「酒店連住」成度假新方式 麗楓這樣留住客人的心

2020-12-18 益陽廣播電視在線

　　在剛剛過去的十一長假,國內旅遊業在迎來了久違的報複式旅遊的同時也出現了新的亮點和趨勢,攜程發布《中秋國慶假期旅遊大數據報告》顯示,秋高氣爽的天氣,良好的疫情控制,讓壓抑已久的「後浪」們得以釋放,90後、00後等新世代人群佔比超過60%,成為出行的絕對主力軍。新新人類的加入,帶動國人更新休閒度假理念,越來越多人傾向在同一城市多住幾天,像當地人一樣生活,發掘當地深度美景。《報告》數據顯示,國慶期間酒店連住5天旅客環比增長35%,連住7天暴增70%。如何讓旅客來了之後不想走,麗楓酒店有自己的一套「留客方法論」。

　　「自在」體驗吸引用戶

　　輕鬆和自在是,作為度假遊旅客的核心需求,和麗楓酒店自然自在的價值主張高度契合。

　　如何讓每一個住在麗楓的人都感受到放鬆和自在?設計,無疑是能在第一時間打動用戶的地方。在酒店的整體設計上,麗楓3.0延續無壓色調,酒店空間內融入森林綠葉等自然元素,體現「自然自在」的價值主張,大堂牆上的薰衣草花瓣、帶有麗楓紫的地毯,和空氣著瀰漫著的薰衣草香氣,都讓住客感到自在舒適。

　　「慵懶」體驗留住用戶

　　度假中,人們追求的是無壓力和慵懶感,麗楓始終致力在設施滿足住客的這一需求。客房床頭的雙控智能面板可調節房間燈光、一鍵開合的自動窗簾讓人無需下床就能享受陽光、飄窗處的軟墊為喜歡閱讀的人提供柔軟的角落、浴室裡配備了浴缸,讓住客洗去生活中的疲憊,多種貼心設計都讓客房的每個角落散發著溫暖又自在的氣息。貼心服務也為「慵懶假日」加分,除了「朋友式」的服務標準,還有「麗小懶管家」智慧服務,住客只需在手機上輕輕一按,房間清掃、添加物品、物品維修、閃電退房等服務均可「一鍵實現」,讓服務更柔性。

　　在這個黃金周,極具韌性的旅遊業已成為國民經濟中最亮眼的一道風景。不斷創造新高的數據、越來越多新的玩法,也在向我們展現酒店業新的一頁即將開啟而麗楓酒店也在加快全國項目布局,在全國開店超過760家,成為更多用戶酒店出行的首選。











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