顧慢慢老師是小美醫生4228店的店長,她的店面自試營業起已經過去三個月了,在此期間進店調理過的寶寶都對小美醫生效果感到滿意。
她說影響調理效果有很大一個原因,就是家長的信任。
如何才能讓家長對我們有所信任呢,沒有捷徑,感動才是建立信任的前提。
依然清晰的記得,三個月前,我的第一個寶寶顧客進店的場景。當時寶貝發燒,面色萎黃,精神很差,由他媽媽抱著來的,寶媽一臉愁容,問我這小兒推拿怎麼做的,有沒有效果?
幾乎每一位進店的家長都會這樣問。我連忙把三維一體調理一一講給她,得到同意後我很從容的給寶寶量體溫看舌象,並用中醫專業知識得到她的認可。
當時寶貝進店體溫是38.8,推拿結束後體溫降到38.2度,大概過了一個小時後,媽媽反饋體溫降到37.6,又過了一夜 我諮詢後得知寶寶已經完全退燒!
再往後這位寶媽又給她自己和寶寶辦理了三伏貼,帶寶寶堅持做節氣推拿,甚至自己要求買紫草油跟我學習簡單的幾個保健手法。
她說她家寶寶體質太弱,之前三天兩頭生病發燒,去年一個暑假都在住院,自從遇到了小美醫生,她覺得有安全感。雖然後來間隔一個多月各發了兩次燒,但是寶寶再沒有口服抗生素類藥物,全推拿調理康復!
然而就在前幾天在我們的建議下這位寶媽去醫院做了腸鏡檢查,被確診為直腸癌!多麼可怕的字眼!就在手術前三天她還拖著病體帶寶寶來我店裡做保健推拿,我不得不為之動容!
她在微信裡這樣對我說:「寶寶有你照顧我放心多了。」
即使在我們縣城小兒推拿還不是被大多數人認知,甚至還有人對她說小兒推拿沒必要,別給小孩搞壞了,她都會予以反駁,還為我介紹了好幾位新顧客。
如今她剛剛做完手術躺在醫院的病床上,我雖然不能為她做些什麼,但是我可以照顧她的寶寶。已經開學了,幼兒園是個大環境容易交叉感染,越是這個時候越要多關心孩子,每次孩子來店我都很隨和,包括做調理也都更加認真負責,孩子們常常開心的稱呼我小美阿姨。
顧慢慢老師最後說,遇到小美醫生是她的運氣,她在之後的時間裡將會更加認真負責為廣大寶寶的健康造福。