"免費贈品"要收高額快遞費?謹防上當

2020-12-23 正北方網

買車或者給車做過保養之後，大多數用戶都會接到客服的回訪電話，而且客服在了解用戶的滿意度後還會介紹近期的優惠活動或者贈送一些禮品，免費的當然不會拒絕，但是如果免費的物品還要收取快遞費，就一定要引起警覺，日前，市民李女士差點因為「贈品」而掉進陷阱。

據李女士介紹，近日她到本地一家4S店給車做保養，過了幾天後，她就接到一個來自河北保定的電話，電話中的人稱是李女士所購車品牌的總店，詳細說出了李女士的姓名、車牌號及相關信息。一看是客服電話，還準確地說出了自己的信息，李女士就放鬆了警惕，對方又詢問李女士諸如保養服務是否滿意等問題，李女士都悉數回答。隨後，對方表示接受回訪的客戶，都能「免費」得到一部行車記錄儀另加300元話費充值卡，而且會快遞到李女士家。免費的東西，李女士當然願意接受，正準備報出自己的地址，對方卻稱，行車記錄儀是免費贈送，但快遞費298元需要由李女士承擔。李女士覺得非常不可思議，行車記錄儀不是很大的物件，而且從河北保定郵到烏市也無需這麼多的快遞費，便和對方說出自己的疑問，對方表示，除了快遞費還有一種「保價費」，意思就是李女士不用擔心物品是否破損。免費的行車記錄儀卻要收取如此高額的快遞費，李女士提高了警惕，開始懷疑事情的真實性，最終沒有告知對方地址。

隨後，記者諮詢了李女士所去的當地這家4S店，據4S店工作人員介紹，現在並沒有這個活動，雖然售後回訪客服有時確實會給客戶贈送禮品，但絕不會通過快遞的方式贈送，更別提要收取快遞費了。對此，烏市公安局工作人員也提醒烏市車友，如果接到自稱是汽車售後服務人員的來電或簡訊，一定要先核實對方的身份，也可以諮詢當地4S店，不要輕信對方，而且超出正常的快遞費用，最好不要籤收。

[責任編輯：劉豔]

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