淄博市醫療保障局桓臺分局以打造「新醫保心服務」惠民品牌為依託，積極發展「網際網路+醫保」線上業務，聚力將惠民政策和醫保服務送到群眾家門口和心坎裡，切實把醫保工作辦成民心工程。
聚焦「三心」項目推進精準醫保服務。實施「愛心醫保、託起希望」項目，將發放政策「愛心卡」與宣講結合起來，著力解決新生兒耽誤參保多繳費問題。實施「暖心醫保、傾心助殘」項目,開設殘疾人綠色通道和優先服務窗口，對重度以上殘障人士提供一對一上門服務並建立定期回訪機制。實施「貼心醫保、服務人才」項目,將醫保政策及時宣傳到各企事業單位，為引進優秀人才提供優質服務，對需要轉移醫療保險關係的，及時上門辦理轉移接續手續；對希望保留原參保地關係的，積極聯繫其原參保地醫保部門，協助辦理異地就醫備案手續，做好異地就醫結算服務。大力推廣「淄博齊惠保」惠民醫療保險服務，著力解決部分家庭因病致貧問題,目前桓臺縣建檔立卡8934人已實現「齊惠保」全覆蓋，真正讓貧困戶享受到病有所醫、病有所保的有效保障。
落實便民利民十項新舉措。推出延時服務、上門服務、節假日服務等一系列舉措，「線」上辦理業務13400餘人次，「一次辦好」33700餘件，辦結率100%。慢性病鑑定審核周期由每季度審核一次改為每月審核一次；慢性病市外就醫手工報銷時限由每年報銷一次、45個工作日辦結改為隨時報銷、10個工作日辦結，目前縣醫院、中醫院已實現省內慢性病異地聯網，極大方便了參保人享受醫療待遇。零星報銷實現全城通辦，市外住院手工報銷時限由45個工作日縮短至10個工作日。
推行「網際網路+醫保」一碼式服務。全面推進醫保電子憑證推廣和應用，醫保電子憑證結算不需出示實體社保卡，整個過程不到1分鐘，醫療消費金額、時間和地點等信息一目了然。目前，31家醫院、39家門診和138家藥店支持掃描「醫保碼」，醫保電子憑證激活人數達27.40萬人。優化門診服務流程，在縣婦幼保健院探索開展「診間結算」模式，為參保人省去窗口排隊繳費環節，提高了醫院診治效率。全面推進醫保網絡建設，31家醫保定點醫院實現省內、省外異地就醫聯網報銷結算；66家藥店、門診實現省內異地聯網刷卡結算；2家縣屬醫院實現慢性病省內異地聯網報銷結算；305家村衛生室實現門診統籌報銷結算。
下一步，淄博市醫保局桓臺分局將進一步明確目標任務，做到為民服務解難題，幹事創業勇擔當，不忘初心、牢記使命，積極作為，攻堅克難，勇於創新，全面落實好各項醫保惠民政策。
（記者 張豔 趙烜藝 通訊員 魯豔玉）
【來源：魯中網】
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