相信很多人都有網購的經歷，因為現在網上購物十分的便捷，只需要在網上輕輕一點東西就送到家裡來了，如果不喜歡再在網上操作一下快遞員就來拿你的東西，這一系列過程都不需要你本人出面一下。這就是越來越多的人選擇並且喜歡網購的原因。張先生是一個做外貿生意的人，他平時無聊的時候也會在網上逛店鋪看看有什麼好的東西，最近他就在網上買了一箱玩具，準備在自己的店裡面賣，但沒想到這次的購物經歷十分不愉快。到底是怎麼回事呢？我們一起來看下吧。
張先生前幾天發現一款玩具銷售非常好，小孩子都非常喜歡，於是他在網上一個叫「紅茶百貨」的淘寶店買了一箱這樣的玩具，他當時選購的是第四季最新出來的一批玩具，花了228塊錢，但是沒想到東西寄來的時候確實第二季的尾貨。不僅如此，包裝和網頁上出現的也不一樣，對方寄來的時候用了一個白色的塑料箱不是網上上的原包裝。為此張先生找了淘寶的賣家準備協商溝通這件事情，看對方是會給他換還是退。
帶著這個疑問張先生在網上找到了賣家，賣家只是說讓張先生先把東西寄回來，張先生也沒有多想按照賣家的要求將東西寄回去了，但是賣家收到東西卻拒絕退貨，賣家的理由亮了。賣家說「你寄回來的東西沒有用原包裝，影響了二次銷售是不能退的」。張先生感覺十分不解，他明明什麼也沒動過的寄回去了，為什麼會這樣說呢，但是賣家就一口咬定，他們寄過去的東西並不是白色的塑料箱。雙方爭執不下，最後只能找淘寶客服來解決問題。
雙方都上傳了自己的證據等到淘寶客服的判斷，張先生以為自己肯定是勝訴，但沒有想到的是淘寶客服也認定張先生是影響了對方的二次銷售東西不能退。為此張先生覺得自己比什麼都冤，於是他看了店家上傳的證據，這一看他發現這家店鋪實在的太狡詐了。
原來賣家上傳的聊天截圖全是張先生反問語句，但是對方將張先生的問號截掉了，這樣看來他好像在承認自己就是調換了包裝。張先生將自己的發現反映給了淘寶，但淘寶方面覺得這需要張先生跟賣家協商。可張先生覺得如果一早能協商好，就不會找淘寶客服了。最後實在氣不過的張先生決定聯繫媒體曝光這家淘寶店鋪的不良行為。
最後在媒體的介入下，張先生拿回了自己的退款並且賣家還支付了快遞的費用。
網友們在網上看見這個新聞後都表示賣家套路真深，大家都覺得這樣做生意的人這個店鋪以後生意也不會有多好的。還有一些人覺得這種問題不要找淘寶客服解決，直接給他差評，他肯定會乖乖把錢退給你。
你看了這個後有什麼想說的呢？你覺得張先生維權的行為對不對？