2016年6月12日至6月18日,北京健邦醫療投資集團黃國民董事長、肖光華總經理等一行前往臺灣進行考察交流。通過實地觀摩、座談交流等形式,了解了臺灣醫院管理的發展歷程和基本現狀,分享了各參訪醫院的醫療質量管理、行政管理、運營管理等方面的經驗。
北京健邦醫療投資集團臺灣JCT品質交流研修團
與愛麗生醫療集團同仁座談
與童綜合醫院李三剛策略長交流後合影
與大林慈濟醫院就志工文化管理建設座談交流
參訪團一行參觀聖馬爾定醫院後合影
黃國民董事長與嘉義長庚醫院婦產科鄭碧華主任交流
黃國民董事長在彰濱秀傳紀念醫院交流座談
七天的時間裡,集團高管一行參訪的愛麗生醫療集團、臺灣彰濱秀傳紀念醫院、中國醫藥大學附設醫院、童綜合醫院、大林慈濟醫院、聖馬爾定醫院和嘉義長庚醫院等臺灣標杆性醫療機構,均以其高超的醫療技術、一流的管理、卓越的臨床療效和學術研究實力與成果,在亞洲乃至世界範圍內都具有較大的影響。在醫療質量方面,通過了多項權威認證:美國國際醫院評鑑JCI認證、「健康促進醫院」認證等,其發展歷程和經驗對我們具有很強的借鑑意義。
參訪過程中,大家一致認為兩岸醫療衛生產業發展均始終把握醫療服務質量提升這個中心環節,促進醫學科技事業的不斷發展。兩岸醫院今後可加強合作交流,如積極開展醫療質量及醫院經營管理合作,為各自衛生技術專業人員及醫院管理人員的相互學習與交流搭建有效平臺;促進兩岸學術交流,應相互邀請參加各自組織的學術論壇或重大學術活動;加強雙方現代醫院管理方面的合作研究與實踐,積極探討不同文化背景下的醫院管理經驗等。
愛麗生婦產科護理部主任孫紹莉向黃國民董事長介紹月子中心
參訪團一行參觀中國醫藥大學
童綜合醫院李三剛策略長贈送黃國民董事長紀念品
參觀大林慈濟醫院心蓮病房
參觀聖馬爾定醫院沐浴福祉教室
參觀嘉義長庚醫院產後護理之家
參觀亞洲遠距微創手術訓練中心
此次臺灣之行,臺灣醫院的人文關懷、卓越的醫療體系、信息化系統、一流環境設施、接待禮儀素養等給人留下了深刻印象。在整合式的醫療服務模式、服務流程設計、醫療品質管理以及醫院信息化建設等方面,值得我們在今後的發展中深入學習和借鑑, 為北京健邦醫療投資集團的進一步發展、服務質量的提升積累了豐富而又寶貴的經驗。黃國民董事長表示,在以後的工作中,將結合集團醫院發展的實際情況,把臺灣醫院「精細化的管理模式、以客為尊的服務精神」融入其中,為實現健邦集團的發展目標奠定堅實的基礎。