齊齊哈爾工程學院範孟春同學的第三學期實習感悟

近日，問起範孟春同學今年的第三學期是怎麼過的，她爽快地告訴筆者，去了一家車貸公司實習近一個月。

為什麼去這樣的地方實習？

範孟春同學說，因為自己是學校機電工程系汽服172班的學生，學的就是汽車服務工程專業。在這個第三學期之前，2018年就在學校安排下去過一家汽車4s店實習，學著做銷售顧問；去年又和本地同學一起到我市一家汽車有限公司，實習汽車銷售。今年，是自己聯繫的實習單位，雖然不是銷售汽車，但也是與汽車行業相關的工作。

今年都有什麼實習經歷呢？

她說，首先，進入這家公司後，接受有經驗的員工做的崗前培訓，待熟悉了業務流程，就具體開展工作了，主要是電話推廣和進店訪問。她認為，電話推廣比較考驗一個人的耐心，會遇到形形色色的人。當然，絕大多數來訪者能很正常進行業務方面的諮詢交流，但也有個別人不按「套路出牌」，可能是個人時間比較「寬裕」吧，盡說些其他話題，如果是平時，很難容忍，但這個時候，因為自己是公司的「一員」，所以就靈活處理，耐心回答。她以這樣的態度對待工作，對待公司的客戶，終於迎來了非常好的結果——代表公司與客戶達成了一單八萬元的生意。客戶和公司領導說她「在電話中解釋得非常清楚，也很有禮貌」，她自己說：「我也很有成就感」。

在這近一個月的實習工作中，她得到了成長，得到了肯定。

範孟春同學還有什麼故事？

她接著講：「有一次，因為上午同事帶我外出進店訪問，所以上午應該打的電話詳單就沒時間打了，我就利用午休時間把上午沒完成的完成了。第二天早會上，公司領導對我提出了表揚，說我做事情不拖拖拉拉，今天的事情不會留到明天再完成。有一位同事，在我整理資料的時候，看見我把每份資料都用標籤寫上幾月幾日，說我太認真仔細了，他們之前的資料都是直接放進檔案櫃，需要的時候翻得亂七八糟。還有一位同事，看見我打電話詳單的筆記本上，用黑筆和紅筆寫得密密麻麻的，問我都是些什麼，我說自己把每個客戶的想法簡單記錄下來，之後可以在有貸款傾向的客戶中跟進回訪。這位同事說，別人不知道還以為你是正式員工呢，很少有實習生會像你這麼仔細的。在這次實習結束的時候，公司領導跟我說，畢業了可以來這裡正式工作！」

通過這次第三學期實習，範孟春同學的感受是——學到了很多平時學習不到的東西，也遇到了學校接觸不到的形形色色的客戶，為自己以後步入工作崗位提供了一個過渡，也使自己以後能更好地適應社會生活，其實，「這些離不開學校對我的嚴格要求」。