態。
    據路女士介紹，為了辦理養老保險，自己和家人先後去了紅色社區、張家堡街道辦、經開區政務服務中心，但最終還是沒能辦成。「我們小區屬於是未央區紅色村六組何止西東村城改項目，按照經開區網信辦的回覆，由紅色村撤村後設立社區，屬於未央區張家堡街道紅色社區管理範圍，但紅色社區卻說他們辦不了。」
    紅色社區：只管理當地的村民
    2月27日下午，記者跟隨路女士來到了未央區張家堡街道紅色社區社保辦公室，在了解了路女士的情況後，工作人員建議她前往經開區政務服務大廳諮詢，「你在這買的商品房，不屬於我們管，你只能去經開區去問，你去問問你們到底屬於哪裡管？」
    該名工作人員表示，雖然路女士在這裡買了房子，也在這裡居住，但戶籍沒有在這個村裡，「我們這裡只管我們的村民，村民都管不過來，怎麼管你啊。」
    隨後，該名工作人員查看了路女士的城鄉居民社會養老保險繳費證及戶口本後，仍建議路女士前往經開區人社部門，「一定要強調你是在這買的房子，不是村民，就有機構來辦理了。」
    經開區公共事務管理局：留下了資料 會妥善處理
    隨後，記者與路女士又前往經開區公共事務管理局社保中心，在了解了路女士的來意後，其中一名工作人員表示，之前也有該小區的居民前來諮詢養老保險轉入的問題，工作人員留下了路女士的相關信息。
    該名工作人員表示，由於這個問題比較複雜，今天先把路女士的信息留下來，一定妥善處理。
    記者採訪發現，小區沒有社區接管並非個案。在西部網民生熱線的投訴中，陸續也有網友投訴自己居住的小區處於無人管的「真空」狀。例如，有居住在西安北郊明光路與龍首北路十字東北角西安小學家屬院網友就表示，由於沒有接管社區，家人和孩子一直不能辦理居民醫保。
    路女士坦言，如果早知道社區管理有多重要，在買房前她一定要先了解清楚這些情況。
    
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