為深入貫徹習近平總書記關於殘疾人和殘疾人事業的指示精神，海南熱帶海洋學院商學院滿天星調研實踐團圍繞「築愛助殘，愛老扶幼」的主題，前往海南省海口市開展為期6天的調研學習。調研通過座談、訪談、志願服務、發放線上線下調查問卷等形式，在互動中了解弱勢老人和兒童的需求。團隊成員用自己真摯的情感與老人和孩子們一起參與活動，同時也被他們堅強樂觀的生活態度所感動。在政府、社會愛心團體、志願者以及特殊人士家庭的多方聯動下，團隊以關愛為切入、以服務求凝聚，將愛心幫扶落實於行動，為推動殘疾人事業健康發展奉獻自己的青春力量。
有這樣一群人
他們渴望被關懷
他們期待有人傾聽他們內心的聲音
他們也許「與眾不同」
卻也應該被尊重、被重視
他們自強不息、樂觀積極地生活
但也有喪失信仰、對生活無奈嘆息之時
還有一群人
他們懷揣著善良真摯的心
因共同的情懷 走到了一起
他們單純向善 希望這個社會多一點溫暖
也相信「聚是一團火，散作滿天星」
當這樣兩類人相遇，會有怎樣的故事？
「滿天星調研實踐團」的成員們用六天的調研時間
帶你走過他們的世界
也希望與你一起，傾聽他們的聲音
龍哥哥的愛心社成立於2010年8月，以「協調社會資源促進公益事業，扶助弱勢群體，創造就業機會，創建幫扶可持續發展平臺」為宗旨，長期開展社區治理、扶貧培訓、關愛特殊兒童等活動。
2018年，籌資35萬元建立自閉症家庭公益餐廳；2019年，第六次全國自強模範暨助殘先進表彰大會上獲「全國助殘先進集體」稱號。
「龍哥哥」本名鄭興傑，從事公益事業已經20年了，這麼多年來，他一直深深紮根在志願服務的第一線。自1999年大學畢業以後，他就沒有停止過志願工作。除了從自己每月的工資裡拿出一部分作為志願經費以外，他還一直利用周圍不起眼的資源堅持這一善舉。如今身為海南省志願者聯合會副秘書長的他，不僅對全省的志願活動進行籌劃，還要對一些高校志願活動進行指導。不僅如此，他還擅於利用網絡這個大平臺，將一些需要幫扶的對象相關資料發布在各大社交平臺上，引起更多人的關注。「龍哥哥」還在自家騰出空間，存放愛心人士寄來的愛心物資，他就像一座橋梁，將大家聯繫在一起。
「龍哥哥」說：「在志願服務工作的這條路上，有過歡笑、有過讚揚、雖然也存在著不解和淚水，但只要社會需要，自己就時刻準備著，去幫助需要幫助的人，傳遞社會正能量。」
在雪玲瓏工作室，有一位善良的梅子老師，她幫助了一群特殊的孩子有一群——唐寶寶。
有人說唐寶寶是人類成長的慢鏡頭，他們大多數很晚才學會說話，難以準確表達自己的感受，但是在與他們一起學習非洲鼓，一起跳舞，一起拍照的過程中，我們卻感受到了孩子們的熱情，他們以最純粹可愛的笑容迎接一起學習的「哥哥姐姐」們，下課後又主動與哥哥姐姐們擁抱告別，也許對我們來說，與這群特殊又可愛的孩子的接觸，收穫成長的也是我們自己。
正如和梅子老師交流過程中，她說，面對這樣一群孩子，教他們學習非洲鼓不僅是幫助他們，也讓自己在這個過程中更加堅強，梅子老師自己也是一位母親，她說她理解一個家庭在面對這個孩子時候的困難和不易，也願意以自己微薄的力量，儘自己所能去幫助這些孩子。
我們被梅子老師的堅強和善良打動，重要的是我們更加感受到在愛老扶幼這條路上，每個在為之努力的人都不是孤軍奮戰，我們更需要一起努力，讓更多人看到希望。
海甸街道新安社區的志願者之家讓我們收穫頗豐，通過與海南省義工互助協會和海口市綠涯青年公益事業發展中心兩位創始人分別交流，我們了解到組織開展助殘扶弱志願服務活動的過程中需要面對的現實問題，感受到資源整合，充分實現各方優勢相互結合對幫助弱勢群體的重要性，並吸取兩位前輩老師對學生志願組織及志願者在組織參與相關活動時的建議。
海南省愛心社工志願者協會，同時是海南德行天下辦公處，主要進行傳統文化普及宣講，在愛老扶幼方面，協會結合自身發展重點，在社區開展傳統文化相關活動，調動老人參與積極性，並聯合其他公益組織共同在敬老院，福利院開展活動，弘揚中華民族愛老敬老的傳統美德。
團隊成員前往海南省殘疾人聯合會、美蘭區殘疾人聯合會與相關負責人諮詢轄區內殘疾弱勢群體情況，通過詢問我們了解到，美蘭區殘聯在對弱勢群體的幫扶中主要採用走訪的形式，按規定定期予以物質幫助，開展殘疾人運動會等活動以豐富殘疾人生活，提高殘疾人生活質量，同時在殘疾人就業方面予以引導和支持。而省殘聯志願服務相關負責人對團隊本次調研方向給予了建議，同時對未來開展相關活動的形式和內容進行分析，通過交流，團隊成員對海南省海口市對弱勢群體的幫扶政策更加了解，同時對幫扶弱勢群體的資源整合思路更加清晰。
團隊前往瓊山區社會福利院和海口市社會福利院，由於所處地點管轄範圍級別各有不同，兩家福利院規模形成了鮮明的對比，在瓊山區社會福利院，團隊成員有機會與福利院內的孩子們近距離接觸，他們中不乏有肢體殘疾喪失勞動能力的小孩子，但通過交流，我們發現相比於物質幫助，孩子們更需要心靈上的陪伴和關懷，需要專業的心理輔導，雖然大部分孩子可以在合適的年齡正常上學，但對於特殊兒童的教育卻相對匱乏，而在海口市社會福利院綜合情況要比瓊山區福利院好，但通過與工作人員的交流，我們也了解到，相比於我國內陸地區城市，福利院無論從基礎設施建設或是師資醫護人員人數和質量距內陸大部分二三線城市都有一定差距，對人才引進及相關技能學習交流十分重要。
除了通過座談訪談的形式調研之外，滿天星調研實踐團還利用碎片化時間在線上線下同步發放調查問卷以了解市民群眾對弱勢群體的認識，提升市民群眾對弱勢群體的關注度。
滿天星團隊調研總結
通過為期六天的調研實踐，團隊不僅逐漸加深對幫扶弱勢群體的理解，也在調研過程中體會到殘疾人士樂觀積極的生活態度，在政府、社會愛心團體、志願者以及特殊人士家庭的多方聯動下，團隊以關愛為切入、以服務求凝聚，將愛心幫扶落實於行動。希望在「築愛助殘，愛老扶幼」的路上，能有更多人的加入，真正發揮「聚是一團火，散做滿天星」的溫暖力量。
圖文資料來源：滿天星實踐團隊
編輯：南風喃
監製：商學院新媒體中心
2019年8月11日