12月18日，由七麥數據發起，與清科集團、投資界、中歐校友、魯班智能聯合主辦，友盟+、AppsFlyer協辦的第四屆2019 NextWorld峰會在北京新雲南皇冠假日酒店如期舉辦。本次峰會將以「增長進化論」為主題，聚焦移動網際網路用戶進化、產品進化、商業進化、變現生存等角度，邀請數十位行業知名大咖和投資人出席，為3000+全行業增長人帶來AI+5G時代下產品創變新思考，以敏銳眼光和專業視角，共同解讀增長進化，引領移動網際網路企業走向增長新風口。
混沌大學創新領教李雲龍出席本次盛典,並發表題為《思維模型「六脈神劍」直擊用戶留存破局增長》的主題演講。李雲龍作為國內最早一批開拓並實踐增長理論的先行者，擁有增長領域、品牌諮詢、移動網際網路近20年管理、運營、市場經驗，著有《增長思維》一書。目前李雲龍老師和30+知名商學院、行業教育機構戰略合作，是混沌大學領教、阿里AI賽道明星班導師、吳曉波頻道特約增長導師、睿藝教育CEO總裁班導師等。
以下為混沌大學創新領教李雲龍的採訪實錄：
主持人：您可以先介紹一下您和您的公司嗎？
李雲龍：我們現在做的公司叫增長研習社，主要是研究增長和增長理論，以及一些增長的工具，還有做一些服務於客戶的地方。
主持人： 李老師，您作為國內最早一批開拓並實踐增長理論的先行者，您是怎樣看待近一年移動網際網路的增長現狀與趨勢的？
李雲龍：移動網際網路我認為它雖然處在下半場，但它還有很大的增長機會。因為我們從大面上看它往IOT，也就是物聯網、還有人工智慧去走，而且我覺得移動網際網路目前還是有一個大的應用場景在的，大部分用戶還是在這裡面。我覺得哪怕是在下半場，但其實還是有存量機會的一個市場，所以它還有很大的機會。
因為理性上講，所有的App都可以被裝在一個手機裡面，而我們估算網際網路用戶10個億，而市場上如果有一千個App的話，那這個市場就是一萬億。所以說從這角度來看，這個市場還是很大，而現在還僅僅只是個特別小的市場。
主持人：據了解，您的新書《增長思維》在前段時間召開了新書分享會，您可以跟我們分享下這本書的最大亮點和特點是什麼嗎？
李雲龍：這個書主要是對增長底層思考的一個梳理，因為我們現在在市場上，看到太多關於在具體增長方法上的一些介紹，就像有書籍教你去怎麼做。但是我們希望增長這一件事情能變成一個系統的理論體系，我自己大學是學營銷的，在學營銷的時候，我們上學的時候學了一本書叫《營銷管理》，是科特勒寫的，所以我們希望增長應該是一個跟營銷概念非常匹配的，應該可以另立一個山頭，可以產生很多的枝繁葉茂的理論體系，就像科特勒當時把營銷梳理成一個品類一樣，我們也希望能夠把增長變成一個品類，當成一個學科品類。當它做一個學科的品類時候，它一定是需要底層的理論架構，所以我們想做這一件事情，就得把這把理論架構給架構起來，今後可能所有研究增長的人，他是有一個脈絡所在的。就像我們在研究營銷的時候，一下就能想起4P、4C，它有一個成型的理論體系，這是我們希望能夠做到的。
主持人：這本書中列舉54個思維模型，那您能給我們簡單分享一下其中幾個嗎？
李雲龍：我們54個思維模型，其實都是具體的方法，比如說我們怎麼去做留存、怎麼去做拉新、如何轉介紹、以及最後的用戶流失該怎麼管理等等很多的方法，大家可以到書裡面去看，都解釋的很清楚，也有很多的案例來幫我們去解讀。其實增長的思維模型特別的多，我們只是把其中非常重要的做了54個，也相當於是湊一個整吧，因為它正好是一副卡牌嘛，能讓大家有更好的認知。
主持人：您剛才也提到了用戶留存，但隨著增長紅利逐漸見頂，移動網際網路開始從增量時代走向存量時代，用戶留存是其中較為關鍵的一部分，您對用戶留存方面有什麼建議和方向嗎？
李雲龍：提高用戶留存，剛才在大會上已經給大家講了，我們其實找到了用戶留存這個底層的道理，我們稱之為叫替換成本，叫增加用戶的替換成本讓他離開更難。所以說我們有6個大的思維模型，包括價值預留、網絡效應、用戶成長，這一些都是幫助我們商家增加用戶的離開成本，就是他離開更難，他自然就留下了。這個跟我們前面用戶為什麼來不一樣，用戶為什麼來？往往是有一個動力，這個動力比如說我喜歡你這產品，我有某種訴求這是他的動力，但是用戶留存的時候，往往是研究他的阻力就讓他為什麼更難離開，這是我們在研究用戶留存的時候一個底層的思考。
主持人：好的，感謝您今天的分享，那我們今天的採訪就到此結束。