近日,中國旅遊研究院在京發布了《中國出境旅遊發展年度報告2014》,數據顯示,2013年中國出境旅遊規模達到9819萬人次,同比增長18.0%;出境旅遊消費1287億美元,同比提升26.8%。中國已成為世界第一大出境旅遊客源市場與第一大出境旅遊消費國。隨著出境遊越來越熱,雙幣信用卡成為不少人的選擇。記者通過對14家銀行雙幣信用卡的全面比較顯示,浦發銀行卡務服務最周到。
首先,在信用卡申請方面,絕大部分銀行都提供了網絡和櫃面申請卡片兩種方式。而浦發銀行除了網絡和櫃面申卡,還提供了客服人工申卡。在申卡完畢之後通過掛號信方式寄送給客戶。領取信用卡後,浦發銀行持卡人可通過客服人工、語音、簡訊或網站等自助方式完成開卡,相對比較方便。
信用卡卡務還包括還款方式和對帳單查詢方式。據了解,目前主要有以下幾種還款方式:櫃面還款、網銀還款、手機和電話還款、ATM機存款、轉帳、綁定本行或他行儲蓄卡自動還款、通過第三方渠道還款。14家銀行都至少提供了4種還款方式。
帳單的查詢方式方面,14家銀行都或多或少的提供了查詢數位化帳單的方式,如電子郵件、簡訊、電話、手機銀行及網上銀行等。浦發則將微信也納入在內,作為一種查詢渠道。在境外使用雙幣卡時,還應考慮信用卡可選的國際卡組織的數量。除了消費者最熟悉的VISA、MasterCard這兩家最大的信用卡組織外, 浦發還支持JCB。
從卡務這方面測評結果顯示,浦發銀行卡務服務最周到,為消費者帶來了不少便利。除此之外,在刷卡費率方面,浦發銀行雙幣信用卡也有一定優勢。
境外旅遊刷卡消費最常見的是貨幣轉換費。如果用戶持有一張美元-人民幣雙幣信用卡,想要使用美元或人民幣以外的貨幣,如歐元、法郎等進行結算時,銀行會自動兌換成美元進行結算,而外幣到美元轉換的過程中,銀行和國際卡組織需要收取一部分費用,這就叫做貨幣轉換費。在調研的14家銀行中,浦發銀行在今年年底之前不收取任何貨幣轉換費。如消費者在國外不慎遺失卡片或是遭遇盜刷,持卡人要立刻掛失。在面對這兩種情況時一般消費者要掏20-60元不等的掛失費,在這一項上浦發銀行目前也實行免費政策。
此外,在國外旅遊時難免要用到現金,浦發雙幣信用卡在境內境外取現的手續費統一為2%,境外取現最低收取2美元,境內取現時(指在信用卡辦理地的本行取現)最低收取20元,境外取現的費率甚至低於國內。