在網際網路時代下,咖啡已經成為生活中不可缺少的元素。luckin coffee是中國新零售咖啡的典型代表,成立於2017年,發展至今已經得到了消費者的認可。luckin coffee之所以能夠在短時間內迅速崛起,是因為它打破了傳統的運營模式,依託網際網路,給中國人帶來了高品質的咖啡體驗。
luckin coffee的公司總部位於廈門,是中國最大的連鎖咖啡品牌。從成立至今,luckin coffee始終堅持「從咖啡開始,讓瑞幸成為人們日常生活的一部分」的願景,滿足消費者的需求。luckin coffee通過充分利用移動網際網路和大數據技術的新零售模式,與各領域頂級供應商深度合作,為客戶提供高品質、高性價比、高便利性的產品。
luckin coffee跟傳統咖啡門店最大的不同就是場景優勢。作為近年新崛起的一個突破常規、善於創新的新零售咖啡品牌,luckin coffee以線上線下結合的新零售方式覆蓋「無限場景」(Any Moment)。「無限場景」就是不限制場景,消費者只需在網絡上購買luckin coffee,不管在什麼地方,都能夠送達。可以看出,luckin coffee打造的是「數據咖啡」,通過App下單,從而獲取用戶數據,並且去深耕數據的價值,這種強大的技術和數據能力給消費者帶來了便捷。
目前,luckin coffee主要有四種形態的店:旗艦店、悠享店、快取店和外賣廚房店,消費者們可以通過APP、微信公眾號和小程序點單,店內掃碼取餐或直接外賣配送到目的地。luckin coffee沒有收銀臺,全部訂單交易都是通過APP下單來操作。用戶下單之後可以看到預計完成的時間,用戶可以自定時間去取,解決排隊問題。
而且luckin coffee的APP可以很輕鬆的找到門店的位置與信息,通過APP可以看到整個咖啡的製作過程,提高體驗感。這種全新的下單方式,可以為消費者帶來更高效的購買體驗。luckin coffee結合年輕人習慣的線上支付和成熟的即時物流配送,將「自提+外賣、線上+線下」得到了完美的融合,實現了到店即提、30分鐘內外送,覆蓋用戶全部場景的消費需求,精準服務,提升質量。
目前,luckin coffee已經發展成為中國最大的連鎖咖啡品牌,新零售模式也讓消費者體驗到了智能化與便捷化。相信未來,luckin coffee會發揮更大的潛力,為消費者提供更全方位、高品質的服務。