進了臘月就是年，大家都已經開始為春節做準備了吧。對於老年朋友來說，趕集辦年貨自然少不了，而年輕一點的上班族們似乎早已經習慣了網購，買年貨自然也不例外。臨近過年，各大電商早就瞄準了這個龐大的商機，紛紛推出了以年貨為主題的大型促銷活動，並打出各種優惠來吸引買家。我有錢，你有貨，中間沒有快遞員？快遞行業是否會迎來「春節模式」，成為擺在買賣雙方眼前的疑問。日前就有一張「春節快遞停運時間表」在網上傳流。
不過，國家郵政局已經明確表示這是假消息。
對此，記者調查發現，其實近期各大快遞公司已陸續對外發布「不打烊」或休假時間公告，大多數快遞過年期間仍正常運營，不過需要提醒的是，如果選擇網上購買年貨，一定要提前下手，避免因快遞公司人手不足，貨物囤積耽誤了收貨。
快遞公司大多「不打烊」
儘管網上流傳的「快遞停發時間通知」已證實是假消息，但也有快遞公司將在小年前後進入假期模式。其中德邦快遞官方網站發布了通知稱，德邦快遞全網將於2月1日（臘月廿七）至2月12日（正月初八）開啟春節運營模式，春節期間會根據全網各地業務量預測情況，合理安排員工輪崗值班，確保春節期間快遞服務安全、暢通。百世快遞工作人員告知記者，百世快遞在新疆、西藏等地區網點已停止攬件，具體春節期間安排總部並未下達相關通知，不過根據最近這幾年的情況來看，一般會在1月28日即小年後停止攬件。申通快遞發布公告，表示將一如既往地貫徹落實「全年無休」的快遞服務宗旨，2月4日（臘月三十）至2月10日（正月初六），申通快遞全網將正式開啟「春節運營模式」，期間將根據市場預估情況，並結合網絡常態化運營數據，提前做好人員安排、資源調配、模式調整等方面工作，快遞時效將會受到一定程度的影響，部分地區快遞費用將有一定的調整。
記者隨後諮詢了市民常用的圓通、中通以及韻達等快遞公司的工作人員，他們都表示春節具體的日程安排還沒有出來，目前正常派送。如果按照往年安排，過年期間會正常運營「不打烊」，快遞員會進行輪值。
此外，順豐、EMS的客服工作人員表示，快遞服務全年無休，春節期間不會停止運營，將有人24小時值班輪班，市民可正常寄遞，不過目前節假日寄件服務費用並沒有正式公布。往年的慣例是每單加價10元左右。
春節臨近，快遞業務迎來高峰期。
人手不足影響時效性
有業內人士認為，全年無休是一種理想化的狀態，順豐和EMS作為自營企業完成度較好，而加盟制快遞企業實現起來存在挑戰。中國物流快遞專家趙小敏表示，本著負責任的態度，相關快遞企業應儘早發布明確的運營公告，讓外界了解運行情況，避免出現承諾了「全年無休」，在商家和消費者那裡卻出現攬不了件、收不到貨的情況。網上有數據顯示，快遞員主動離職率平均在30％以上，而過完年後尤甚。據國家郵政局去年同期的調查結果顯示，除順豐、中國郵政EMS外，80％以上的快遞員在一個網點的工作時間不超過1年。所以，儘管各家快遞企業表示了「全年無休」，但在快遞員相對不足的情況下，物流的確會受到影響，時效性會變慢。
不過，快遞業內也有不同的聲音，春節期間業務量急劇萎縮，別人都在放假，即便讓快遞員上班，也無事可做，企業運營要考慮成本，輪崗是比較符合實際的做法。而且雙十一期間一線員工已經很辛苦了，春節期間休息一下，也是人之常情。
小年後快遞速度變慢
在南京路及閩江路周邊送貨的多位快遞員告訴記者，各家公司的放假時間可能不盡相同，但實際上小年應該算是一個節點。「春節親朋好友都放假回老家過節了，還是想回家陪父母過年。」老家在吉林的快遞員小李告訴記者，不少離家遠的外地快遞員會在小年前後選擇提前請假回家，公司也能理解，只有部分家在本地的快遞員會一直堅持，並在春節期間輪休，所以過了小年後，儘管還可以正常收發快件，但送貨速度肯定會慢不少。在閩江路附近配送的孫師傅告訴記者，根據往年的經驗，現在春節臨近，在網上置辦年貨的人越來越多，雖然不如雙十一那時火爆，但相比平時也算是一個小高峰，市民應該避開春節小高峰，儘量選擇提前購貨。
不只是快遞企業在小年之後會陸續進入「休班」模式，一些網店的經營者同樣表示，會在小年過後停業休息幾天，直到初七再上班，免得春節期間快遞運力不足，影響發貨時效性。記者登錄部分購物網站發現，許多網店已公告，部分偏遠地區的貨物小年過後便不再發送，網店也會在消費者購物時告知春節快遞放假安排，提醒消費者如果有意願的儘快下單。
提醒
網購年貨應提前下手
記者在採訪中了解到，不管快遞公司具體的放假時間是哪幾天，為了保證權益，臨近春節了，市民收發快遞一定要提前向快遞企業打電話確認。此外，一些快遞公司客服人員也表示，節日期間，快遞企業人手會比較緊缺，和平時的快件收發速度比起來肯定會略有一些延遲，這種情況到節後才能恢復正常。
對此，市郵政管理局的工作人員提醒市民，春節前後是快遞業務的高峰，而且部分企業的外地員工需要返鄉過年以及氣候、交通等多種因素影響，快件收投服務較平時會出現延時情況，請廣大消費者給予理解。同時春節期間部分快遞企業將停止收寄快件，請廣大消費者留意查詢並注意選擇合適的快遞企業。
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