1月10日，深圳市公安局在市局大院舉行了升警旗儀式，慶祝首個「中國人民警察節」。當天也是我國第35個110宣傳日。據統計，2020年初以來，深圳市110報警服務臺共接聽群眾報警求助電話537.9萬個。
9日晚，平安金融中心大廈、京基100大廈、地王大廈、春筍、深圳灣一號、漢國大廈等深圳的地標建築外立面上滾動播放著：「人民警察 節日快樂」、「致敬平安深圳守護者」等標語，城市裡許多戶外電子屏同時顯示著同樣的標語，不少社區宣傳欄也張貼著相關主題海報，到處洋溢著節日的氛圍。
10日8時，在深圳市公安局大院，200名民警代表面向升旗臺整齊列隊，10名交警鐵騎分列隊伍兩側。在全體人員齊唱國歌之後，儀仗隊踏著正步護衛警旗入場。8點20分，中國人民警察警歌響起，隨著「敬禮！」口令，全體民警同時行舉手禮，齊唱警歌，注視警旗冉冉升到杆頂，飄揚在南國之濱。
據了解，警察節當天，深圳市公安局在崗警力依然跟往常一樣，守護市民平安絲毫沒有任何鬆懈。市公安局福田分局梅林派出所民警莊志仲就在轄區開展反詐騙宣傳，他告訴記者：「警察節是國家和人民對人民警察這個群體的進一步認可，更是人民警察自我檢驗、接受黨和人民檢閱的日子。堅守崗位就是對警察節最好的祝願，我很驕傲自己是一名警察，在以後的工作中將繼續加倍奮勇拼搏，努力守護社會平安，捍衛法治威嚴，讓節日更有意義。」
據介紹，首個「中國人民警察節」期間，深圳公安還舉行了主題書畫攝影作品展、重溫入警誓詞以及「記錄最美的你」崗位隨手拍等活動，並對公安英烈家屬進行慰問。
接聽群眾報警求助電話537.9萬個
2020年3月18日22時許，深圳市110報警服務臺接到一位女士的求助。電話中，報警人一直在哭，說肚子痛，男朋友對自己很不好，想不開，不如一了百了算了。接警員黃菡瑾意識到情況緊急，她立即引導報警人提供所在位置，隨即啟用提前介入處置模式，通知一線巡邏民警立即出警。
在此期間，黃菡瑾利用日常培訓課程中掌握的心理學知識，穩定對方的情緒，為出警民警爭取了更多的時間。通話過程中，報警人說自己肚子非常痛，並有心梗症狀。接警員一邊保持通話，一邊示意身旁的同事立即撥打120，同時建議報警人暫時進入酒店向工作人員尋求幫助，緩解身體不適，等待120到達。當電話裡傳來一線處警民警的聲音，反饋報警人已被及時救治，無生命危險，黃菡瑾懸著的那顆心才放了下來。
據統計，2020年以來深圳市110報警服務臺共接聽群眾報警求助電話537.9萬個，通過快速指揮出警抓獲違法犯罪嫌疑人3300餘名。特別是新冠肺炎疫情發生以來，接報涉疫諮詢電話72000餘個，為統籌推進疫情防控工作作出了應有的貢獻。
記者了解到，深圳市公安局自1990年11月正式建成110接警系統，從人工接聽、手工記錄，到如今的網際網路接警，業務流程持續規範，工作效率不斷提高，全年無休守護這座城市的安樂祥和。
深圳晚報記者 馬超