在各行業都在不斷推進數智化轉型的背景之下，醫療健康產業也迎來了前所未有的發展機遇。11 月25 日，以「數智互聯·共塑未來」為主題的京東全球科技探索者大會(JDD2020)在北京舉行。在大會數智健康論壇上，京東健康產品研發中心總經理王宇應邀發表了主題演講，同與會嘉賓介紹了京東健康近年來的數智化探索和實踐。
王宇表示，依託京東集團強大技術能力支撐，京東健康正以「技術賦能以人為中心的建康服務，數字驅動產業升級」為目標，圍繞用戶、醫院、藥企、保險金融機構等全域場景需求打造「健康數智引擎」。
持續發力數智化生態 京東健康實現醫療健康服務場景全覆蓋
隨著信息科技的不斷發展，數字時代已經來臨，與人類生命健康息息相關的醫療健康產業也正經歷著巨大變革。數位技術不僅讓製藥、醫療器械與醫藥流通等行業產生了質變，同時也拓展出線上醫療服務、健康管理以及醫療金融等全新領域。特別是在2020 年新冠肺炎疫情的衝擊下，醫療健康產業數智化轉型再次得到了加速。
據王宇介紹，自今年年初以來，京東健康圍繞數智化服務推出了一系列重要舉措。在今年1 月26 日，京東健康上線了「防範阻擊新型冠狀病毒肺炎」平臺，為全國用戶提供免費的線上診療服務;國內疫情防控取得階段性成果後，京東健康又發起成立了湖北心理疏導平臺，幫助新冠肺炎康復患者及其他用戶進行心理疏導與治療。這些都為新冠肺炎疫情的防治帶來了可借鑑的數位化方案。
在與醫療健康行業通力合作應對新冠肺炎疫情的同時，京東健康也在實戰中摸索出了一整套數字智能系統。王宇表示，這一切的背後是京東健康強大的數智化服務與賦能能力。目前，京東健康以京東集團的雲計算、大數據、AI及IoT技術為依託，將醫藥供應鏈、網際網路醫療、智慧醫療與健康管理四個模塊有機整合，實現了從線下醫療到線上服務、從前期問診到複診、康復的全生命周期、全場景覆蓋。
數智化生態助力全民健康 京東健康打造「網際網路+醫療健康」基礎設施
截至目前，京東健康數智引擎已在多個領域取得了廣泛應用。從推動各級公立醫院擁抱「網際網路+醫療健康」，到加速智慧健康城市的全面落地，京東健康正切實以數智科技驅動健康產業發展。
在供應鏈方面，京東健康通過技術賦能實現了供給側的線上線下一盤貨與消費端的全渠道深度融合，完成了醫藥供給與消費、實物與服務、藥企與用戶的全鏈路打通，可以全面深度對接上遊供應鏈、覆蓋醫藥全場景的增值服務。
而在網際網路醫療領域，京東健康實現了網際網路醫院與傳統線下醫院的融合，在夯實自身在線問診平臺服務體系的基礎上，對診前、診中、診後的服務單元進行組件化升級改造，並憑藉平臺化、系統性技術思維，打磨出核心技術產品——阿瑞斯醫療雲平臺，為醫院提供全場景的網際網路醫院解決方案。在同河南中醫藥大學第一附屬醫院的合作中，該醫院用時僅1 個月就完成了網際網路醫院的開發和上線，並在測試中得到了全部34 位專家的一致好評。
在這些全面、高效的數智化服務基礎上，京東健康持續以技術作為核心驅動力量，探索網際網路醫療生態的更多可能。王宇表示，「未來京東健康將更好地發揮技術優勢，提高醫生服務效率，提升醫療服務可及性，為醫療機構和醫療健康產業提供一體化的智慧解決方案。」