過去式：單一產品線
在在線少兒英語賽道發展初期，一對一外教服務這種單一產品線模式受眾多教培機構偏愛。在當時，VIPKID作為先入者率先提出在線北美外教1V1模式。
事實上，這種單一產品線模式走紅也有客觀原因。從學習效果上，比起當時國內的一些啞巴英語和發音不標準、無法互動的英語老師，北美外教帶來的最直接效果是為孩子提供純正發音和地道表達，解決線下教學和教師質量參差不齊等問題。同時，1V1模式的個性化教學方式和強互動性屬性，也是強化英語聽力和口語的最有效方式。
不過，這種單場景服務的產品布局，從客單價角度考慮，因為費用太高不可能滿足孩子對高頻學習環境的需求，無法深度優化英語學習效果。同時，回歸英語自身來看，英語使用能力的培養離不開聽說讀寫四個方面的積累，只憑單一的1V1模式，使用戶在讀寫方面的練習上存在不足。
其實，即便不考慮在深化學習效果的局限性，僅靠單一產品線模式的企業也難以持續經營，其最大的痛點在於商業效率不高。拆解1V1課程模式的成本可以看到，其支出包括獲客成本、運營成本和師資成本。就獲客成本而言，教培公司大多採取信息流廣告投放，因此流量是稀缺資源，且隨著競價模型走高，未來流量一定會越來越貴，這必將導致獲客成本變高、難以持續增長。
一般來講，單一產品線的優勢是集中資源運營一個品牌，做好這個品牌後，後續系列產品再共享此品牌，使品牌的商業價值得到放大，但其劣勢是容易受市場波動影響，業務收入來源單一，生存壓力大。因此這種模式的特點是長線作戰構築壁壘，關鍵要有足夠的資金「糧草」作支撐，這批糧草要能夠負擔得起頭部產品形成品牌及其他後續產品產生聯動效應。
但相比電商等領域，在線教育行業服務屬性頗重，自我造血能力並不怎麼好。不過，處於風口上的在線教育頗得資本青睞，高成本支出的風險被資本援助所掩蓋，大多數在線教育企業開始蒙眼狂奔。最瘋狂時候，2013-2018年的五年時間內，VIPKID、噠噠英語、51talk、vipJr四家企業的融資額超百億。
進入2019年下半年，資本環境趨冷使其在在線教育企業的投餵急劇減少，單一產品模式高獲客成本的弊端徹底暴露，導致在線教育領域融資受阻、裁員、賣身、倒閉、跑路等事件輪番上演。在這種情況下，1V1外教這種單一產品線模式終於脫下與舊模式相比中獲得的優越感外衣，開始切實面對其商業效率不夠完美的現實。
現在式：產品矩陣模式
企業商業模式的探索是個動態過程，但在這個過程中，創業者的商業嗅覺及洞察能力往往起關鍵作用。察覺到單一產品線在學習效果的局限性及燒錢獲客的不可持續性，後來者開始察覺到新的機會並提前進行布局，最為典型的要數同為在線少兒英語頭部企業的「伴魚」。
根據公開資料，於2017年賽道紅海期入局的伴魚給出的打法是搭建產品矩陣。不同於米雯娟將VIPKID與1V1進行深度綁定，伴魚創始人黃河沒有將伴魚定義成1V1或小班課或AI課的教育公司，而是同時操刀伴魚繪本和伴魚少兒英語兩款產品，再根據用戶細分需求開發伴魚自然拼讀和伴魚精讀課，打造出覆蓋英語學習全場景的產品矩陣，形成學習閉環。
黃河介紹，從學習效果上看，這種涵蓋多產品的矩陣模式比單一課程模式更能承接用戶在英語學習方面的多樣化需求、幫助孩子鍛鍊多樣的能力，深化英語學習效果。當既有學習效果又能滿足孩子多項需求時，產品的用戶粘性也將進一步增加。
從商業效率上看，產品矩陣延長了用戶的生命周期，使伴魚的LTV得到極大地擴展。這意味著伴魚能夠承擔的CAC（獲客成本）範圍更寬，使其投放成本可根據實際情況靈活調整，比如，當競爭一般時它可用低獲客成本應戰，當競爭極度激烈時，它也能負擔得起高成本支出保證流量供應。「更高的LTV可以支持更高的CAC，這可幫助企業獲得更大規模的流量。同時，LTV難模仿，一旦企業率先建立，這將成為其強悍的壁壘優勢。」
其實，若深究來看，產品矩陣為伴魚帶來的效果可能不止於此。如今，在疫情及暑期戰的催化下，在線教育企業的競爭愈加激烈，擴科擴品類成為不少企業新的增長點，而新產品面市最緊要的是流量及後續轉化。根據伴魚的過往經歷，可以預料的是，產品矩陣大概率為伴魚打造出新基建——前端的流量池、中端的流量運用能力及後端的業務承載能力，而這個新基建勢必將為伴魚在擴科或開發新品時提供巨大助力。
從以上分析，我們看到，商業模式的演變是一個不斷探索的過程。雖然教育公司最終的競爭壁壘一定是通過優質課程和服務建立的品牌，但若不能把握行業規律找到好的商業模式，教育品牌的建立會是非常漫長的過程，甚至成為很難實現的目標。2013年興起的在線少兒英語賽道，經過近七年的發展，最終在保留1V1模式優勢的基礎上優化商業效率，靠矩陣模式實現個性化、商業效率和學習效果的平衡。（內容來自 未來網）
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