工作永遠就是發現問題、解決問題的過程。只要你不是冷漠活著，只要你不是不思進取，總得去面對問題。而且有些問題不解決就會長大，有些問題大得無從下手。
對於問題，我們總想著如何才能更好地決策、更快地尋找最佳的解決方案。答案盡在「麥肯錫問題解決套路」——「定份報紙」4步助你成為問題解決高手，升職加薪不再遙遠。
1、定義問題
問題解決步驟中，最重要的是一開始便有明確的目的：針對什麼，應該怎麼做？是誰，想要什麼樣的結果？想達到怎樣的效果？何時要解決這個問題？現狀又是怎樣的？這個目標就是你的問題難度等級，好比你的問題是年收入100萬，那你現在的收是多少，差距是多少，多少年後需要達到這個目標？
2、分解問題
我們不能將眼前的事件就認定為問題，不分緊急重要地去處理。那麼，如何才能摸索到潛藏在事件背後的真正問題呢？首先根據眼前發生的事情，定義問題，鎖定問題所在，並將問題的構造可視化，即明確與該問題相關的主要因素。此時的要點在於分離事件與要因。
這裡介紹一個方法——邏輯樹（發散狀的思維導圖），所謂邏輯樹，指的是一種思考框架，將包含前提事件在內的問題（大問題），按照與該問題相關的數種要因，進行不斷的拆分（小問題）。因為一個大問題看似巨大，但當將問題剖析分解成眾多小問題後，它就變得不那麼可怕。
3、把握真因
藉助邏輯樹發現問題的構造之後，接下來就要明確爭論點：「什麼是關鍵的問題？」明確爭論點，也就是提出假說。現階段的假說應當先設定關鍵的問題（要點），並驗證其正誤。所謂關鍵的問題，就是對解決問題卓有成效的本質問題。可以藉助各種各樣的思維工具驗證假說。
這裡介紹5WAY分析法，對一個問題點連續以5個「為什麼」來自問，以追究其根本原因，主要是必須找到根本原因為止，有時可能只要3次，有時也許要10次，如古話所言：打破砂鍋問到底。5why法的關鍵所在：鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱，從結果著手，沿著因果關係鏈條，順藤摸瓜，直至找出原有問題的根本原因。
4、制定對策
在分析、驗證要點，實施解決方案時，也存在一種基本的思考框架。麥肯錫十分重視培養員工這種思維方式。這裡介紹對策打分表工具，綜合考慮各個因素，對各個因素進行打分，再配以權重得出最佳決策。
用4步，讓你成為解決問題的高手；
用4步，使你工作效率提高；
用4步，讓你贏得時間，享受更好的生活。
備註：以上只是個人將麥肯錫的套路用「定份報紙」的模型口訣助記，but,適合你的才是最好的，建議「先踐行再調整，後內化為己用」。