文/深圳市龍華區啟明星社工服務中心 劉宇
最近一部《嗝嗝老師》電影令我深受感動，該片講述一位女孩奈娜有著優秀的資歷，身懷教師夢想，求職卻屢屢碰壁，原因是她患有圖雷特症候群（患者會時常不自主地抽動而發聲）。雖然身為殘障人士，但是她確信能夠教好孩子們，並且不放棄尋找學校工作。
為什麼她會如此鍾情執著於教師工作？因為她從小就是在別人的嘲笑聲長大的，受盡了老師和同學的歧視，甚至無法繼續待在學校（抽動聲會擾亂課堂）。直到一次偶然機會，她終於獲得邀請（短暫教學），信念緣起也娓娓道來：母校校長在眾人面前與她深情交心互動，倡議全校師生一視同仁地對待她，從此教書育人的火苗內化在她心中，她決定將這份愛心傳遞下去。
來到學校，她的挑戰很大：9F班「壞學生」，抽菸、賭錢、喝酒、打架等。面對有各種偏差行為的學生，甚至初期她會被各種整蠱戲耍，並揚言短時間內新老師就會離開。原來這群孩子來自貧民窟家庭，轉校後想融入其他學生遭到排斥，並越來越叛逆，破罐子破摔。奈娜沒有退縮，積極通過溝通、家訪了解和接近他們，耐心引導、賞識鼓勵，優勢視角、增能賦能；一次契機，她抓住了同學們的心：一次惡作劇玩大了，校長質問學生，她卻掩護和主動擔責，這一舉動贏得了人心；同時限時4個月，校長要考察她的教育成效，真正的教育改革也開始了，學生們從此跟隨嗝嗝老師並肩同行。
影片中有一些話語和場景令人動容：生活中沒有「為什麼」，而是「為什麼不」；小小的改變,成就不同的人生。你的生活停留在寫滿你的恐懼的這一頁，但如果能忍受這些現實，會為你的飛翔助力（奈娜和孩子們一起把寫滿恐懼的紙飛機放飛）。然而現實是曲折的，奈娜竭盡全力迎著眾人的惡意、冷眼與嘲笑逆風而行，甚至她們師生被驅趕；沒有教室，操場上她可以教學拋物線，修車車間可以教壓強，礁石灘可以教寫作文，船艙裡可以教做實驗……正如迷茫的孩子們所說：「老師，你就是我們的啟明星。」最終，功夫不負有心人，9F班的成績達到優秀，他們成為模範生，打破了「9F學生永遠是最破的」的標籤。
從社工視角解讀，《嗝嗝老師》給我三點啟發：1.對於叛逆學生，社工宜共情，循循善誘、因勢利導，並培養其責任感與榮譽意識；同時做一名陪伴者的角色，與他們真誠做朋友（但要遵守社工守則）。2.學會正向教育，好好觀察發現孩子的閃光點（每個人都有優點和潛力可挖），我們就是要將他們這些特質不斷放大，並影響帶動全面良性發展，告別「爛蘋果」這一綽號。3.善用生涯規劃，帶領孩子做SWOT自我分析（優勢、劣勢、機會、威脅），共同制定目標和計劃，並跟進其實施；做好前後側，及時對其細小進步給予讚賞，不斷增強信心、助其學會自助，開創美好新天地。讓我們也做一名琢玉成器的社會工作者，像嗝嗝老師那樣用生命影響生命，桃李滿天下。