「魔音助手」是一款音視頻轉文字的效率工具，可以幫助企業做語音、視頻會議記錄，有會議內容檢索，自動會議摘要和音視頻編輯等功能。適合學習、會議、採訪等場景。
魔音助手不止能完成對語音內容的速記。在魔音助手軟體中，用戶可以錄製會議聲音或視頻，軟體能自動生成文字內容並分辨不同的說話人。被提到的文字用光標顯示，用戶可以根據文字的時間點做簡單的剪輯工作。此外，魔音助手有文本搜索功能和自動摘要功能，方便用戶選取錄音核心內容，進行會議復盤。
據前瞻研究院數據，2018年我國的智能語音產業市場規模為48.6億元，之後每年市場規模增長率都超過25%，預測2021年將突破100億元的市場規模。這一產業擁有較好的市場前景。而且，由於疫情爆發，人們逐漸適應智能辦公學習。魔音助手團隊認為語音、視頻會議是新的市場機會，從今年2月開始開發針對工作學習場景的轉錄軟體。
在語音識別準確率方面，魔音助手搭建了雲端自訓練模型，訓練數據大多是公開會議、學習課程、語音會議等特定場景，專門為工作和學習場景定製，識別率高。市面上的錄音轉文字記錄工具大多使用通用模型，需要適應各種場景，缺少針對性。此外，魔音助手運用個性化語音識別引擎（PASA），能為每個帳號能形成不同的語音模型結構，自適應學習用戶常用的專業術語和口音，在用戶校對的過程中變得更智能。隨著用戶的不斷使用，識別準確度會越來越高。
魔音助手的轉錄可以實現說話人分離的功能。採用的聲紋技術能將每個聲音轉換為固定維度的聲紋向量，實現聲紋比對。在行業中，人聲識別是一個交叉學科，需要聲紋識別、語義識別等算法共同實現，技術壁壘高，因此市場上擁有這一功能的語音轉文字工具較少。魔音助手將聲紋識別與語義內容結合，對說話人的識別正確率可以到達70%-80%。另外，魔音助手採用的自然語言處理模型可以理解語義並對文本糾錯，自動修改病句和口誤，提高文本可讀性。
在輔助功能方面，魔音助手可以實現語義提取，通過分析上下文關聯信息自動提取會議摘要。另外，魔音助手支持轉錄文本搜索功能，可以搜索文本內容定位語音位置。魔音助手還能實現視頻語音轉錄，為視頻生成字幕。用戶可以根據字幕內容編輯對應視頻。
目前，魔音助手的收入主要來自於企業付費。產品目前為個人用戶免費。未來，魔音助手可能推出個人付費會員版本，為個人會員用戶提供實時轉錄等專屬功能。目前團隊技術人員有十幾人左右。創始團隊成員來自於豌豆莢、快手、會小二等網際網路企業，均擁有產品與企業服務經驗。AI技術骨幹來自於科大訊飛、中科院、百度、字節跳動等一線機構。
各大網際網路公司也發現了這一市場機遇，在線上會議記錄功能上發力。11月18日，飛書在「2020飛書未來無限大會」上推出了「飛書妙記」功能，能夠生成會議語音文字稿、區分說話人、擁有搜索和摘要提取功能。
面對線上會議的市場熱度，魔音助手表示自己是一個開放式軟體，願意與在線辦公、在線學習平臺成為合作夥伴。