開聊之前,先說一下這篇文章不是廣告,只是給大家簡單闡述我近兩天辦理中國聯通4G全國流量王8元套餐的過程和感受。好了,我們書歸正傳。
話說,我的聯通號卡歸屬地是河南鄭州。本人目前不在歸屬地,同時該號卡原先使用的套餐是聯通4G自由組合(DIY)套餐,每月的費用是16元。坦白地說,這個費用不是很貴,但對於一個備用號碼來說還是有點高的。所以,昨天我就本著試試看的態度諮詢了一下客服小姐姐,並表達了自己想辦理4G全國流量王8元套餐的意向。
聊到這裡,可能很多人會說,假設辦理4G全國流量王8元套餐的話,其實打客服電話是沒有用的,或許有些客服會左一句、右一句地「阻撓」你換套餐。說實話,這種情況咱們不能否定,不過我在辦理的過程中並沒有遇到。
大致說下我的操作步驟:打開微信--找到中國聯通微廳,直接轉人工,然後告知對方要辦理4G全國流量王8元套餐。就目前坐標鄭州歸屬地的聯通客服會回覆:暫時無轉套餐的權限,但也會告知你:可以做登記反饋處理。
進一步來說,在中國聯通微廳的人工客服那裡可以留下你本人使用的手機號碼、姓名、辦理號卡時的身份證的後四位、能聯繫到你的電話號碼以及需要更換的套餐名。
登記完這些信息後,微廳的客服會提醒你後續有專人給你聯繫。
以我為例,昨天我在微廳上做的登記,然後今天有號卡歸屬地線下營業廳的工作人員聯繫我,並讓我提供機主的身份證複印件及授權委託信息(因為不在歸屬地的原因)即可辦理。在我提交這些需要的信息後,前後辦理過程很順利,大概只有2、3分鐘的時間就收到了辦理成功的信息提醒。說到此,多聊一句:假設你在號卡歸屬地的話,其實只需要帶著機主的身份證原件到營業廳就能辦理。
但得知道的是,如果你更換成功4G全國流量王8元套餐後,生效的時間是次月。就我而言,因為今天是4月30日,所以我的號卡4G全國流量王8元套餐在5月1日即可正式生效。坦白地說,看到如此結果,我很開心,也很意外。
一方面,鄭州聯通工作人員的這種辦事效率,讓人佩服。之前,在沒有辦理之前,看網上說客服人員會故意刁難,「阻撓」辦理聯通地板價的套餐。但,我辦理的過程中沒有碰見,這是令我感到意外的地方。
再一方面,沒有轉成4G全國流量王8元套餐之前,我的聯通號卡月租費用是16元。作為一個備用號碼,實際上費用有點高了,畢竟還有8元的套餐。所以,更換套餐成功後,除了佩服聯通的效率,同時我的心裡自然是很開心的,因為又能省錢了。
好了,以上便是我用了6年的聯通號卡更換4G全國流量王8元套餐的過程。簡言之,與工作人員之間溝通順利、套餐辦理順利。當然,如果你的情況跟我一樣,不想註銷號卡,且又不想花那麼多錢「養著」, 不妨試試上述提到的方法。
另外,由於歸屬地不同,或者對接的客服人員不同,中間辦理的過程會出現什麼情況,確實不好說。但整體而言,個人覺得隨著攜號轉網業務的普及,事實上無論是聯通也好、移動電信也罷,都不會「為難」用戶。而即使存在「為難」的情況,其實還有一條路可以走:投訴嘛。所以,就看你想不想辦理自己看中的套餐了。