一個人的說話方式,影響著他的人際發展。
快節奏的生活裡,微信方便了你我他,不僅聯絡了感情維持友誼,也提升了工作上的溝通效率。
有人利用微信助自己工作、人際錦上添花,也有人不以為然,認為微信就是一聊天工具,隨便玩玩罷了,卻忘記了微信聊天也是展現自己的一張名片。
日常生活中,與人聊天不一定要求你妙語連珠、出口成章,聊天的關鍵除了掌握分寸,還要彼此都愉悅,不說低俗甚至讓人感到厭惡的話。
一個人有多成功,除了自身能力外,也包含了說話的智慧。
在網絡社交過程裡,那些通過網絡展現自己人格魅力、為自己贏得良好口碑,打造好的個人形象品牌的人群,他們懂得利用說話這樣的軟實力展現自己。
會聊天的人,不僅僅體現你的情商,也彰顯了你為人處世的態度,贏得了別人的尊重與認可。
1、少用「哦、額、呵呵」,多用有溫度的詞
你說的話帶有溫度,就會給別人帶來暖意;
你說的話帶有鋒芒,就會給別人帶來寒冷。
幾年前,我剛大學畢業參加工作時,辦公室裡美貌與智慧並存的蘭蘭姐和我說,媒體工作就是每天都要與不同的人打交道,甚至晚上在家收到工作消息時,也得調整狀態回復一個代表樂觀心情的「好勒」。
而不是「好喲」,更不是回復「呵呵」或者省略號,她告訴我這樣聊天對職場路有好處。
平日裡,與蘭蘭姐發微信交流,她從不發「呵呵」與「哦」,她通常發「好勒、沒問題咯、嘻嘻不錯」這類讓人讀了感覺她是帶著愉快心情回復的消息。
此外,如果我有事找她,她忙的話,會回一句「忙稍後回復」,而不是讓別人遙遙無期的等待,最後信息被忽略甚至遺忘了。
幾次交流後,我觀察蘭蘭姐在工作群裡也很會聊天。
上班期間,她不在群裡聊天,除非安排工作任務或者通知事項時,蘭蘭姐會回覆說「某某收到」;
她不會在群裡與其他同事閒聊日常,因為一旦閒聊就會讓重要事情被湮沒;
別的同事在群裡說她寫的文章很出彩時,她會在群裡發紅包表示感謝。
我問過蘭蘭姐,我說和你發微信聊天讓人感覺很快樂,而且,你總是帶著好心情回復我信息,讓枯燥乏味的工作也變得有溫度了。
蘭蘭姐說,她只是把平日裡大家都覺得很硬甚至帶刺的「哦、呵呵、額、嗯」換了一種柔軟的口氣表達出來,這樣,自己讀起來也快樂,別人讀起來也感到舒服。
很多人容易忽視微信聊天,認為小小的微信不過是起著日常聯繫的作用,不必太在意。
但是,那些能夠做好微信社交的人,他們不僅僅為自己贏得尊重與朋友,也帶給了別人善意與溫暖。
擅長利用微信社交的人,現實生活中,他們也必定也是社交達人,他們從微信聊天做起,通過小小的微信聊天傳遞自身的能量,讓別人願意跟他聊天甚至與之合作。
2、有事少問在嗎,交代事情發文字別發語音
缺稿子時,楊姑娘也會發信息直截了當的說缺稿子,需要什麼類型,多久前交,能寫就接,不能寫就回覆說沒時間。
說實話,工作中就喜歡楊姑娘這種直接的溝通方式,因為有的人喜歡發語音說事情,卻耽擱了別人的效率。
某一次,一個朋友發了3條59秒的微信語音給我,等我聽完後才知道問我是否有時間幫她的表妹寫論文思路,我直接發文字委婉的拒絕;
朋友又發來好幾條時間超過20秒的語音又說了一大堆怕我生氣,我說真沒生氣,但是如果你再連續發語音給我,我可能會生氣,因為當時的我正在寫文章挺忙的。
閒聊中,發語音沒什麼關係,甚至當你心情失落時我也會發語音安慰你。
在工作中,發語音容易讓對方「搞懵」,很可能別人聽完後需要再聽一遍確認重要信息,又或者諸如時間、地點、人物這類信息還得自己轉換成文字。
把發語音改成發文字,既是方便你自己把事情交代清楚,也方便對方更直接的獲取信息,讓工作實現雙贏。
無論是工作還是閒聊中,想發語音,最好先問問對方是否方便聽語音,如果別人方便,直接發語音說。
如果不方便,就用文字表達,畢竟言簡意賅的文字能夠讓對方快速捕捉重要信息,避免了聽語音過程中漏掉一些因為發音或環境嘈雜而聽不清的字句。
3、不亂發測拉黑、第一條朋友圈求贊等消息
你是否經常收到「不要讓拉黑你的人佔用一點空間,你也清清吧,看看誰把你刪了」這類信息?
反正我收到後都把對方屏蔽了。
你想知道誰把你刪除了,可以帶上別人暱稱,用俏皮的語言問對方最近過得如何,有時間吃飯,這樣做比你複製那種討人厭的信息柔軟很多。
還有的人喜歡群發信息說朋友圈求贊、幫忙轉發這類信息。
在我看來,帶上對方名字私聊說幫忙點一下贊,也很委婉。
如果真的因為工作需要轉發信息,與其硬生生的群發內容,不如用紅包幫你解決問題,發個紅包,別人收了覺得你懂道義,願意幫你轉發。
你直接發信息,很容易引起別人的厭惡。
每個人的生活裡必不可少的就是手機,微信則扮演著很重要的角色。
一個人的人緣並不是平白無故得來的,而是靠日常生活中小細節慢慢積累。
會微信聊天的人,他們必定知道換位思考,畢竟他們不會發一個冷冰冰的「呵呵」或微笑表情去樹立一個敵人,而是用真誠又溫暖的方式去結交新的朋友。
一個人的說話方式,影響著這個人的人際發展。
與人聊天,並不是要求你謹言慎行,按照條條框框的模式去與別人溝通交流,你只需要記住什麼場合說什麼樣的話,尊重別人,不給別人帶來困擾,彼此都感到快樂就好。
作者簡介:沈善書,富蘭克林讀書俱樂部籤約作者,你的情感男閨蜜,用文字的溫暖渡每一個心有千千結的你。新書《你不努力,就別怪世界殘酷》熱銷中。微博@沈善書