天氣越冷,電熱水袋越熱。
昨天,有媒體曝光稱,浙江省質監局對實體市場、電商平臺銷售的電熱水袋等進行了買樣檢測。抽檢結果是電熱水袋不合格率為87.5%,其中網購產品100%不合格。在曝光的企業名單中,寧波企業佔到一半左右。
寧波市質監部門第一時間對媒體報導的企業進行了突擊檢查,共檢查企業15家,查封不合格電熱水袋6800多個。
記者了解到,2014年10月份以來,寧波12315舉報申訴中心以及寧波市消保委關於「電熱水袋」的投訴不下20起。
記者 俞林鳳
劣質貨害人不淺
突然爆炸,額頭燙出疤
徐先生是福建的消費者,網購了一個電熱水袋給妹妹,結果電熱水袋爆炸,妹妹的額頭也被燙傷。這家淘寶店掌柜是慈谿人。
2014年11月份,福建的天也漸漸涼了。為了讓住寢室的妹妹暖和一點,11月19日,徐先生網購了一個電熱水袋,價格是24元多。
不曾想到的是,不到一個月就出事了。
12月6日,徐的妹妹睡前將電熱水袋放在凳子上插電加熱,突然「嘭」一聲,電熱水袋爆炸了。她感覺額頭上一陣刺痛,像被潑了一杯開水。等回過神來,她第一時間去了醫院。
「妹妹的額頭被燙傷。醫藥費600多元是小事情,到現在額頭上都還有黑黑的疤,大概有三四個一元硬幣大小。如果最後留下疤,小姑娘心裡肯定會有陰影。」徐先生說,起初,他用自己的旺旺跟淘寶賣家溝通,對方說自己不存在責任。後來直接把徐先生拉黑。徐先生再嘗試用其他人的旺旺聯繫賣家,都無一例外地被拉黑。目前,他已經向當地12315消費者申訴舉報中心反映此事。
因為熱水袋爆炸,四川吳女士也成了受害者。她在慈谿的一家淘寶店買了電熱水袋,不到半個月,電熱水袋在充電過程中突然爆炸,因為當時人距離比較近、著衣較少,手臂背部都燙傷了。醫院檢查結果是二度燙傷,光是醫藥費就花費過萬。
短路起火,房裡都是煙
「如果人不在家,沒準整幢房子都燒了。」柳先生說起半個月前的一幕,還是心有餘悸。
為了買個靠譜點的電熱水袋,柳先生找到了一家天貓店,購買日期是2014年11月8日。12月初的一天,他到家之後覺得有點冷,就在臥室裡給電熱水袋充電。然後,柳先生就去廚房燒飯炒菜。十多分鐘後,柳先生打開臥室門驚呆了,房間裡煙霧繚繞,還帶有刺鼻的煙味。跑近一看,電熱水袋已經被燒出了兩個洞,大的一個洞有四五釐米長,兩三釐米寬,發熱管已經露在外面。
「當時第一反應肯定要把電熱水袋的電源切斷。但是,如果直接拔電熱水袋插頭可能人都會觸電。」柳先生急中生智,把家裡的總電源先拔了。
柳先生認為,這樣的產品存在安全隱患,應該在天貓下架。他已經向質監部門反映。
生產企業這麼說
質量好的價高,不好賣
寧波市電熱水袋企業主要集中在慈谿、餘姚等地,由於行業準入門檻低、投入少、工藝簡單,因此,企業小、散、多,且多為小企業或家庭作坊,大多按訂單組織生產。
昨天,記者也聯繫了媒體報導的企業。其中一家企業介紹,現在慈谿、餘姚生產電熱水袋的企業至少有幾千家。現在他們公司只有幾個工人在做電熱水袋,以後要做質量好點的熱水袋,比如說,電熱管式電熱水袋。不過他也有點擔心,這種電熱水袋出廠價就要30多元,零售價至少再乘以兩三倍,市場接受度不高。
質監部門行動
突擊檢查,查封6800多個
昨天上午,記者第一時間聯繫了寧波市質監局監督稽查處處長,當時對方正在慈谿檢查企業。
原來,電熱水袋質量問題被媒體報導後,寧波市質監局立即聯合慈谿、餘姚、鄞州等當地質監局對媒體報導的企業進行了突擊檢查,截至目前,共檢查企業15家,查封不合格電熱水袋6800多個。
一直以來,寧波市質監局把電熱水袋列入重點關注產品。早在媒體曝光前,11月份,寧波市質監局就組織了一次專項執法檢查,檢查電熱水袋企業86家,對產品質量檢驗不合格的企業依法做出了處罰。
下一步,寧波市質監部門將進一步加強專項執法檢查力度,一旦發現電極式電熱水袋將立即查封,防止不合格產品流入市場。同時將進一步落實企業質量安全主體責任,加大處罰力度,確保消費安全。
溫馨提醒
儘量購買電熱管式電熱水袋
專家提醒,市民在選購電熱水袋時,一定要注意以下幾點。
一是看材質。目前市場上銷售的電熱水袋有電極式和電熱管(絲)式兩種,電熱管式的電熱水袋發熱體不和液體直接接觸,做到水電分離,安全性能比電極式高。消費者可通過觸摸電熱水袋的發熱體進行區分,電熱管式的電熱水袋發熱體較大,直徑可達7-8釐米,而電極式熱水袋發熱體較小,直徑一般為1-2釐米。
二是看標識。消費者選購電熱水袋時應注意查看電熱水袋的包裝上是否有生產廠家名稱、產品合格證、使用注意事項、產品商標等標識。
三是關注價格。要記住「便宜無好貨」,由於電熱管式電熱水袋製造成本高,出廠價格大都在30元以上,如果低於這個價格,消費者要謹慎購買。
使用超過兩年要及時更換
買到合格的電熱水袋還不夠,市民在日常使用中,還應當注意以下事項。
一是在通電前要先檢查電熱水袋是否漏液。在確保未漏液的前提下再插電源插頭進行通電。通電結束後,應先拔下電源插頭,再取下電熱水袋插頭。
二是在通電過程中,應將熱水袋平放。與電熱水袋保持一定距離,並注意觀察指示燈變化。
三是要定期更換。電熱水袋的壽命一般在一兩年左右。由於電熱水袋內部可能有一定量的空氣存在,再加上線路的老化,防過壓裝置、溫控器、熱斷路器等失靈的風險,建議使用超過2年後要及時更換。
(原標題:最好選購電熱管式電熱水袋 使用超過兩年要及時更換)